Виды медицинских полисов ОМС и ДМС: услуги, оформление и контакты

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Страховой медицинский полис – это документ, который гарантирует право гражданина на получение медицинских услуг в рамках
обязательного (ОМС) или добровольного (ДМС) медицинского страхования. В статье рассмотрены основные виды полисов,
перечень предоставляемых услуг, порядок оформления и все необходимые контакты для обращения к страховщику.


Виды медицинских полисов

Полис обязательного медицинского страхования (ОМС)

  • Бесплатный для всех граждан России.
  • Гарантирует доступ к базовому перечню медицинских услуг, включая поликлиническую помощь, стационарное лечение, экстренную помощь, профилактические осмотры.
  • С 1 декабря 2022 г. полисы выпускаются в цифровом виде (QR‑код) – бумажные и пластиковые варианты больше не печатаются.

Добровольный медицинский страховой полис (ДМС)

  • Платный продукт, который расширяет спектр услуг: более широкий выбор специалистов, ускоренное обслуживание, лечение в частных клиниках, покрытие дорогостоящих процедур (МРТ, КТ, стоматология, реабилитация).
  • Гибкие тарифные планы – от базовых до премиум‑вариантов.
  • Возможность оформить полис онлайн через личный кабинет или в офисе страховой компании.

Основные услуги, покрываемые полисом

  1. Поликлиническая помощь – прием у терапевта, узких специалистов, лабораторные исследования, вакцинация.
  2. Стационарное лечение – госпитализация, операции, реанимация.
  3. Экстренная медицинская помощь – вызов скорой помощи, неотложные вмешательства.
  4. Диагностические услуги – УЗИ, рентген, МРТ, КТ (в рамках ДМС – без направления врача).
  5. Стоматологическая помощь – профилактика, лечение кариеса, протезирование (только в ДМС).
  6. Реабилитация и физиотерапия – курс реабилитационных процедур, массаж, ЛФК.
  7. Онлайн‑консультации – видеовизит к врачу через портал «Госуслуги» или мобильное приложение страховой.

Как оформить полис

Оформление ОМС

Для получения полиса ОМС достаточно:

  • Обратиться в медицинскую страховую компанию (МСК) по месту жительства.
  • Предоставить паспорт и СНИЛС.
  • Получить QR‑код через Госуслуги или в личном кабинете страховой.

Оформление ДМС

Для ДМС необходимо:

  • Выбрать тарифный план, подходящий под ваши потребности.
  • Заполнить онлайн‑заявку на сайте страховой компании.
  • Оплатить полис банковской картой или через банковский перевод.
  • Получить полис в электронном виде (PDF) и QR‑код для сканирования в медицинском учреждении.

Контактная информация

Тип контакта Детали
Официальный сайт https://www.example-insurance.ru
Горячая линия 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
Номера телефонов
  • Москва: +7 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21
  • Региональный центр: 8 (800) -55‑33‑22
Электронный адрес support@example-insurance.ru
Личный кабинет https://cabinet.example-insurance.ru
Личный приём (офис) ул. Пушкина, д. 10, офис 5, г. Москва, 2‑й этаж
График приёма Пн‑Пт: 09:00 – 18:00, Сб: 10:00 – 15:00, Вс: выходной
Отделы
  • Отдел продаж и оформления полисов
  • Отдел клиентского сервиса
  • Отдел урегулирования страховых случаев
  • Отдел медицинского контроля качества
  • Юридический отдел
Руководство
  • Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
  • Заместитель директора по страховым продуктам – Петрова Анна Викторовна
  • Директор по клиентскому обслуживанию – Смирнов Дмитрий Алексеевич
Отзывы клиентов

Отзывы собираются на официальном сайте и в независимых сервисах (например, otzovik.com).

  • 5‑звёздочный рейтинг на портале «Госуслуги» – 4,8/5.
  • Средний срок обработки страхового случая – 3 рабочих дня.
  • Положительные отзывы о работе колл‑центра и личных приёмов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить действительность полиса?

Введите номер полиса и дату рождения в поле «Проверка полиса» на официальном сайте или в мобильном приложении.

Можно ли пользоваться полисом в любой точке России?

Да. Полис ОМС действует по всей территории РФ. ДМС может иметь ограничения по региону – уточняйте в договоре.

Что делать, если полис утерян?

Обратитесь в колл‑центр или в личный кабинет, где можно восстановить QR‑код и получить новый электронный полис.

Как подать заявление о страховом случае?

Заполните форму онлайн в личном кабинете, приложите сканы документов (акт лечения, счета) и отправьте. При необходимости – посетите офис отдела урегулирования.


Страховой медицинский полис – важный инструмент, позволяющий получать качественную медицинскую помощь без финансовых барьеров. ОМС обеспечивает базовый уровень обслуживания, а ДМС дает возможность расширить спектр услуг и повысить комфорт лечения. Оформление полиса стало максимально удобным: цифровой QR‑код, онлайн‑заявки, круглосуточные горячие линии и персональный кабинет позволяют управлять страховкой в любое время.

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в выборе оптимального тарифа, свяжитесь с нами по указанным контактам – мы поможем подобрать решение, соответствующее вашим потребностям и бюджету.

Дата публикации: