Медицинский полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – это документ‚ который гарантирует гражданам России право на бесплатную (безвозмездную) медицинскую помощь в государственных и участвующих в системе частных учреждениях. Ниже подробно рассмотрены все категории услуг‚ которые можно получить по полису‚ а также указаны контакты для обращений‚ порядок записи и полезные ссылки.
Основные категории медицинских услуг по полису ОМС
Профилактика и диспансеризация
- Периодические медицинские осмотры (дети‚ подростки‚ взрослое население‚ пожилые люди);
- Диспансеризация взрослого населения (включая обследования на онкологические‚ кардиологические и эндокринные заболевания);
- Вакцинация (против гриппа‚ COVID‑19‚ кори‚ паротита‚ ветряной оспы и др.);
- Консультации по здоровому образу жизни‚ профилактике хронических болезней.
Диагностические услуги
- Лабораторные исследования (кровь‚ моча‚ биохимия‚ гормоны и др.);
- Инструментальная диагностика: УЗИ‚ рентген‚ КТ‚ МРТ‚ флюороскопия‚ эндоскопия;
- Функциональная диагностика: ЭКГ‚ ЭЭГ‚ спирометрия‚ нагрузочные тесты;
- Генетическое тестирование в рамках государственных программ.
Терапевтическое и специализированное лечение
- Амбулаторное лечение в поликлиниках и специализированных амбулаториях;
- Стационарное лечение в государственных больницах и в частных клиниках‑участниках ОМС;
- Лечение инфекционных‚ хронических и острых заболеваний (в т.ч. онкологических);
- Применение современных препаратов‚ включенных в перечень ОМС.
Хирургические вмешательства
- Оперативное лечение в государственных и частных клиниках‑участниках ОМС;
- В том числе высокотехнологичные операции: лапароскопия‚ эндоскопическая хирургия‚ роботизированные процедуры;
- Трансплантация органов и тканей (почки‚ печень‚ сердце‚ костный мозг‚ верхние конечности) – бесплатно в рамках программы государственных гарантий 2026‑2028 гг.
Реабилитация и протезирование
- Курсы реабилитации после травм‚ операций‚ инсультов;
- Протезирование конечностей (в т.ч. протезы верхних конечностей) – услуга‚ включённая в программу ОМС с 2026 года;
- Физиотерапия‚ лечебная физкультура‚ массаж.
Неотложная и скорой помощи
- Экстренная медицинская помощь по телефону 112 и 122;
- Скорая помощь‚ выездные бригады в рамках ОМС;
- Доступ к круглосуточным травмпунктам и отделениям реанимации.
Услуги в частных медицинских учреждениях
С 2025 года в России расширена сеть частных клиник‚ которые могут оказывать услуги по полису ОМС. Перечень услуг в частных учреждениях полностью совпадает с государственными‚ однако часто предлагаются более короткие сроки записи и более комфортные условия.
Как воспользоваться услугами по полису ОМС
- Регистрация в личном кабинете на официальном портале Госуслуг (раздел «Медицинское обслуживание»). Через кабинет можно записаться к врачу‚ просмотреть историю посещений и результаты анализов.
- Запись к врачу – онлайн в личном кабинете‚ по телефону горячей линии или непосредственно в регистратуре поликлиники.
- Получение направления – в случае необходимости специализированного обследования или госпитализации врач выдаёт направление‚ которое можно предъявить в любой участвующей организации.
- Обращение в частную клинику – при желании воспользоваться услугами частного учреждения‚ необходимо уточнить‚ принимает ли клиника ваш полис ОМС (обычно информация размещена на сайте клиники).
- Контроль качества – после оказания услуги пациент может оставить отзыв в системе «Госуслуги» или на портале Отзывы о медицине.
Контакты для обращений
| Официальный сайт | https://www.mosgov.ru/health |
| Горячая линия ОМС | 122 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | oms@mosgov.ru |
| Личный кабинет | https://www.gosuslugi.ru/oms |
| Личный приём (приёмные часы) | ул. Тверская‚ д. 12‚ офис 305 (пн‑пт 09:00‑18:00) |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑12:00‚ 14:00‑18:00; Сб: 10:00‑14:00; Вс: выходной |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы пациентов | https://www.gosuslugi.ru/feedback |
Пошаговый алгоритм обращения за бесплатной помощью
- Проверьте действительность полиса – в личном кабинете или в поликлинике.
- Определите нужную услугу – ознакомьтесь с перечнем услуг ОМС 2026‑2028 гг. (доступно на официальном сайте).
- Запишитесь к специалисту – онлайн‚ по телефону или в регистратуре.
- Получите направление (если требуется) и предъявите его в выбранном учреждении.
- Пройдите обследование/лечение – все расходы покрываются полисом.
- Оставьте отзыв о качестве оказанной помощи – это помогает улучшать сервис.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить услуги в частных клиниках?
Да. С 2025 года более 200 частных медицинских учреждений работают по полису ОМС. Перечень таких клиник публикуется на официальном сайте и в личном кабинете.
Какие новые услуги появились в 2026 году?
В 2026 году в программу ОМС включены:
- Трансплантация верхних конечностей;
- Протезирование конечностей любой тяжести;
- Расширенный набор высокотехнологичных диагностических процедур (мультиспиральная КТ‚ 3‑ТМР);
- Онлайн‑консультации с узкими специалистами.
Что делать‚ если в выбранной клинике отказали в обслуживании по полису?
Необходимо написать жалобу в Контрольный отдел ОМС (тел.: +7 (495) -23‑45‑67‚ e‑mail: control@mosgov.ru) или подать обращение через личный кабинет «Госуслуг».
Как проверить‚ что услуга действительно бесплатна?
В личном кабинете рядом с каждой услугой указано её статус: «по ОМС» – бесплатно‚ «по ДМС» – платно. Также в поликлинике вам выдадут справку о покрытии.
Медицинский полис ОМС – это гарантия бесплатного доступа к широкому спектру медицинских услуг‚ от профилактики до высокотехнологичной хирургии и реабилитации. С 2026 года программа государственных гарантий расширена‚ включив в себя новые виды лечения‚ такие как трансплантация конечностей и протезирование. Пользоваться этими правами можно как в государственных‚ так и в участвующих в системе частных клиниках. Главное – своевременно записываться‚ использовать личный кабинет и при необходимости обращатся в службу поддержки.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении обращения‚ используйте указанные выше контакты. Мы надеемся‚ что статья поможет вам быстро и без лишних сложностей получить необходимую медицинскую помощь.