Уралсиб Страхование – один из крупнейших страховщиков России, входящий в группу ПАО «Уралсиб»․ Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные программы․
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах перейдите на официальный сайт:
- https://www․uralsib․ru/insurance
Горячие линии и телефонные контакты
Все обращения в страховую компанию можно направлять по следующим номерам:
- Общая горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Линия продаж страховых полисов: 8‑342‑222‑10‑10 (с 09:00 до 21:00)
- Служба поддержки клиентов (технические вопросы): 8‑342‑222‑20‑20 (с 08:00 до 20:00)
- Отдел урегулирования убытков (претензии): 8‑342‑222‑30‑30 (с 09:00 до 18:00)
- Отдел корпоративных клиентов: 8‑342‑222‑40‑40 (по предварительной записи)
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальные e‑mail адреса:
- Общие вопросы: info@uralsib․ru
- Продажи и консультации: sales@uralsib․ru
- Урегулирование убытков: claims@uralsib․ru
- Корпоративный отдел: corp@uralsib․ru
Личный кабинет
Все полисы, счета и документы доступны в личном кабинете клиента:
- https://my․uralsib․ru – вход по логину и паролю, выдача полисов онлайн, оплата и подача заявлений о страховых случаях․
Личный приём (офисные адреса)
Для личных встреч с менеджерами компании доступны следующие офисы:
| Город | Адрес | Контактный телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Екатеринбург | ул․ Малышева, 12, оф․ 305 | 8‑342‑222‑10‑10 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Челябинск | пр․ Гагарина, 45, оф․ 210 | 8‑351‑222‑10‑10 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 |
| Тюмень | ул․ Пушкина, 8, оф․ 112 | 8‑345‑222‑10‑10 | Пн‑Пт: 10:00‑19:00 |
Отделы компании
Структура Уралсиб Страхование включает несколько ключевых подразделений:
- Отдел продаж – консультирование, подбор тарифов, оформление полисов․
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение страховых случаев, выплаты․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка личного кабинета․
- Отдел корпоративных решений – страхование бизнеса, групповые программы․
- Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка договоров․
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформ, мобильных приложений․
Руководство компании
Ключевые лица, отвечающие за стратегию и операционную деятельность:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Директор отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Викторович
- Главный финансовый директор: Петрова Марина Сергеевна
- Руководитель IT‑отдела: Никифоров Дмитрий Андреевич
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов компании (по данным независимого портала Оtzovik․com за 2023‑2024 годы):
- Положительные: быстрый процесс оформления полисов онлайн, вежливый персонал в офисах, оперативные выплаты по страховым случаям․
- Негативные: иногда длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик, необходимость предоставления большого пакета документов при урегулировании крупных убытков․
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 звезд (на основе 1 200 отзывов)․
Как связаться быстро?
Если вам нужно получить быстрый ответ, рекомендуется:
- Позвонить на общую горячую линию 8‑800‑555‑35‑35 – оператор перенаправит ваш запрос в нужный отдел․
- Воспользоваться чат‑ботом на официальном сайте (кнопка «Онлайн‑поддержка» в правом нижнем углу)․
- Отправить запрос через личный кабинет – там можно прикрепить сканы документов и отслеживать статус обращения․
Все указанные контакты актуальны на апрель 2026 года․ При изменении телефонных номеров или графика работы компания публикует обновления на официальном сайте и в личных кабинетах клиентов․