Муниципальное казённое учреждение Управление социальной защиты населения
Октябрьского района города Ростова-на-Дону (далее – УСЗН) занимается
предоставлением социальных услуг, оформлением страховых выплат,
пенсионных и пособий, а также поддержкой граждан в сложных жизненных
ситуациях. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения
граждан: контакты, график работы, отделы, руководство и отзывы
реальных жителей района.
Контактные данные
- Адрес: 344000, г. Ростов-на-Дону, микрорайон Рабочий Городок, ул. Лениногорская, 9
- Официальный сайт: https://uszn-oktr-rostov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефоны приёма граждан:
- Отдел пенсионного обеспечения – +7 (863) -12‑30‑01
- Отдел социальной помощи – +7 (863) -12‑30‑02
- Отдел помощи людям с инвалидностью – +7 (863) -12‑30‑03
- Отдел семейной поддержки – +7 (863) -12‑30‑04
- Электронный адрес: info@uszn-oktr-rostov.ru
- Личный кабинет (портал государственных услуг): https://lk.uszn-oktr-rostov.ru
Личный приём граждан
Приём граждан осуществляется в приемных залах по адресу: ул. Лениногорская, 9.
Для ускорения обслуживания рекомендуется предварительно записаться через
личный кабинет или позвонить по телефону
+7 (863) -12‑30‑01.
График работы приёмных
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура управления
Руководство УСЗН Октябрьского района
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Телефон: +7 (863) -12‑30‑00
- E‑mail: director@uszn-oktr-rostov.ru
- Заместитель директора по социальным программам: Петрова Марина Викторовна
- Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам: Смирнов Алексей Николаевич
Отделы и их основные функции
- Отдел пенсионного обеспечения
- Оформление пенсий по возрасту, по инвалидности, по потере кормильца;
- Консультации по начислению и выплате пенсий;
- Ведение реестра пенсионеров района.
- Отдел социальной помощи
- Выдача единовременных и периодических социальных выплат (пособий по временной нетрудоспособности, пособий по уходу за ребёнком и др.);
- Помощь семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации;
- Организация временного проживания в соцдомах.
- Отдел помощи людям с инвалидностью
- Оформление инвалидных пенсий и пособий;
- Выдача средств на реабилитацию и адаптацию;
- Консультации по получению льгот (транспорт, ЖКХ, медицинские услуги).
- Отдел семейной поддержки
- Пособия по беременности и родам, детские пособия;
- Поддержка многодетных и многопоколенных семей;
- Организация бесплатных консультаций психологов и юристов.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных жителями Октябрьского района на независимых площадках и в официальном разделе «Отзывы» сайта УСЗН.
- Ирина К. (многодетная семья, 2024 г.) – «Благодарна за оперативную выдачу детского пособия. Сотрудники вежливы, помогли заполнить все формы онлайн через личный кабинет.»
- Алексей М. (пенсионер, 2023 г.) – «В отделе пенсионного обеспечения быстро проверили документы и начислили недостающие выплаты за прошлый год. Единственное, хотелось бы более понятных инструкций на сайте.»
- Светлана П. (человек с инвалидностью, 2025 г.) – «Отдел помощи инвалидам помог оформить льготы на проезд и коммунальные услуги. Очень удобно, что можно записаться онлайн и не стоять в очереди.»
- Дмитрий С. (житель района, 2024 г.) – «Служба поддержки по горячей линии отвечала быстро, но иногда пришлось ждать 10‑15 минут. В целом, сервис на уровне.»
Как подать заявление онлайн
Для большинства видов социальных выплат и страховых выплат можно воспользоваться личным кабинетом:
- Перейдите на сайт https://lk.uszn-oktr-rostov.ru.
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и паспортные данные.
- Выберите нужный тип услуги (пенсия, пособие, льготы) и заполните форму.
- Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и т.д.).
- Отправьте заявку и следите за статусом в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам или записываться в личный кабинет – сотрудники Управления социальной защиты населения Октябрьского района всегда готовы помочь.
Дата актуализации информации: