Многофункциональный центр (МФЦ) – это единое окно для получения государственных и муниципальных услуг.
В рамках МФЦ работает отделение Фонда социального страхования России (ФСС), где граждане могут оформить и получить
социальные выплаты, а также получить консультацию по вопросам страхования.

Основные услуги Фонда социального страхования в МФЦ

• Пенсионное обеспечение – оформление и выплата пенсий по старости, инвалидности, потере кормильца.
• Социальные выплаты по временной нетрудоспособности – больничные, декретные, выплаты по уходу за больным членом семьи.
• Выплаты по случаю материнства и отцовства – пособия по беременности и родам, выплаты по уходу за ребёнком до 1,5 лет.
• Социальные выплаты ветеранам и участникам СВО – единовременные выплаты, льготные медицинские услуги.
• Помощь людям с инвалидностью – единовременные выплаты, компенсация расходов на реабилитацию, предоставление соцкарты.
• Консультации и справочная информация – разъяснение прав и обязанностей, помощь в заполнении заявлений.
• Электронные услуги – подача заявлений через Госуслуги, проверка статуса обращения в личном кабинете.

Как оформить услугу?

1. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения и т.д.).
2. Запишитесь на приём через личный кабинет на сайте МФЦ или по телефону горячей линии.
3. Придите в назначенный день в МФЦ, предъявите документы, заполните заявление.
4. Получите подтверждение о регистрации обращения и ожидайте решения (в среднем 10‑30 дней).

Контактная информация

Личный приём (запись онлайн)

Для записи на личный приём используйте один из способов:

• Через личный кабинет на сайте МФЦ – раздел «Запись на приём»;
• Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна;
• Отправить SMS‑запрос на номер ###-###-#### с указанием ФИО и желаемой даты.

График работы приёмных окон Фонда в МФЦ

Структура отделения Фонда в МФЦ

• Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсиями, расчёт выплат.
• Отдел выплат по временной нетрудоспособности – больничные, декретные.
• Отдел социальных выплат ветеранам и участникам СВО – единовременные и периодические выплаты.
• Отдел помощи людям с инвалидностью – соцкарты, компенсации.
• Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на вопросы, помощь в заполнении заявлений.

Руководство отделения

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных посетителями МФЦ на официальном портале Госуслуг и в соцсетях.

• Алексей М. (Москва, 12‑03‑2026): «Благодарю сотрудников МФЦ за быструю регистрацию заявления на пенсионное обеспечение. Всё сделали в течение 20 минут, без очередей!»
• Наталья С. (Новосибирск, 05‑04‑2026): «Отдел помощи людям с инвалидностью помог собрать пакет документов для получения соцкарты. Персональный подход – плюс!»
• Игорь К. (Ульяновск, 22‑04‑2026): «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, всё объяснил доступным языком. Спасибо!»
• Мария В. (Тверь, 30‑04‑2026): «Записалась онлайн, пришла в назначенный день, но пришлось ждать 15 минут. В целом, сервис на уровне.»

Полезные ссылки

• Полный перечень услуг Фонда социального страхования
• Портал государственных услуг – личный кабинет
• Официальный сайт МФЦ России

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Фонда и МФЦ всегда готовы помочь.