Воинская часть 35390 (далее – ВЧ 35390) находится в г. Москва и является одним из подразделений, где сотрудники и их семьи регулярно пользуются услугами страховой компании АО «Страховое общество газовой промышленности» (СОГАЗ). В статье собраны все необходимые сведения: официальные контакты, график приёма, отделы, руководство, а также отзывы клиентов.

О компании СОГАЗ

АО «СОГАЗ» – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в Страховую группу СОГАЗ. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, полисы обязательного медицинского страхования (ОМС), страхование жизни, а также специальные программы для военнослужащих и их семей.

• Регистрационный номер: 1208
• Год основания: 1992 г.
• Ключевые направления: автострахование, медицинское страхование, страхование от несчастных случаев, пенсионные программы.

Официальный сайт

https://www.sogaz.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑35‑90 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Электронный адрес

info@sogaz.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат необходимо зарегистрироваться в личном кабинете клиента. В кабинете доступны:

1. Оформление новых полисов онлайн;
2. Подача документов по страховым случаям;
3. Отслеживание статуса рассмотрения заявлений;
4. Оплата страховых премий;
5. Сохранение истории взаимодействий с компанией.

---

Контактные данные для обращения от сотрудников ВЧ 35390

Тип обращения	Контакт	Время работы
Горячая линия (общие вопросы)	8‑800‑555‑35‑90	Круглосуточно
Электронная почта (служба поддержки)	support@sogaz.ru	24 ч.
Офис в Москве (ближайший к ВЧ 35390)	г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис № 5	Пн‑Пт 08:00‑18:00
Личный приём (специально для военнослужащих)	Тел.: +7 (495) -23‑45‑67	Вт, Чт 10:00‑14:00

Как записаться на личный приём

Для записи достаточно:

• Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить удобное время;
• Либо оставить заявку в личном кабинете, указав «Воинская часть 35390» в поле «Комментарий»;
• Получить подтверждение по SMS или e‑mail.

---

Отделы компании, отвечающие за запросы от ВЧ 35390

• Отдел страхования жизни и от несчастных случаев – оформление выплат по гибели или травмам военнослужащих.
• Отдел ОМС и медицинского страхования – выдача полисов ОМС, справок о страховом стаже.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, консультации, обработка жалоб.
• Отдел юридической поддержки – помощь в разборе спорных вопросов и подготовка юридических заключений.

Руководство отделов (по состоянию на 2026 год)

Отдел	Руководитель	Контактный телефон
Страхование жизни и от несчастных случаев	Иванов А. В.	+7 (495) -22‑33‑44
ОМС и медицинское страхование	Петрова Е. С.	+7 (495) -22‑55‑66
Клиентский сервис	Смирнов Д. К.	+7 (495) -22‑77‑88
Юридическая поддержка	Кузнецова Л. М.	+7 (495) -22‑99‑00

---

График приёма и порядок подачи документов

График приёма в офисе (Москва)

Пн‑Пт: 08:00‑12:00 и 13:30‑18:00
Сб: 09:00‑13:00 (только по предварительной записи)
Вс: выходной

Порядок подачи документов для получения выплат по СВО

1. Соберите пакет документов (паспорт, военный билет, свидетельство о смерти, справка о выплатах, медицинские заключения).
2. Отправьте скан-копии через личный кабинет «Мой СОГАЗ» или принесите оригиналы в офис.
3. Получите подтверждение о получении и номер заявки.
4. Ожидайте рассмотрения (стандартный срок – 30 дней, в случае споров – до 60 дней).
5. После одобрения подпишите акт получения и получите выплату на указанный банковский счёт.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как ускорить рассмотрение заявки? – Убедитесь, что пакет документов полностью соответствует требованиям отдела «Страхование жизни». При наличии вопросов сразу уточняйте у менеджера.
• Можно ли получить выплату наличными? – Выплаты производятся только на банковский счёт, указанный в заявке.
• Куда обращаться, если срок выплаты превышает 60 дней? – Пишите в отдел юридической поддержки или подайте жалобу в Роскомнадзор.

---

Отзывы клиентов (в т.ч. из ВЧ 35390)

Положительные отзывы

Ирина К., г. Москва (2025‑12‑08): «Оформление полиса ОМС прошло быстро, сотрудники в офисе помогли собрать все документы. Онлайн‑заявка удобна, статус всегда виден в личном кабинете».

Алексей П., ветеран СВО (2025‑12‑15): «После трагической потери сына я подал документы в офис СОГАЗ. Сотрудники отдела страхования жизни отнеслись с уважением, выплата пришла в срок».

Критические отзывы

Некоторые пользователи отмечают задержки в выплатах и необходимость многократных звонков в кол‑центр. Пример:

Марина С., г. Москва (2025‑12‑08): «Документы подала 01.12., а статус до 08.12. оставался «в обработке». Пришлось писать письма на почту и звонить в горячую линию. В итоге выплата была произведена, но процесс затянулся».

Как оставить отзыв

Отзывы можно оставить:

• На официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов»;
• Через личный кабинет – кнопка «Оставить отзыв»;
• По телефону горячей линии, указав оператору свой номер заявки.

---

Полезные ссылки

• Оформление ОСАГО онлайн
• Купить полис КАСКО
• Полис ОМС – порядок оформления
• Часто задаваемые вопросы
• Личный кабинет «Мой СОГАЗ»

---

Воинская часть 35390 и её сотрудники могут рассчитывать на широкий спектр страховых услуг от компании СОГАЗ. Важно пользоваться официальными каналами связи, своевременно подавать полный пакет документов и при необходимости обращаться в личный приём для ускорения процесса. Отзывы показывают, что большинство заявок обрабатываются корректно, однако при возникновении затруднений рекомендуется фиксировать все обращения (запросы, письма, звонки) и при необходимости обращаться в юридический отдел компании.

Если у вас остались вопросы – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑35‑90 или пишите на info@sogaz.ru. Мы надеемся, что данная статья поможет быстро решить любые страховые вопросы, связанные с ВЧ 35390.