Ликвидатор / Конкурсный управляющий: Функции ликвидатора выполняет Агентство по страхованию вкладов (АСВ) в рамках процедуры принудительной ликвидации.

ИНН: 7718105676

ОГРН: 1027739004809

БИК (архивный): 044525733 (соответствует г. Москве, РЦБ ЦБ РФ).

Номер лицензии ЦБ РФ: 3073 (отозвана ).

Юридический адрес (почтовый адрес для официальных обращений в ликвидации)

Используйте этот адрес для направления почтовых отправлений (претензии, требования кредиторов, судебные документы) ликвидационной комиссии / АСВ:

Примечание: В открытых источниках также фигурировал адрес: г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Дорогомилово, ул. Киевская, д. 7, к. 1. Для официальных требований к ликвидатору рекомендуется использовать адрес на Мясницкой, 43/2 или уточнять актуальный адрес ликвидатора на сайте АСВ.

Контакты для обращений (Архивные / Ликвидационные)

Поскольку банк ликвидирован, единого многоканального телефона клиентской службы не существует. Обращения принимает Ликвидационная комиссия (АСВ).

Телефоны (исторические / справочные)

• Горячая линия ЦБ РФ (прием обращений по банкам в ликвидации): 8 (800) -00-30-00 (бесплатно по РФ)
• Контакт-центр АСВ (для вкладчиков и кредиторов): 8 (800) -00-08-05
• Исторические номера ПАО «РГС Банк» (не работают): 8 (800) -00-40-40; +7 (495) -25-80-60; +7 (343) -48-69-60; +7 (347) -91-56-10; +7 (383) -16-15-26.

Электронная почта (E-mail)

• Официальный прием обращений АСВ (для кредиторов ПАО «РГС Банк»): через форму на сайте asv.org.ru (раздел «Кредиторам» -> «Реестр банков» -> «ПАО РГС Банк»).
• Исторические адреса банка (не работают): vb.ivanov@rgsbank.ru, consult@rgsbank.ru, irina_veisner@agent-rgs.ru.

Официальный сайт (Архив)

• Сайт банка (не обновляется, доступен как архив): www.rgsbank.ru
• Страница банка на сайте АСВ (актуальная информация для кредиторов/вкладчиков): asv.org.ru (поиск по названию «РГС Банк» или лицензии № 3073).
• Сервер раскрытия информации (банковская отчетность до ликвидации): cbr.ru (раздел «Реестры» -> «Кредитные организации»).

Личный кабинет и удаленный доступ

Личный прием граждан (График приема)

В связи с ликвидацией банка, личный прием граждан в офисах банка не проводится. Все отделения закрыты, персонал уволен.

Где решать вопросы лично:

1. Агентство по страхованию вкладов (АСВ): г. Москва, ул. Поварская, д. 18 (или региональные представительства АСВ). Прием по предварительной записи через сайт asv.org.ru или по телефону 8 (800) -00-08-05.
2. Центральный Банк РФ (Общественная приемная): г. Москва, Сандуновский пер., д. 3, стр. 1 (по вопросам нарушений прав потребителей).
3. Суды общей юрисдикции / Арбитражные суды: по месту нахождения истца (для взыскания долгов по кредитам) или по месту нахождения ответчика (ликвидатора), для включения в реестр требований кредиторов.

Структура банка (Отделы) — Историческая справка

На момент ликвидации (апрель 2022 г.) структура включала:

• Центральный аппарат (г. Москва, ул. Мясницкая, 43/2): Управление риск-менеджмент, казначейство, корпоративное и розничное кредитование, операционный блок, комплаенс, юрислужба, HR, IT.
• Сетевое распределение: Филиалы и дополнительные офисы в крупных городах РФ (Екатеринбург, Уфа, Новосибирск, Челябинск, Пермь, Тюмень и др.) — все закрыты.
• Дочерние общества и СПВ (специальные целевые средства) для картчеринга активов.

Руководство (на момент ликвидации)

Сведения из ЕГРЮЛ и раскрытия информации на дату введения принудительной ликвидации :

Советский директоров (Наблюдательный совет) на момент ликвидации включал представителей основного акционера — ПАО СК «Росгосстрах».

Поскольку банк ликвидирован, актуальные отзывы о качестве сервиса не собираются. Ниже обобщена историческая репутация на основе открытых данных (Банки.ру, Banki.ru, отзывы клиентов за 2018–2022 гг.):

Основные проблемы, приведшие к отзыву лицензии (по данным ЦБ РФ):

• Грубое нарушение нормативов достаточности капитала (N1.0).
• Невыполнение обязательств по выплате вкладов и возмещению средств по счетам.
• Выявление признаков недобросовестной деятельности (вывод активов, связанные кредитование).
• Невозможность восстановления платежеспособности без государственной помощи.

Типичные жалобы клиентов (архив):

• Проблемы с досрочным закрытием вкладов и получением процентов.
• Сложности погашения кредитов через сторонние банки после закрытия офисов.
• Долгое рассмотрение претензий службой поддержки до 2022 г.
• Навязывание дополнительных страховых продуктов (ПАО СК «Росгосстрах») при кредитовании.

Позитивные моменты (исторически):

• Доступные ставки по ипотеке и автокредитам для клиентов экосистемы Росгосстрах.
• Развитая сеть в регионах (Урал, Сибирь, Поволжье).
• Интеграция со страховыми продуктами (КАСКО, ОСАГО, жизнь).

Инструкция: Что делать сейчас (Чек-лист для клиентов и кредиторов)

Если вы были ВКЛАДЧИКОМ (физлицо / ИП / МСП):

1. Вклады застрахованы АСВ (до 1,4 млн руб., в отдельных случаях до 10 млн руб.).
2. Выплаты производит Агент-банк (обычно ПАО Сбербанк или ПАО Почта Банк — уточните на asv.org.ru).
3. Обращайтесь в любой офис Агент-банка с паспортом и договором вклада (если есть).
4. Срок выплаты: 14 календарных дней с даты страхового случая . Срок не истекает, можно получить в любой момент.

Если вы были КРЕДИТОПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ (имеете задолженность):

1. Долг не списан. Продолжайте погашение по графику.
2. Реквизиты для платежа изменились. Актуальные реквизиты (БИК, к/с, номер счета ликвидатора) публикуются на сайте asv.org.ru в карточке банка.
3. Не платите по старым реквизитам (р/с банка в ЦБ РФ закрыты).
4. Получите справку об отсутствии задолженности после полного погашения у ликвидатора (АСВ).

Если вы КРЕДИТОР (юридическое лицо, контрагент):

1. Подайте требование о включении в реестр требований кредиторов в течение 2 месяцев со дня публикации сообщения о ликвидации (опубликовано в «Вестнике ЦБ РФ» и на сайте ЕФРСБ в мае 2022 г.). Срок, скорее всего, упущен.
2. При упущенном сроке — подавайте требование в судебном порядке (ст. 64 ГК РФ, ст. 12 ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)»).
3. Адрес для отправки требований: Ликвидатор ПАО «РГС Банк» (АСВ), г. Москва, ул; Поварская, д. 18 (или юр. адрес банка: ул. Мясницкая, 43/2).

Полезные ссылки (Навигация)

• Реестр требований кредиторов / Реестр вкладов: asv.org.ru → Раздел «Кредиторам» / «Вкладчикам» → Поиск по «РГС Банк» или лицензии № 3073.
• ЕФРСБ (Единый федеральный реестр сведений о банкротстве): bankrot.fedresurs.ru (поиск по ОГРН 1027739004809).
• Сервер раскрытия информации (ЦБ РФ): cbr.ru → Реестры → Кредитные организации → ПАО «РГС Банк» (архив отчетности).
• Сайт АСВ для вкладчиков: asv.org.ru (калькулятор выплат, список агент-банков).

Дата актуализации статьи: .
Источники: ЕГРЮЛ, Официальный сайт ЦБ РФ (cbr.ru), Официальный сайт АСВ (asv.ru), Сервер раскрытия информации (e-disclosure.ru), Вестник ЦБ РФ, архивы сайта rgsbank.ru.
Данная информация носит справочный характер. Для принятия юридически значимых решений обратитесь к актуальным данным на сайтах АСВ и ЦБ РФ или проконсультируйтесь с юристом.