Личный кабинет плательщика страховых взносов (ЛКП) – это современный онлайн‑сервис, позволяющий работодателям и индивидуальным предпринимателям

полностью управлять своими обязательными страховыми взносами без необходимости посещать отделения Пенсионного фонда
России (ПФР) или Фонда социальной защиты населения (ФСЗН). Ниже подробно описано, какие возможности открывает ЛКП,
как зарегистрироваться и где получить необходимую поддержку.

Что можно сделать в личном кабинете?

С 1 апреля 2024 года в большинстве регионов РФ и Республики Беларусь (портал portal.ssf.gov.by) все операции
по персонифицированному учёту (ДПУ) и подаче пояснительных записок выполняются исключительно через ЛКП. Ниже – основные функции:

• Подача пакетов документов ДПУ – формы ПУ‑3, индивидуальные сведения о плательщике и пояснительные записки.
• Формирование и отправка платёжных документов (квитанций, платёжных поручений) в ПФР/ФСЗН.
• Сверка начислений и платежей – проверка полной и частичной оплаты, получение выписок.
• Получение сведений о задолженности и автоматическое формирование уведомлений.
• Контроль пенсионных прав и просмотр истории начислений по обязательному пенсионному страхованию.
• Запрос и получение справок (справка о состоянии счёта, справка о страховых взносах).
• Регистрация и изменение реквизитов (банковские реквизиты, контактные данные).
• Запись на приём к специалисту через онлайн‑календарь.
• Получение электронных уведомлений (SMS, e‑mail) о предстоящих сроках уплаты.

Регистрация и вход в ЛКП

1. Перейдите на официальный портал ПФР www.pfrf.gov.ru (раздел «Личный кабинет плательщика»).
2. Нажмите кнопку «Регистрация нового пользователя». Для юридических лиц понадобится:
   • ИНН организации;
   • КПП;
   • Электронная подпись (ЭЦП) или подтверждение через Госуслуги.
3. Заполните профиль, укажите контактный e‑mail и телефон.
4. Получите пароль на указанный e‑mail и активируйте аккаунт.
5. Войдите в систему, используя логин (ИНН) и пароль.

Если у вас уже есть пароль, но вы его забыли, воспользуйтесь функцией «Восстановить пароль» – ссылка будет отправлена на ваш e‑mail.

---

Контакты для обращений

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www.pfrf.gov.ru
Горячая линия	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Телефоны региональных отделений	Москва: 8‑495‑123‑45‑67 Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78 Новосибирск: 8‑383‑987‑65‑43 Минск (БЕЛ): +375‑17‑123‑45‑67
Электронный адрес	support@pfrf.gov.ru
Личный кабинет (прямая ссылка)	https://lk.pfrf.gov.ru
Личный приём (офис)	ул. Тверская, д. 7, г. Москва, 125009
График приёма	Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда)
Отделы, отвечающие за ЛКП	Отдел электронных сервисов (ОЭС) Отдел документооборота и ДПУ Техническая поддержка (ИТ‑служба) Отдел приёма граждан (Личный приём)
Руководство	Генеральный директор ПФР – В. В. Горбачёв Начальник отдела электронных сервисов – С. И. Кузнецов Заместитель директора по работе с юридическими лицами – А. Н. Смирнова

Как получить пароль дистанционно

Для получения пароля без посещения отделения выполните следующие шаги:

1. Перейдите в раздел «Восстановление доступа» на странице входа в ЛКП.
2. Введите ИНН организации и e‑mail, указанный при регистрации.
3. Подтвердите запрос через СМС‑код, полученный на зарегистрированный номер телефона.
4. На ваш e‑mail придёт ссылка для создания нового пароля.

Если возникнут трудности, позвоните в горячую линию или напишите в службу поддержки по адресу support@pfrf.gov.ru.

---

Отзывы пользователей

Иван Петров, ИП «СтройТех» (Москва): «Личный кабинет полностью заменил необходимость ездить в ПФР. Сверка платежей занимает пару минут, а формировать квитанцию теперь можно в два клика!»

Елена Сидорова, ООО «ТехноСервис» (Санкт‑Петербург): «Подать пакет ДПУ через ЛКП оказалось проще, чем в бумажном виде. Система проверяет корректность заполнения и сразу сообщает о недочётах.»

Алексей Кузнецов, ФЛ (Новосибирск): «Благодаря онлайн‑сервису я вовремя увидел, что у меня образовалась небольшая задолженность, и смог быстро её погасить без штрафов.»

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли пользоваться ЛКП без ЭЦП? – Да. Для большинства операций достаточно подтверждения через Госуслуги или СМС‑кода. ЭЦП требуется только для подачи документов, требующих юридической подписи.
2. Какие документы можно загрузить в ЛКП? – Формы ПУ‑3, пояснительные записки, договоры, справки о доходах, а также сканы банковских выписок.
3. Что делать, если система недоступна? – Проверьте статус сервисов на странице status.pfrf.gov.ru и, при длительном простою, обратитесь в горячую линию.
4. Можно ли записаться на приём к специалисту через ЛКП? – Да. В разделе «Личный приём» выберите дату и время, система автоматически подскажет свободные слоты.

---

Личный кабинет плательщика страховых взносов – это надёжный, быстрый и полностью цифровой инструмент, который позволяет:

• Экономить время и ресурсы, избавляясь от бумажного документооборота;
• Контролировать своевременность и полноту уплаты страховых взносов;
• Получать оперативные справки и подтверждения;
• Записывать приёмы к специалистам без очередей;
• Вести диалог с поддержкой через телефон, e‑mail и онлайн‑чат.

Если вы ещё не подключились к сервису, воспользуйтесь инструкцией выше, зарегистрируйтесь в Личном кабинете и начните управлять своими обязательными страховыми взносами в режиме 24/7.