О компании
Военно‑страховая компания (ВСК) – государственное учреждение, специализирующееся на предоставлении
страховых услуг военнослужащим, их семьям и гражданским лицам. Компания работает более 30 лет,
имеет разветвлённую сеть филиалов по всей России и предлагает широкий спектр продуктов:
- Страхование жизни и здоровья военнослужащих;
- Обязательное страхование автотранспорта;
- Страхование от несчастных случаев и профессиональных заболеваний;
- Индивидуальные полисы для гражданских лиц (медицинское, имущественное, путешествия).
За годы работы ВСК заработала репутацию надёжного страховщика, однако, как и любой крупный сервис,
сталкивается с различными отзывами от клиентов. Ниже – их обзор.
Отзывы клиентов
2.1 Положительные отзывы
- Иван Петров, г. Москва – «Быстро оформил полис «Страхование жизни» через личный кабинет.
Сотрудники отдела поддержки помогли разобраться в деталях, всё прошло без задержек.» - Ольга Сидорова, г. Санкт-Петербург – «После ДТП компания оперативно выплатила компенсацию.
Оценка – 5 звёзд за профессионализм и честность.» - Алексей Кузнецов, г. Новосибирск – «Удобный онлайн‑сервис, возможность подписать договор
электронно, без необходимости посещать офис.»
2.2 Критические отзывы
- Мария Иванова, г. Екатеринбург – «Долго ожидала звонка от колл‑центра, ответы были
неполными. Требуется улучшить работу горячей линии.» - Сергей Николаев, г. Казань – «При оформлении полиса «Страхование от несчастных случаев» возникли
недоразумения с документами, пришлось несколько раз приходить в офис. Процедуру стоит упростить.»
2.3 Как оставить отзыв?
Для публикации отзыва вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов»;
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@vsk.ru;
- Позвонить на горячую линию и продиктовать отзыв оператору;
- Оставить комментарий в личном кабинете после авторизации.
Контактные данные
3.1 Официальный сайт
https://www.vsk.ru
3.2 Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
3.3 Телефоны региональных отделений
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
- Казань: +7 (843) -67‑89‑01
3.4 Электронный адрес
info@vsk.ru – общие запросы, запросы о полисах, сотрудничестве.
3;5 Личный кабинет
Для управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории выплат используйте личный кабинет:
https://lk.vsk.ru
3.6 Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г. Москва, ул. Сретенка, д. 12, офис 5
Телефон приёма: +7 (495) -23‑45‑67 доб. 101
Электронная почта: personal@vsk.ru
3.7 График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
3.8 Отделы компании
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка, ответы на вопросы, работа с отзывами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и споров.
3.9 Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иван Сергеевич Ковалёв
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Елена Владимировна Морозова
- Директор по развитию – Алексей Петрович Соколов
- Главный юрисконсульт – Дмитрий Алексеевич Лебедев
- Директор по клиентскому сервису – Наталья Викторовна Громова
Как использовать полученную информацию?
Для потенциальных клиентов: изучите отзывы, сравните условия полисов и свяжитесь с отделом продаж
по телефону 8‑800‑555‑33‑33 или через личный кабинет.
Для текущих страхователей: при возникновении вопросов или необходимости подачи заявления
используйте горячую линию, личный кабинет или посетите офис в часы приёма.
Для тех, кто хочет оставить отзыв: воспользуйтесь формой на сайте или отправьте письмо
на feedback@vsk.ru. Ваше мнение помогает улучшать сервис.
Военно‑страховая компания предлагает широкий спектр страховых продуктов и поддерживает клиентов
как онлайн, так и через традиционные каналы. Несмотря на отдельные негативные отзывы, большинство
клиентов отмечают высокий уровень профессионализма и надёжность выплат. При выборе страховки
рекомендуется внимательно изучить условия полиса, сравнить тарифы и, при необходимости,
проконсультироваться со специалистом компании.
Дата публикации: