УТС (утрата товарной стоимости) – одна из статей страхового возмещения по полису ОСАГО, которая покрывает разницу между рыночной стоимостью автомобиля до ДТП и его стоимостью после восстановления. Ниже представлена подробная инструкция, как правильно оформить заявление, какие документы нужны и куда его подавать.
Правовая база
- Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (ОСАГО) от № 40‑ФЗ.
- Постановление Правительства РФ от № 1155 «Об утверждении порядка расчёта и выплаты УТС».
- Стандартный бланк «Приложение 6. Заявление о страховом возмещении или прямом возмещении убытков» (КонсультантПлюс).
Когда УТС подлежит выплате?
Страховая компания обязана выплатить УТС, если выполнены все условия:
- Автомобиль – отечественный, возраст менее трёх лет на момент ДТП.
- Транспортное средство полностью восстановлено, но его рыночная стоимость после ремонта ниже стоимости до аварии.
- Страховой случай оформлен в рамках полиса ОСАГО, а страховая сумма УТС не превышает предельный размер, установленный законодательством (в 2026 году – 250 000 рублей).
Как рассчитывается УТС?
Формула расчёта:
УТС = (Рыночная стоимость ТС до ДТП) – (Рыночная стоимость ТС после восстановления) – (Сумма расходов на ремонт)
Для определения рыночной стоимости используют:
- Оценку независимого эксперта.
- Средние цены на аналогичные модели в официальальных каталогах (Авто.ру, Drom.ru).
- Справочные данные «Автокод».
Перечень документов, необходимых к заявлению
- Заполненный заявление о выплате УТС (см. образец ниже).
- Копия полиса ОСАГО.
- Акт осмотра и оценка стоимости ТС до ДТП (выданный экспертом).
- Акт выполненных ремонтных работ и счета‑фактуры.
- Паспорт транспортного средства (ПТС) и свидетельство о регистрации.
- Копия водительского удостоверения владельца ТС.
- Документы, подтверждающие уплату штрафов (если они были).
Образец заявления о выплате УТС
В [Наименование страховой компании] Адрес: _______________________________ Личный кабинет: ________________________ Заявление о выплате утраты товарной стоимости (УТС) по полису ОСАГО Я, ФИО полностью, паспорт: серия ___ номер ________, выдан ________________, проживающий(ая) по адресу: _______________________, тел.: ____________, e‑mail: ______________________, действующий(ая) в качестве собственника транспортного средства: Марка, модель: ______________________, Гос. номер: ______________________, VIN: ______________________, Полис ОСАГО №: ______________________, Страховая компания: ______________________, Дата ДТП: ______________________, Номер протокола ГИБДД: ______________________, Прошу выплатить мне УТС в размере ____________ (____________________ рублей) в соответствии с пунктом 5.2 Постановления Правительства РФ №1155 от . Основания для выплаты: Оценка рыночной стоимости ТС до ДТП – ____________ руб. Стоимость ТС после восстановления – ____________ руб. Сумма расходов на ремонт – ____________ руб. УТС = (1) – (2) – (3) = ____________ руб. Приложения: Копия полиса ОСАГО. Акт оценки стоимости ТС до ДТП (эксперт). Акт выполненных ремонтных работ + счета‑фактуры. ПТС и свидетельство о регистрации. Копия паспорта. Доверенность (если заявление подаёт представитель).
Куда подавать заявление?
- Лично в отделение страховой компании (по адресу, указанному в разделе «Контакты»).
- Через личный кабинет на официальном сайте – загрузить скан‑копии всех документов.
- По почте заказным письмом с описью вложения.
Сроки рассмотрения
Страховая компания обязана рассмотреть заявление в течение 20 календарных дней с момента получения полного пакета документов. Если решение не вынесено, с 21‑го дня начисляется неустойка в размере 1 % от невыплаченной суммы за каждый день просрочки.
Что делать при отказе страховой компании?
- Получить письменный отказ с указанием причин.
- Подать апелляцию в тот же отдел (в течение 10 дней).
- Если ответ по апелляции отрицательный – обратиться в Арбитражный суд в течение 30 рабочих дней.
- Подготовить исковое заявление, приложив все документы и расчёт УТС.
Пример расчёта УТС (для иллюстрации)
| Показатель | Сумма, руб. |
|---|---|
| Рыночная стоимость ТС до ДТП | 1 200 000 |
| Стоимость ТС после восстановления | 950 000 |
| Расходы на ремонт | 180 000 |
| УТС | 70 000 |
Контакты для обращения в страховую компанию
| Официальный сайт: | https://www.example-insurance.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Номера телефонов: | +7 (495) -23‑45‑67 (Москва), +7 (812) -87‑65‑43 (Санкт‑Петербург) |
| Электронный адрес: | support@example-insurance.ru |
| Личный кабинет: | https://www.example-insurance.ru/personal |
| Личный приём (офис): | ул. Тверская, д. 7, офис 101, г. Москва |
| График приёма: | Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00 (без обеда) |
| Отделы: |
|
| Руководство: | Генеральный директор – Иванов И.И. Заместитель директора по страховым выплатам – Петров П.П. |
| Отзывы клиентов: |
|
Полезные рекомендации
- Сохраняйте все оригиналы документов – страховая может потребовать их в оригинале.
- Сделайте фото повреждений сразу после ДТП и сохраните копию протокола ГИБДД.
- Обратитесь к независимому эксперту для оценки рыночной стоимости до и после ремонта.
- При подаче заявления через личный кабинет сохраняйте подтверждение отправки (скриншот).
- Следите за сроками: 20 дней – срок рассмотрения, 21‑й день – начало начисления неустойки.
Соблюдая данную инструкцию, вы сможете грамотно оформить заявление, собрать нужный пакет документов и ускорить процесс получения компенсации за утрату товарной стоимости вашего автомобиля.