Великий город страхование – один из крупнейших страховых операторов России‚ предоставляющий широкий спектр услуг: автострахование‚ страхование жизни и здоровья‚ имущественное страхование‚ корпоративные программы и многое другое. В статье собраны все необходимые сведения о компании: контакты‚ график работы‚ отделы‚ руководство и отзывы клиентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: www.velikiygorod-insurance.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Региональные телефоны:
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск: +7 (383) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@velikiygorod-insurance.ru
- Личный кабинет: cabinet.velikiygorod-insurance.ru
Личный приём и график работы
Для получения консультации в офисе необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма в центральный офис (Москва)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел автострахования – оформление КАСКО‚ ОСАГО‚ комплексных программ для автопарков.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь»‚ «Здоровье»‚ страхование от несчастных случаев.
- Имущественный отдел – страхование недвижимости‚ коммерческих помещений‚ ответственности.
- Корпоративный отдел – программы для бизнеса‚ групповые полисы‚ страхование сотрудников.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза‚ выплаты‚ сопровождение клиентов в случае страхового события.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ подготовка договоров‚ решение спорных вопросов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь‚ поддержка через чат и соцсети.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Опыт работы |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 30 лет в страховой отрасли |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Елена Владимировна | 22 года в управлении проектами |
| Финансовый директор | Смирнов Алексей Михайлович | 18 лет в финансовом контроле |
| Директор по клиентскому сервису | Петрова Марина Сергеевна | 15 лет в работе с клиентами |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы‚ собранные из официального сайта и независимых площадок.
Алексей‚ 34 года‚ г. Москва – «Оформил КАСКО онлайн‚ всё прошло быстро‚ а при ДТП сотрудники отдела урегулирования помогли оформить все документы в течение 2 дней. Очень доволен сервисом!»
Ирина‚ 45 лет‚ г. Санкт‑Петербург – «Страховка «Жизнь» от «Великий город страхование» спасла меня в трудный момент – выплата прошла без задержек‚ а менеджер постоянно информировал о статусе заявки.»
ООО «ТехноСервис»‚ г. Новосибирск – «Корпоративный пакет страхования сотрудников полностью покрывает риски‚ а персональный менеджер всегда на связи. Рекомендую всем компаниям!»
Как записаться на личный приём
- Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемый отдел‚ дату и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с деталями.
- В день приёма принесите паспорт и‚ при необходимости‚ полисный номер.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро оформить полис онлайн?
Для большинства продуктов (КАСКО‚ ОСАГО‚ «Жизнь») процесс занимает от 5 до 15 минут. Нужно лишь заполнить форму‚ загрузить скан паспорта и оплатить полис.
Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
Да. Обратитесь в отдел клиентского сервиса – в течение 30 дней можно внести корректировки без штрафов.
Как подать заявление о страховом случае?
Заявление подаётся через личный кабинет‚ по телефону горячей линии или в офисе. После получения всех документов наш специалист свяжется с вами для уточнения деталей.
Если у вас остались вопросы‚ звоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 или пишите на support@velikiygorod-insurance.ru. Мы всегда готовы помочь!