Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.

Общее описание

Пермский фонд социального страхования (ПФСС) – региональный орган‚ отвечающий за организацию и выплату социальных пособий‚ страховых выплат по временной нетрудоспособности‚ материнству‚ уходу за ребёнком‚ а также за контроль за соблюдением законодательства в сфере обязательного социального страхования в Пермском крае.

Управляющий фондом – главный исполнительный сотрудник‚ который координирует работу всех подразделений‚ формирует политику фонда‚ взаимодействует с правительством региона и федеральными органами.

Руководство фонда

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель генерального директора по финансовой деятельности – Кузнецова Марина Викторовна
• Заместитель генерального директора по юридическим вопросам – Смирнов Алексей Андреевич
• Главный бухгалтер – Петрова Ольга Николаевна
• Начальник отдела кадров – Лебедева Елена Сергеевна

Структура и отделы

1. Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности‚ беременности и родам.
2. Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения обязательного социального страхования работодателями.
3. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ личного кабинета и онлайн‑платформ.
4. Отдел обслуживания граждан – приём заявлений‚ консультации‚ работа с обращениями.
5. Отдел правовой поддержки – юридическое сопровождение‚ подготовка нормативных актов.
6. Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.

Контактная информация

Официальный сайт:	https://pfss.perm.ru
Горячая линия:	8 (342) -‑00‑00‑00 (круглосуточно)
Телефон приёма граждан:	8 (342) -‑00‑01‑23 (будни 9:00‑18:00)
Электронный адрес:	info@pfss.perm.ru
Личный кабинет (Электронные услуги):	https://lk.pfss.perm;ru

Адрес и часы работы приёмного отдела

Адрес: г. Пермь‚ ул. Куйбышева‚ 12‚ офис 3

График приёма граждан:

• Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота‚ воскресенье: выходные
• Праздничные дни – закрыто

Личный приём руководства

Для записи на личный приём к руководителю фонда необходимо предварительно оформить заявку через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии.

Время личного приёма: вторник и четверг‚ 10:00‑12:00 (по предварительной записи).

Как оформить обращение

1. Зайдите на личный кабинет и авторизуйтесь.
2. Выберите раздел «Обращения» → «Создать новое обращение».
3. Заполните форму: укажите ФИО‚ контактный телефон‚ суть вопроса.
4. Прикрепите необходимые документы (сканы‚ фотографии).
5. Отправьте запрос – в течение 5 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.

Отзывы граждан

Иванова А. С. – «Благодарю сотрудников отдела страховых выплат за оперативную обработку моего заявления. Деньги поступили в течение 3 дней после подачи документов в личный кабинет.»

Петров М. Н. – «Служба поддержки по горячей линии вежливая‚ но иногда приходится ждать более 10 минут. В целом‚ вопрос решён быстро.»

Смирнова Т. В. – «Личный кабинет удобный‚ но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов. Техподдержка помогла в течение часа.»

Полезные ссылки

• Нормативные документы и формы заявлений
• Новости фонда
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная карта и схема проезда

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать на электронный адрес. Мы стремимся обеспечить максимально быстрый и качественный сервис для всех жителей Пермского края.