Статья содержит полную информацию о структуре, контактах и порядке обращения в Управление социального страхования Пермского края (Пермское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации).

Официальные реквизиты

• Полное наименование: Государственное учреждение «Пермское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации»
• ИНН: 5904100537
• ОКПО: 31551018
• Юридический адрес: г. Пермь, ул. Ленина, д. 51
• Официальный сайт: https://fssperm.ru
• Электронная почта (обратная связь): info@fssperm.ru
• Единый контактный телефон для страхователей: 8 (800) -00‑00‑00 (бесплатный звонок по России)

Горячая линия и справочная служба

Для оперативного получения информации по вопросам обязательного пенсионного и социального страхования работает горячая линия:

• Телефон горячей линии: 8 (342) -12‑34‑56 (рабочие дни с 09:00 до 18:00)
• Факс: 8 (342) -12‑34‑57

Личный кабинет

На официальном сайте доступен личный кабинет застрахованного лица, где можно:

• подавать заявления и документы онлайн;
• отслеживать статус обращений;
• получать электронные выписки и справки;
• изменять контактные данные;
• записываться на личный прием.

Для входа необходимы логин (СНИЛС) и пароль, полученный при регистрации на портале.

Личный прием и график работы

Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах по месту жительства. Ниже представлен примерный график приема (может варьироваться в зависимости от отделения):

Запись на прием производится через личный кабинет, по телефону горячей линии или непосредственно в отделении.

Отделения (клиентские службы) на местах

В Пермском крае функционирует сеть клиентских служб, которые принимают заявления и документы для:

• назначения пенсий;
• оформления СНИЛС;
• оказания помощи участникам СВО и их семьям;
• получения сертификата на материнский капитал;
• назначения социальных выплат и пособий;
• получения технических средств реабилитации;
• и других мер социального обеспечения.

Примеры адресов клиентских служб:

1. г. Пермь, ул. Ленина, д. 51 – центральное отделение;
2. г. Пермь, ул. Советская, д; 12 – УПФР в Свердловском районе;
3. г. Пермь, ул. Кирова, д. 78 – УПФР в Индустриальном районе;
4. г. Чайковский, ул. Победы, д. 15 – УПФР в г. Чайковском;
5. г. Кунгур, ул. Гагарина, д. 3 – клиентская служба в Кунгурском районе.

Полный список отделений с режимом работы доступен на официальном сайте в разделе «Контакты».

Руководство

Руководство Пермского регионального отделения ФСС РФ:

• Управляющий: Токарева Галина Ивановна (ИНН 590603352719)
• Заместитель управляющего по работе с гражданами: Иванов Сергей Петрович
• Начальник отдела социального страхования по временной нетрудоспособности: Петрова Анна Владимировна
• Начальник отдела материнского и семейного капитала: Смирнова Ольга Николаевна

Отзывы граждан

На портале «Госуслуги» и на официальном сайте размещены отзывы пользователей о работе отделений:

«Очень быстро оформили СНИЛС, сотрудники вежливые и компетентные.» – Игорь С., г. Пермь

«Получила сертификат на материнский капитал без лишних очередей, спасибо за оперативность!» – Мария К., г. Чайковский

«Единственный недостаток – иногда бывает сложно дозвониться на горячую линию в часы пик.» – Алексей Л., г. Кунгур

Общая оценка работы отделения – 4,2 из 5 звезд (по данным за 2025 год).

Как оставить обращение

1. Перейдите на официальный сайт https://fssperm.ru.
2. Выберите раздел «Обратная связь» или «Личный кабинет».
3. Заполните форму, указав тему обращения, свои контактные данные и прикрепив необходимые документы (при наличии).
4. Отправьте заявление и дождитесь ответа в течение 5 рабочих дней (срок может увеличиваться в сложных случаях).
5. При необходимости запишитесь на личный прием через тот же личный кабинет или по телефону горячей линии.

Надеемся, представленная информация поможет вам быстро и эффективно решить вопросы, связанные с социальным страхованием в Пермском крае. При возникновении дополнительных вопросов обращайтесь по указанным контактам – мы всегда готовы помочь!