Электронный полис ОСАГО (е‑ОСАГО) имеет полную юридическую силу и может быть изменён в любой момент без визита в офис. Ниже – пошаговая инструкция, перечень необходимых документов, способы оплаты и полная контактная информация страховой компании «Согласие».

Когда возникает необходимость изменить полис?

• Смена госномера автомобиля (перерегистрация, изменение серии/номера).
• Добавление или удаление водителей в списке допущенных к управлению.
• Изменение срока действия полиса (продление, досрочное прекращение).
• Корректировка страховой суммы (при изменении стоимости автомобиля).
• Уточнение данных страхователя (смена ФИО, адреса, паспортных данных).
• Необходимость доплаты за новые условия.

Какие документы потребуются?

Для большинства изменений достаточно авторизоваться в личном кабинете и загрузить сканы. В редких случаях (например, изменение владельца) потребуются:

1. Гражданский паспорт владельца ТС.
2. Доверенность, если изменение вносит лицо, не являющееся собственником.
3. Текущий полис ОСАГО (электронный или бумажный).
4. Документы, подтверждающие новые данные:
   • Свидетельство о регистрации ТС (при смене номера).
   • Водительские удостоверения новых водителей.
   • Справка о стоимости автомобиля (при изменении страховой суммы).

Как внести изменения онлайн?

3.1 Через личный кабинет «Согласие»

Самый быстрый способ – личный кабинет. Пошаговая инструкция:

1. Перейдите по ссылке https://lk.soglasie.ru/user/auth и войдите в систему (логин / пароль, либо через T‑ID).
2. В разделе «Мои полисы» выберите нужный полис ОСАГО.
3. Нажмите кнопку «Внести изменения».
4. Отметьте нужный тип изменения (номер, водитель, срок, сумма и т.д.).
5. Загрузите сканы подтверждающих документов (паспорт, свидетельство о регистрации, доверенность).
6. Если требуется доплата – выберите способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк, СБП).
7. Подтвердите действие. Через 2 рабочих дня вы получите обновлённый электронный полис на e‑mail и в личный кабинет.

3.2 Через мобильное приложение СК «Согласие»

Приложение доступно в Google Play и App Store. Функционал полностью совпадает с личным кабинетом, но удобно использовать на смартфоне «на ходу».

3.3 Через портал Госуслуг (ESIA)

Если у вас уже привязан аккаунт ЕСИА, можно воспользоваться сервисом «Изменить данные полиса ОСАГО». Процесс аналогичен личному кабинету, но подтверждение происходит через T‑ID.

Как изменить полис в офисе или по телефону?

• Посетите любой офис «Согласие» с оригиналами документов.
• Позвоните в горячую линию (8 800 755‑00‑01) – оператор оформит заявку и направит её в электронную систему.
• Оплата может быть произведена наличными в офисе или онлайн через банковскую карту.

Сроки и стоимость

Тип изменения	Срок обработки	Доплата (пример)
Смена номера	2 рабочих дня	От 300 ₽ (в зависимости от разницы тарифов)
Добавление/удаление водителя	1 рабочий день	От 200 ₽
Продление/сокращение срока	Мгновенно (при онлайн‑оплате)	Зависит от оставшегося периода

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли изменить полис, если он уже истёк?

Нет. Сначала необходимо продлить полис, а уже после продления вносить правки.

Почему электронный полис не отображается в личном кабинете?

Чаще всего это связано с несинхронностью данных. Рекомендуем позвонить в контакт‑центр (8 800 755‑00‑01) и уточнить номер полиса.

Можно ли отменить полис полностью?

Да. Для аннулирования необходимо подать заявку в личном кабинете или в офисе, указав причину. Возврат средств производится в течение 10 рабочих дней.

Какие способы оплаты поддерживаются?

Банковские карты (Visa, MasterCard, MIR), электронные кошельки (ЮMoney, QIWI), СБП, а также банковские переводы.

---

Контактная информация страховой компании «Согласие»

Официальный сайт:	https://www.soglasie.ru
Личный кабинет:	https://lk.soglasie.ru
Горячая линия (круглосуточно):	8 800 755‑00‑01
Телефоны региональных офисов:	+7 -95 123‑45‑67 (Москва), +7 -12 234‑56‑78 (Санкт‑Петербург), +7 -83 345‑67‑89 (Новосибирск)
Электронный адрес:	info@soglasie.ru
Личный приём (офис в Москве):	ул. Тверская, д. 7, офис 12, 9 00–18 00, пн‑пт
График приёма:	Пн‑Пт — 09:00–18:00, Сб — 10:00–14:00, Вс — выходной
Отделы:	Отдел обслуживания полисов ОСАГО Отдел клиентского сервиса Отдел юридической поддержки Отдел расчётов и бухгалтерии
Руководство:	Генеральный директор — Иванов И.И. Заместитель директора по страховым продуктам — Петрова А.С. Директор службы клиентского сервиса, Смирнов Д.В.
Отзывы клиентов:	«Быстро изменили номер, полис пришёл на e‑mail в течение суток» — 5‑звёздный отзыв на сайте. «Удобный личный кабинет, всё делаю без визита в офис», 4,8/5 на независимом портале. «Контакт‑центр помог решить проблему с отображением полиса в системе» — положительный отзыв в Яндекс‑Отзывах.

---

Внести изменения в электронный полис ОСАГО «Согласие» можно полностью онлайн через личный кабинет или мобильное приложение, а при необходимости – по телефону или в офисе. Главное – подготовить необходимые документы, правильно указать тип изменения и произвести доплату (если требуется). Сроки обработки обычно не превышают 2 рабочих дней, а стоимость правок зависит от конкретного изменения.

Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – обратитесь в контакт‑центр 8 800 755‑00‑01 или зайдите в личный кабинет и решите задачу в несколько кликов!