Публичное акционерное общество «Страховая компания Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых организаций России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц. Ниже – полный справочник по услугам компании, а также все необходимые контакты для обращения.
Контакты для обращений Официальный сайт
https://www.rgs.ru
Горячая линия (круглосуточно) - Для физических лиц – 8‑800‑555‑00‑00
- Для юридических лиц – 8‑800‑555‑11‑11
- Для вопросов по ДМС и здоровью – 8‑800‑555‑22‑22
Номера телефонов региональных офисов
Список телефонных номеров региональных представительств можно посмотреть на странице контактов.
Электронный адрес
Общие запросы: info@rgs.ru
По вопросам обслуживания полисов: support@rgs.ru
Для юридических лиц: biz@rgs.ru
Личный кабинет
Для управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет клиента.
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: 121059, г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1, корп. 7 (м. «Киевская», выход к улице Киевская).
Телефон приёма: +7 (495) -77‑77‑77.
Электронная почта: reception@rgs.ru.
График личного приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Банковские реквизиты для оплаты копий документов
Получатель: Публичное акционерное общество Страховая компания «Росгосстрах»
ИНН: 7707067683, КПП: 773001001
Расчётный счёт: 40701###-###-####0472 в банке ВТБ (ПАО)
Корреспондентский счёт: 30101###-###-####0187
БИК: 044525187
Назначение платежа: «За предоставление копии документа». Плата – 10 руб.
Основные услуги компании Для физических лиц - ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности. Оформление онлайн, расчёт стоимости за 2 минуты.
- КАСКО – добровольное страхование автомобиля с покрытием ущерба, угона, стихийных бедствий.
- Страхование здоровья (ДМС) – программы медицинского страхования с круглосуточным контакт‑центром, списком необходимых документов и памятками.
- Страхование недвижимости – защита от пожара, затопления, кражи и других рисков.
- Страхование путешествий – покрытие медицинских расходов, отмены поездки, потери багажа.
Для юридических лиц - Страхование ответственности перевозчиков – защита от претензий пассажиров и грузоотправителей.
- Страхование грузов и контейнеров – покрытие риска потери, повреждения, кражи.
- Страхование профессиональной ответственности (для врачей, юристов, ИТ‑специалистов).
- Сервис проверки контрагента – быстрый доступ к кредитным и судебным историям партнёров.
- Подбор кредита и банковской гарантии – консультации и оформление финансовых инструментов.
- Бухгалтерские услуги и франшизы – аутсорсинг бухгалтерии, налоговое планирование.
- Вклады для бизнеса – выгодные условия размещения средств.
Для маркетплейсов
Официальный сайт
https://www.rgs.ru
Горячая линия (круглосуточно) - Для физических лиц – 8‑800‑555‑00‑00
- Для юридических лиц – 8‑800‑555‑11‑11
- Для вопросов по ДМС и здоровью – 8‑800‑555‑22‑22
Номера телефонов региональных офисов
Список телефонных номеров региональных представительств можно посмотреть на странице контактов.
Электронный адрес
Общие запросы: info@rgs.ru
По вопросам обслуживания полисов: support@rgs.ru
Для юридических лиц: biz@rgs.ru
Личный кабинет
Для управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет клиента.
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: 121059, г. Москва, ул. Киевская, д. 7, к. 1, корп. 7 (м. «Киевская», выход к улице Киевская).
Телефон приёма: +7 (495) -77‑77‑77.
Электронная почта: reception@rgs.ru.
График личного приёма - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Банковские реквизиты для оплаты копий документов
Получатель: Публичное акционерное общество Страховая компания «Росгосстрах»
ИНН: 7707067683, КПП: 773001001
Расчётный счёт: 40701###-###-####0472 в банке ВТБ (ПАО)
Корреспондентский счёт: 30101###-###-####0187
БИК: 044525187
Назначение платежа: «За предоставление копии документа». Плата – 10 руб.
Для физических лиц - ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности. Оформление онлайн, расчёт стоимости за 2 минуты.
- КАСКО – добровольное страхование автомобиля с покрытием ущерба, угона, стихийных бедствий.
- Страхование здоровья (ДМС) – программы медицинского страхования с круглосуточным контакт‑центром, списком необходимых документов и памятками.
- Страхование недвижимости – защита от пожара, затопления, кражи и других рисков.
- Страхование путешествий – покрытие медицинских расходов, отмены поездки, потери багажа.
Для юридических лиц - Страхование ответственности перевозчиков – защита от претензий пассажиров и грузоотправителей.
- Страхование грузов и контейнеров – покрытие риска потери, повреждения, кражи.
- Страхование профессиональной ответственности (для врачей, юристов, ИТ‑специалистов).
- Сервис проверки контрагента – быстрый доступ к кредитным и судебным историям партнёров.
- Подбор кредита и банковской гарантии – консультации и оформление финансовых инструментов.
- Бухгалтерские услуги и франшизы – аутсорсинг бухгалтерии, налоговое планирование.
- Вклады для бизнеса – выгодные условия размещения средств.
Для маркетплейсов
- Страхование ответственности перевозчиков – защита от претензий пассажиров и грузоотправителей.
- Страхование грузов и контейнеров – покрытие риска потери, повреждения, кражи.
- Страхование профессиональной ответственности (для врачей, юристов, ИТ‑специалистов).
- Сервис проверки контрагента – быстрый доступ к кредитным и судебным историям партнёров.
- Подбор кредита и банковской гарантии – консультации и оформление финансовых инструментов.
- Бухгалтерские услуги и франшизы – аутсорсинг бухгалтерии, налоговое планирование.
- Вклады для бизнеса – выгодные условия размещения средств.
Для маркетплейсов
Специальные программы страхования товаров, доставки и ответственности продавцов, интегрированные через API.
Структура компании: отделы и их функции
| Отдел продаж (B2C) | Оформление полисов для физических лиц, работа с клиентами через колл‑центр и онлайн‑чат. |
| Отдел корпоративных продаж (B2B) | Работа с юридическими лицами, разработка индивидуальных программ страхования; |
| Отдел урегулирования убытков | Экспертиза, оценка ущерба, выплата компенсаций. |
| Отдел ДМС и медицинского страхования | Поддержка пациентов, работа с медицинскими учреждениями. |
| Отдел IT и цифровых сервисов | Развитие личного кабинета, мобильных приложений, API‑интеграций. |
| Отдел юридической поддержки | Консультации, подготовка договоров, защита интересов компании. |
| Отдел финансов и бухгалтерии | Контроль платежей, работа с банковскими реквизитами, финансовая отчётность. |
| Отдел маркетинга и коммуникаций | Продвижение продуктов, работа с отзывами и репутацией. |
Руководство компании - Генеральный директор (CEO) – Максим Валентинович Шепелев
- Председатель Совета директоров – Алексей Владимирович Кузнецов
- Финансовый директор (CFO) – Елена Сергеевна Петрова
- Директор по развитию цифровых сервисов – Игорь Николаевич Соколов
Полный перечень членов Совета директоров и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов Положительные отзывы - «Оформил ОСАГО онлайн за 3 минуты, всё понятно, без скрытых платежей. Служба поддержки быстро помогла с вопросом по полису» – Ирина, 34 года.
- «Кастомные программы ДМС позволяют подобрать покрытие под нужды нашей компании. Сотрудники довольны обслуживанием, а выплаты идут без задержек» – Алексей, HR‑директор.
- «Благодарю отдел урегулирования убытков за профессиональную экспертизу и своевременную выплату после ДТП» – Сергей, владелец автопарка.
Критика и предложения - «В личном кабинете иногда «залипает» страница с историей платежей. Надо улучшить UI/UX» – Марина, предприниматель.
- «Хотелось бы видеть более гибкую систему скидок для постоянных клиентов» – Дмитрий, владелец малого бизнеса.
- «Оформил ОСАГО онлайн за 3 минуты, всё понятно, без скрытых платежей. Служба поддержки быстро помогла с вопросом по полису» – Ирина, 34 года.
- «Кастомные программы ДМС позволяют подобрать покрытие под нужды нашей компании. Сотрудники довольны обслуживанием, а выплаты идут без задержек» – Алексей, HR‑директор.
- «Благодарю отдел урегулирования убытков за профессиональную экспертизу и своевременную выплату после ДТП» – Сергей, владелец автопарка.
Критика и предложения - «В личном кабинете иногда «залипает» страница с историей платежей. Надо улучшить UI/UX» – Марина, предприниматель.
- «Хотелось бы видеть более гибкую систему скидок для постоянных клиентов» – Дмитрий, владелец малого бизнеса.
Компания активно работает над улучшением сервиса: в 2026 году планируется запуск новой версии мобильного приложения и внедрение чат‑бота с искусственным интеллектом для ускорения обработки запросов.
Как оформить услугу онлайн
Для большинства продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества) достаточно выполнить три простых шага:
- Перейти на официальный сайт и выбрать нужный продукт.
- Заполнить онлайн‑форму: указать данные транспортного средства, ФИО, контактную информацию.
- Оплатить полис через банковскую карту, электронный кошелёк или банковский перевод (реквизиты указаны выше).
После оплаты в личный кабинет автоматически загружается полис, а на указанный e‑mail приходит подтверждение и инструкция по дальнейшему обслуживанию.
ПАО «Росгосстрах» предлагает комплексный набор страховых продуктов, поддерживаемый развитой сетью офисов, современными цифровыми сервисами и профессиональной командой. Благодаря удобным каналам связи – официальному сайту, горячей линии, личному кабинету и личному приёму в Москве – клиент может быстро получить необходимую информацию и оформить полис в любой точке страны.
Помните: при возникновении вопросов по полису, выплате компенсаций или необходимости получения копий документов, используйте указанные выше контакты. Компания ценит своих клиентов и стремится к постоянному повышению качества обслуживания.