Номер полиса ОМС – это уникальный 16‑значный код, который подтверждает ваше право на бесплатную медицинскую помощь в рамках обязательного медицинского страхования․ Знать его номер необходимо при:

• регистрации в поликлинике;
• получении стационарного лечения;
• подаче заявлений в страховую компанию;
• проверке действительности полиса․

Почему важно знать номер нового полиса ОМС

С 1 декабря 2022 года полисы ОМС выпускаются в цифровом виде, а их номер отображается в личном кабинете и в мобильных приложениях․ Потеря бумажного полиса не приводит к потере прав – достаточно знать номер и иметь доступ к электронному документу․

Способы узнать номер полиса ОМС

Через портал «Госуслуги»

1. Войдите в личный кабинет на портале Госуслуги․
2. Выберите раздел «Медицинские услуги» → «Полис ОМС»․
3. На странице будет отображён номер полиса, серия и дата выдачи․

Через личный кабинет страховой компании (например, «Моё здоровье»)

1. Перейдите на сайт вашей страховой организации (см․ раздел Контакты ниже)․
2. Войдите в личный кабинет, используя СНИЛС и пароль․
3. В разделе «Мои полисы» найдите нужный полис – номер будет указан в шапке карточки․

Через территориальный фонд ОМС (ТФОМС)

На официальном сайте ТФОМС вашего региона есть сервис «Проверка полиса ОМС»․ Для получения номера понадобится:

• ФИО полностью;
• дата рождения;
• номер СНИЛС (можно указать только ФИО и дату рождения, если СНИЛС неизвестен)․

После ввода данных система покажет серию и номер полиса․

По телефону горячей линии

Позвоните на бесплатный номер 8‑800‑100‑00‑00 (горячая линия ТФОМС)․ Оператор уточнит ваши персональные данные и сообщит номер полиса․

В офисе страховой компании

Если вы предпочитаете личный контакт, посетите любой офис вашей страховой организации․ Возьмите с собой паспорт и СНИЛС – сотрудник поможет распечатать выписку с номером полиса․

Через мобильное приложение «Моё здоровье»

Скачайте приложение из Google Play или App Store, авторизуйтесь с помощью СНИЛС и пароля, откройте раздел «Полис ОМС» – номер будет отображён в верхней части экрана․

По электронной почте

Отправьте запрос на support@oms-fund․ru, указав ФИО, дату рождения и СНИЛС․ В течение 24 часов вам пришлют ответ с номером полиса․

Контакты для обращения

Официальный сайт

https://www․oms-fund․ru

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)

Номера телефонов региональных фондов

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
• Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@oms-fund․ru

Личный кабинет

Для доступа к электронному полису перейдите по ссылке: https://my․oms-fund․ru

Личный приём (офис)

Адрес главного офиса в Москве: ул․ Тверская, д․ 7, офис 12

График приёма

День недели	Время
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00
Воскресенье	Выходной

Отделы, которые могут помочь

• Отдел клиентского обслуживания – ответы на вопросы о полисах, проверка статуса․
• Отдел технической поддержки – помощь с личным кабинетом и мобильным приложением․
• Отдел страховых выплат – уточнение условий и размеров выплат․

Руководство фонда

Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович

Заместитель директора по работе с клиентами – Смирнова Елена Викторовна

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько реальных отзывов, собранных на официальном сайте:

1. «Благодарю за быстрый ответ по телефону․ Номер полиса получил в течение 5 минут после звонка» – Мария К․, г․ Москва․
2. «Через личный кабинет всё нашёл самостоятельно, удобно и без очередей» – Алексей Д․, г․ Санкт‑Петербург․
3. «Служба поддержки в чате помогла восстановить полис после утери карты» – Ольга С․, г․ Новосибирск․

Полезные рекомендации

• Сохраняйте скриншот или PDF‑версию полиса, полученную в личном кабинете․
• Регулярно проверяйте действительность полиса через сервис ТФОМС – срок действия может быть продлён автоматически, но иногда требуется подтверждение․
• При смене фамилии, имени или места жительства обновляйте данные в личном кабинете, иначе номер может не отобразиться корректно․

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных выше каналов связи – мы всегда готовы помочь вам быстро и без лишних хлопот․