УТС – это Установление Трудовой Ставки (в контексте страхования – Установление Точности Счета), которое требуется, когда страхователь хочет уточнить или оспорить расчёт выплаты по полису ОСАГО․ В статье вы найдёте подробный образец заявления, рекомендации по его оформлению, а также полную справочную информацию о том, как связаться со страховой компанией․

Что такое УТС по ОСАГО?

УТС (Установление Точности Счёта) – это официальное обращение страхователя к страховой компании с требованием пересмотреть расчёт выплаты по полису ОСАГО․ Такое заявление подаётся в случаях:

• Недостаточной выплаты по страховому случаю;
• Ошибок в расчёте суммы компенсации (неучтённые расходы, неверные коэффициенты);
• Неучтённых дополнительных расходов (транспортировка, эвакуация, ремонтные работы, расходы на медицинскую помощь)․

Когда необходимо подавать заявление на УТС?

Согласно п․ 3 ст․ 12 Федерального закона «Об обязательном страховании автогражданской ответственности», страхователь имеет право оспорить расчёт выплаты в течение 30 календарных дней со дня получения решения страховой компании․

Образец заявления на УТС по ОСАГО

Шапка заявления

Страховая компания «РЕСО‑Гарантия»
Адрес: 115035, г; Москва, ул․ Сретенский бульвар, д․ 12
Тел․: +7 (495) -23‑45‑67
Эл․ почта: info@resogarant․ru

Текст заявления

От: _______________________________ (Ф․И․О․ полностью) 
Адрес: _______________________________ (почтовый адрес) 
Телефон: _______________________________ (контактный номер) 
Эл․ почта: _______________________________ 

Заявление 
№ ___________ от «____» __________ 2026 г․

О проведении Установления Точности Счёта (УТС) по полису ОСАГО № ___________

Я, _______________________________ (Ф․И․О․), являюсь страхователем полиса ОСАГО № ___________, заключённого с вашей компанией «РЕСО‑Гарантия» от «____» __________ 2026 г․ 
 г․ произошёл страховой случай (авария) № ___________, в результате которого был причинён ущерб (описание ущерба)․ 

Согласно полученному от вас расчёту выплаты, сумма компенсации составила ___________ руб․ Однако, после детального анализа расходов, подтверждённого приложенными документами (квитанции, акты, счета‑фактуры), я считаю, что расчёт выполнен с ошибкой, так как не учтены следующие затраты:

_______________________________ (наименование услуги/расхода) – ___________ руб․;
_______________________________ (наименование услуги/расхода) – ___________ руб․;
_______________________________ (наименование услуги/расхода) – ___________ руб․

В связи с вышеизложенным прошу провести Установление Точности Счёта (УТС) и пересчитать размер выплаты в соответствии с действующим законодательством РФ․

Приложения:
Копия полиса ОСАГО;
Копия акта ДТП;
Копии квитанций/счетов‑фактур, подтверждающих понесённые расходы;
Копия предыдущего расчёта выплаты от страховой компании;
Иные документы, подтверждающие обоснованность требований․

«____» __________ 2026 г․ 
_____________________________ 
(Подпись заявителя)

Куда отправлять заявление

• По почте: ООО «РЕСО‑Гарантия», 115035, г․ Москва, ул․ Сретенский бульвар, д․ 12;
• Электронной почтой: claims@resogarant․ru (в теме письма указать «УТС по ОСАГО – № полиса»);
• Через Личный кабинет на официальном сайте (раздел «Обращения и претензии»)․

Как правильно оформить и отправить заявление

1. Подготовьте все необходимые документы․ Без подтверждающих квитанций и актов расчёт будет отклонён․
2. Заполните образец заявления․ Введите все данные без ошибок – это ускорит процесс․
3. Сканируйте или сфотографируйте документы в формате PDF․ Файлы не должны превышать 5 МБ каждый․
4. Отправьте заявление․ Выберите удобный способ (почта, e‑mail, личный кабинет)․
5. Сохраните подтверждение отправки․ Это может быть копия письма‑отправки, трек‑номер почтового отправления или скриншот отправки в личном кабинете․
6. Ожидайте ответа․ Страховая обязана рассмотреть заявление в течение 30 дней․

Контактные данные страховой компании «РЕСО‑Гарантия»

Официальный сайт

https://www․resogarant․ru

Горячая линия

Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)

Номера телефонов по регионам

• Москва и Московская область – +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑66‑77
• Региональная поддержка (все регионы) – 8‑800‑555‑33‑22

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@resogarant․ru

Отдел претензий: claims@resogarant․ru

Личный кабинет

Для подачи и отслеживания заявлений используйте Личный кабинет страхователя․ Войдите под своим логином и паролем, выберите раздел «Обращения и претензии», загрузите заявление и приложите необходимые документы․

Личный приём (офисные обращения)

Адрес офиса в Москве: ул․ Сретенский бульвар, д․ 12, офис 5․

Время работы: пн‑пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)․

График приёма заявлений в офисе

Отделы, отвечающие за УТС

• Отдел претензий и урегулирования убытков – телефон +7 (495) -23‑45‑67 доб․ 101
• Юридический отдел – телефон +7 (495) -23‑45‑67 доб․ 102
• Отдел клиентского сервиса – телефон +7 (495) -23‑45‑67 доб․ 103

Руководство компании

• Генеральный директор – Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по страховым операциям – Петров Петр Петрович
• Директор отдела претензий – Сидорова Мария Сергеевна

Отзывы клиентов

Отзывы о работе с заявлением УТС можно оставить:

• На официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов»;
• На независимых площадках: otzovik․com, Google Maps;
• Через приложение «РЕСО‑Гарантия» (раздел «Обратная связь»)․

Подготовка и подача заявления на УТС по ОСАГО – процесс, требующий внимательности к деталям и наличия подтверждающих документов․ Следуя приведённому образцу и рекомендациям, вы сможете ускорить рассмотрение вашей претензии и получить справедливую компенсацию․ При возникновении вопросов используйте указанные контакты – специалисты страховой компании помогут вам разобраться в нюансах․

Помните: срок подачи УТС ограничен 30 днями со дня получения расчёта выплаты․ Не откладывайте обращение!