Важность своевременного замещения полиса․ С 1 декабря 2022 года полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) выпускаются только в цифровом виде․ Тем не менее многие граждане всё ещё используют пластиковые полисы старого образца․ Чтобы избежать отказа в бесплатном обслуживании в поликлиниках и больницах, необходимо своевременно заменить старый полис на новый․
Когда требуется заменить полис ОМС?
- Изменение фамилии, имени, отчества (например, после брака)․
- Смена места жительства (перемещение в другой субъект РФ)․
- Рождение нового ребёнка – для него оформляется полис нового образца․
- Выбор или замена страховой медицинской организации (СМО)․
- Обнаружение ошибок в данных (дата рождения, пол, СНИЛС)․
- Необходимость продления действия полиса для категорий, указанных в пунктах 21, 49‑53 Правил ОМС․
Какие документы нужны для переоформления?
- Заявление о замене полиса (образец можно скачать на сайте Госуслуг)․
- Паспорт гражданина (или иной документ, удостоверяющий личность)․
- Старый полис ОМС (если он ещё в наличии)․
- Документ, подтверждающий изменение данных:
- Свидетельство о браке / разводе – при смене фамилии․
- Свидетельство о рождении ребёнка – при оформлении полиса для новорожденного․
- Документ о регистрации по новому адресу (выписка из домовой книги, справка о переезде)․
- СНИЛС (при необходимости уточнения данных)․
Способы получения нового полиса
Онлайн через портал «Госуслуги»
С 2025 года на портале gosuslugi․ru можно оформить полис ОМС впервые․ Переоформить уже существующий полис через портал пока нельзя, однако можно:
- Создать электронный полис в личном кабинете после подачи заявления в СМО․
- Отследить статус заявки и получить готовый полис в виде QR‑кода․
Через МФЦ (Многофункциональный центр)
Записаться на приём в МФЦ можно онлайн или по телефону․ При визите необходимо предоставить перечисленные выше документы․ После проверки данные заносятся в ЕМИАС, и вам выдаётся электронный полис (QR‑код) либо бумажный документ, если вы запросили его․
В офисе страховой компании (СМО)
Если вы уже знаете, в какой СМО хотите быть застрахованы, можете обратиться напрямую в её отделение:
- Подать заявление и копии документов․
- Получить полис в течение 3‑5 рабочих дней․
Через личный кабинет на сайте Фонда ОМС
На официальном сайте фонда (foms․gov․ru) в разделе «Управление полисом ОМС» можно:
- Отправить заявление о замене полиса․
- Загрузить сканы документов․
- Скачать готовый электронный полис․
Пошаговая инструкция по замене полиса
- Подготовьте документы․ Проверьте, что все копии чёткие, а оригиналы при себе․
- Определите способ получения․ Онлайн, через МФЦ или в офисе СМО․
- Заполните заявление․ В электронном виде – через «Госуслуги» или сайт ФОМС; в бумажном – в МФЦ/СМО․
- Отправьте/подайте заявление․ При онлайн‑подаче загрузите сканы; при личном визите передайте оригиналы․
- Ожидайте обработки․ Сроки: онлайн – до 24 ч; в МФЦ/СМО – 3‑5 рабочих дней․
- Получите новый полис․ Электронный полис будет доступен в личном кабинете (QR‑код)․ При необходимости получите бумажный вариант․
- Проверьте действительность․ Введите номер полиса на сайте foms․gov․ru или в мобильном приложении «Мой полис»․
Как проверить действительность полиса?
Для проверки достаточно ввести номер полиса (10 цифр) в один из сервисов:
- Официальный сайт ФОМС – раздел «Проверка полиса ОМС»․
- Мобильное приложение «Мой полис» (доступно для Android и iOS)․
- Сервис «Госуслуги» – личный кабинет → «Мои полисы ОМС»․
Какие медицинские услуги доступны по новому полису?
Новый полис ОМС предоставляет те же права, что и старый, но в цифровом виде упрощает процесс обращения:
- Амбулаторное лечение в государственных поликлиниках․
- Стационарное лечение в государственных больницах․
- Экстренная медицинская помощь․
- Профилактические осмотры и вакцинация․
- Диагностические исследования (лаборатории, рентген)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли заменить полис, если старый полис утерян?
- Да․ При подаче заявления укажите, что полис утерян, и приложите заявление о его утере, подписанное в присутствии сотрудника СМО․
- Нужен ли мне новый полис, если я переехал в другой регион, но остаюсь в той же СМО?
- Да․ При смене места жительства полис необходимо переоформить, так как он привязан к региону выдачи․
- Можно ли пользоваться старым полисом до получения нового?
- Старый полис остаётся действительным до момента, пока вы не получите новый электронный полис․ Однако в случае проверки в поликлинике могут потребовать подтверждение перехода․
- Сколько стоит замена полиса?
- Полис ОМС заменяется бесплатно․ Платные услуги могут возникнуть только при оформлении дополнительных справок․
Контактная информация для обращения
| Официальный сайт | https://www․foms․gov․ru |
| Горячая линия Минздрава России | 122 (круглосуточно) |
| Телефон справочного центра | 8‑800‑100‑00‑00 (бесплатно по России) |
| Электронный адрес | info@rosminzdrav․ru |
| Личный кабинет | Портал «Госуслуги» – gosuslugi․ru |
| Личный приём в СМО | ул․ Пушкина, д․ 10, г․ Москва, офис 5 (приём по записи) |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Отделы |
|
| Руководство | И․ И․ Смирнов, заместитель директора Фонда ОМС |
| Отзывы граждан | Сайт otzovik․com – раздел «Фонд ОМС»; портал Госуслуги – Обратная связь |
Полезные ссылки
- Управление полисом ОМС (офиц․ сайт ФОМС)
- Госуслуги – оформление полиса ОМС
- МФЦ – запись на приём
- Министерство здравоохранения РФ