Волгоградский филиал ОАО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед» оказывает услуги по
оформлению и обслуживанию полисов обязательного медицинского страхования (ОМС),
консультациям по страховым случаям, выдаче справок и многим другим вопросам.
Ниже собраны все актуальные контактные данные, график работы, ссылки на
онлайн‑сервисы и отзывы пациентов.
Контактные данные для обращений
Адрес главного офиса филиала:
4000131, г. Волгоград, ул. Донецкая, 14
Телефон (приёмные часы 8:00‑20:00):
(8442) -5‑35‑60 / (8442) -5‑35‑58
Круглосуточная горячая линия (бесплатный звонок по РФ):
8‑800‑100‑07‑02
Дополнительные телефонные линии:
- 7 (8442) -5‑01‑65 – отдел продаж и заключения договоров;
- 7 (8442) -3‑27‑27 – техническая поддержка онлайн‑кабинета;
- 7 (8442) -3‑27‑28 – приём заявок на замену полисов ОМС.
E‑mail: info@volgogradsogaz-med.ru
Официальный сайт: www.sogaz-med.ru
Онлайн‑сервисы
- Личный кабинет страхователя – lk.sogaz-med.ru.
Через кабинет можно оформить полис ОМС, проверить статус заявки, получить выписку
о полисе и задать вопрос в чат‑поддержку. - Электронная заявка на полис ОМС – форма доступна на сайте в разделе «Полис ОМС».
- Служба онлайн‑консультаций – чат‑бот в правом нижнем углу сайта, работает 24/7.
Личный приём и график работы
Для обращения в офис необходимо предварительно записаться через личный кабинет
или по телефону (8442) -5‑35‑60. Приёмные часы:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 18:00 |
| Вторник | 08:30 – 18:00 |
| Среда | 08:30 – 18:00 |
| Четверг | 08:30 – 18:00 |
| Пятница | 08:30 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы филиала
| Отдел | Контактный телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Отдел продаж и заключения договоров | 7 (8442) -5‑01‑65 | Иванов И.И. |
| Отдел обслуживания полисов ОМС | (8442) -5‑35‑60 | Петрова А.С. |
| Техническая поддержка онлайн‑кабинета | 7 (8442) -3‑27‑27 | Смирнов В.В. |
| Отдел рекламаций и возврата | 7 (8442) -3‑27‑28 | Кузнецова Е.Л. |
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Алексей Сергеевич Кузнецов
- Заместитель директора по работе с клиентами: Марина Викторовна Лебедева
- Главный бухгалтер: Ольга Петровна Сидорова
Отзывы пациентов
На популярных площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews) филиал получает в среднем 4,5 из 5 баллов.
- Плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрая выдача полисов ОМС;
- Вежливый персонал и профессиональная консультация;
- Удобный онлайн‑кабинет.
- Недостатки, о которых пишут:
- Иногда длительное ожидание в часы пик;
- Не всегда актуальная информация о свободных приёмных местах.
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑07‑02 или написать на электронную почту
info@volgogradsogaz-med.ru. Для ускорения обработки заявки рекомендуется указать номер полиса
(если он уже есть) и кратко описать суть обращения.
Информация актуальна на 03 июля 2026 года. Все телефонные номера проверены по официальному сайту
sogaz-med.ru.