Общее описание
Владимирская Капитал – один из ведущих страховщиков в регионе, специализирующийся
на добровольном и обязательном медицинском страховании (ДМС/ОМС). Компания предлагает
гибкие программы, покрывающие амбулаторные и стационарные услуги, профилактические осмотры,
стоматологию, реабилитацию и многое другое. За годы работы Владимирская Капитал заслужила
доверие более 200 000 застрахованных лиц и сотрудничает с более чем 150 медицинскими
учреждениями по всей России.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.vkc-insurance.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций круглосуточно:
8 (800) -55‑33‑22 (бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Техническая поддержка: 8 (4922) -3‑44‑55 (с 09:00 до 21:00)
- Отдел продаж ДМС: 8 (4922) -3‑44‑66 (с 08:00 до 18:00)
- Отдел корпоративных клиентов: 8 (4922) -3‑44‑77 (с 09:00 до 19:00)
Электронный адрес
info@vkc-insurance.ru – общие запросы и предложения.
support@vkc-insurance.ru – техническая поддержка личного кабинета.
sales@vkc-insurance.ru – вопросы по покупке полисов.
Личный кабинет
Зарегистрированные пользователи могут управлять полисами, подавать заявки на лечение,
просматривать историю выплат и получать электронные справки в личном кабинете:
https://lk.vkc-insurance.ru
Личный приём (офис)
Адрес: г. Владимир, ул. Советская, д. 45, офис 3.
Парковка: бесплатная на территории бизнес‑центра «Северный» (въезд со стороны улицы Пушкина).
Доступность: офис находится в шаговой доступности от станции метро «Владимирская» и
обслуживается общественным транспортом.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж ДМС – подбор и оформление полисов для физических лиц.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование сотрудников компаний, разработка
индивидуальных программ. - Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о выплате, взаимодействие с
медицинскими учреждениями. - Отдел клиентского сервиса – поддержка пользователей личного кабинета, работа с
отзывами. - Юридический отдел – правовое сопровождение страховых договоров.
- Отдел IT и разработки – поддержка онлайн‑сервисов, мобильных приложений.
Руководство
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Николаевич
- Директор по развитию: Петрова Елена Андреевна
- Главный юрисконсульт: Громов Дмитрий Сергеевич
Отзывы застрахованных
За последние 12 месяцев компания получила более 3 500 отзывов в интернете.
Ниже – подборка типовых комментариев:
- «Отличный сервис, быстрое оформление полиса и понятные условия. Персональный менеджер
помог решить все вопросы по лечению в Москве» – Марина Л., г. Владимир. - «Проблема с выплатой была решена в течение 3 дней, сотрудники вежливые и компетентные»
– Олег С., г. Иваново. - «Удобный личный кабинет, можно сразу увидеть статус заявки и загрузить необходимые
документы» – Анна К., г. Кострома.
Полный список отзывов и рейтинг компании доступен на независимых площадках:
Otzyvnik,
Google Maps.
Владимирская Капитал стремится к постоянному улучшению качества обслуживания,
расширяя сеть партнеров и внедряя новые цифровые решения. Если у вас возникли вопросы,
воспользуйтесь любым из указанных способов связи – мы всегда готовы помочь!