Актуально на: 04 июля 2026 г.

Общее описание

С 1 января 2023 года в результате реформы системы социального обеспечения Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР).

Территориальный орган в регионе теперь официально называется Управление Социального фонда России по Красноярскому краю. В быту и старых документах все еще встречается прежнее наименование: Управление Федерального казначейства по Красноярскому краю (УФК) по исполнению платежей ФСС или просто Красноярское региональное отделение ФСС.

Главные функции управления:

• Назначение и выплата пенсий, пособий (по временной нетрудоспособности, материнству, по уходу за ребенком и др.).
• Оказание государственных услуг в сфере обязательного пенсионного и социального страхования.
• Контроль за полнотой исчисления и своевременности перечисления страховых взносов.
• Работа с реестрами застрахованных лиц (СНИЛС) и индивидуальным (личным) учетом.
• Реабилитация инвалидов и социальная поддержка уязвимых групп населения.

Главное управление находится в г. Красноярск. На территории края действует сеть клиентских сервисов (территориальных управлений/отделений) в крупных городах и районах.

Контакты для обращений (Центральный офис в г. Красноярск)

Почтовый и юридический адрес:

660017, г. Красноярск, пр. Мира, д. 86 (корпус 1, 2)
Примечание: Адреса отдельных подразделений (кабинетов) могут отличаться, уточняйте перед визитом.

Горячая линия (Единый контакт-центр СФР):

• ###-###-#### — Единый бесплатный номер по России (круглосуточно, без выходных).
• +7 (391) -26-XX-XX — Справочно-информационная служба Управления по Красноярскому краю (многоканальный, уточняйте актуальные добавочные на сайте).

Телефоны ключевых подразделений (справочно):

* Точные внутренние номера часто меняются; рекомендуется использовать единый номер ###-###-#### или форму обратной связи на сайте.

Электронные адреса (E-mail):

• Официальный почтовый ящик Управления: krasnoyarsk@sfr.gov.ru (или по старому образцу: krasnoyarsk@fss.ru, перенаправляется).
• Для обращений по страховым взносам: vznos_krasnoyarsk@sfr.gov.ru.
• Для жалоб и предложений: через форму на сайте sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный интернет-ресурс:

https://krasnoyarsk.sfr.gov.ru — Региональный портал Управления СФР по Красноярскому краю.
Здесь публикуются: новости, нормативные акты, отчетность, реестры поставщиков реабилитации, графики приема, адреса клиентских сервисов.

Федеральный портал:

https://sfr.gov.ru — Единый сайт Социального фонда России.

Личный кабинет гражданина (ЛК):

Основной инструмент дистанционного обслуживания. Доступен по адресу: https://lk.sfr.gov.ru (или через Госуслуги / ЕСИА).

Возможности ЛК:

1. Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), страхового стажа, истории взносов.
2. Подача заявлений на назначение пенсий, пособий, материнского капитала.
3. Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
4. Заказ справок (форма 1828, о доходах, о пенсии) с ЭП.
5. Запись на личный прием к специалисту (электронная очередь).
6. Изменение способа получения выплат (банковская карта, Почта России).

Важно: Вход только через ЕСИУ (Госуслуги) с подтвержденной учетной записью.

Личный прием граждан

График приема руководителя Управления и заместителей:

Обычно проводится 1 раз в месяц (чаще всего в последнюю среду или четверг месяца).

• День: Уточняйте в разделе «Прием граждан» на сайте krasnoyarsk.sfr.gov.ru.
• Запись: Обязательная предварительная запись через ЛК СФР, по телефону ###-###-#### или в клиентском сервисе.

График приема специалистов клиентских сервисов (Окна приема):

Режим работы окон приема в г. Красноярск (пр. Мира, 86) и территориальных управлениях:

Перерыв на санитарную обработку/обед: обычно 13:00 – 14:00 (окна могут работать по очереди).

Рекомендация: Обязательно записывайтесь заранее через Личный кабинет СФР или по телефону ###-###-####. Это сэкономит часы ожидания в живой очереди.

Структура Управления (Основные отделы и департаменты)

Управление СФР по Красноярскому краю включает функциональные департаменты и территориальные управления (клиентские сервисы) в городах края.

Центральный аппарат (г. Красноярск):

• Департамент пенсионного обеспечения, назначение страховых, социальных пенсий, выплат МСЭ.
• Департамент социальных выплат и поддержки семей с детьми — пособия по беременности/родительства, уход за ребенком, единовременные, материнский капитал.
• Департамент страховых взносов и учетных записей — контроль взносов, СНИЛС, индивидуальный учет, работа с работодателями.
• Департамент реабилитации и экспертизы — МСЭ (Медико-социальная экспертиза), ИПРА, технические средства реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение.
• Департамент информационных технологий и цифрового развития, ЛК, ЭДО, защита данных.
• Юридический департамент — судебное представительство, нормативная работа.
• Финансово-экономический департамент — бюджет, казначейское обслуживание (взаимодействие с УФК).

Территориальные управления (Клиентские сервисы) в крупных городах края:

1. Ачинское ТУ (г. Ачинск)
2. Канское ТУ (г. Канск)
3. Норильское ТУ (г. Норильск)
4. Минусинское ТУ (г. Минусинск)
5. Лесосибирское ТУ (г. Лесосибирск)
6. Зеленогорское ТУ (г. Зеленогорск)
7. Сосновоборское ТУ (г; Зеленогорск / Сосновоборск)
8. Дивногорское ТУ (г. Дивногорск)
9. Богучанское, Енисейское, Туруханское и др. районные клиентские сервисы.

Полный список адресов и телефонов территориальных управлений доступен на сайте в разделе «Контакты» -> «Территориальные органы».

Руководство Управления

Структура руководства утверждается приказом Руководителя СФР. На 2026 год:

• Руководитель Управления СФР по Красноярскому краю: [ФИО действующего руководителя на 2026 г.] (Назначается федеральным центром).
• Первый заместитель руководителя: Отвечает за организационную работу, кадры, ИТ.
• Заместители руководителя: Курируют департаменты (пенсии, выплаты, взносы, реабилитация, финансы, юриспруденцию).

Точные ФИО актуального руководства лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Руководство» или в приказах на сайте sfr.gov.ru, так как кадровые перестановки возможны.

Отзывы граждан и качество обслуживания

Основные каналы обратной связи:

• Сайт СФР (sfr.gov.ru), раздел «Обращения граждан» (электронные обращения с отслеживанием срока ответа — 30 дней).
• Госуслуги (gosuslugi.ru) — раздел «Решение проблем» / «Написать в организацию».
• Книга отзывов и предложений — в каждом клиентском сервисе (физическая и электронная на сайте).
• Независимая оценка качества условий оказания госуслуг — опросы на терминалах в залах приема.

Типичные темы отзывов (анализ за 2024-2025 гг.):

Советы по эффективному обращению:

1. Сначала проверьте Личный кабинет СФР — 90% вопросов решаются там (справки, статус заявления, смена банка).
2. Звоните на ###-###-#### для консультации и записи на прием.
3. Если вопрос не решен по телефону — пишите официальное обращение через ЛК или Госуслуги (это фиксирует сроки).
4. На личный прием берите: Паспорт, СНИЛС, оригиналы документов, подтверждающих право (свидетельства, трудовую книжку, справки о зарплате до 2002 г.).

Важные напоминания на 2026 год

• Индексация пенсий: Со 1 апреля 2026 г. проведена ежегодная индексация страховых пенсий неработающих пенсионеров.
• Единое пособие: Продолжается выплата единого пособия на детей до 17 лет и беременным (оценка нуждаемости).
• Материнский капитал: Размеры проиндексированы с 1 февраля 2026 г. Оформление — только через ЛК СФР / Госуслуги.
• Электронный документооборот: Работодатели обязаны сдавать отчетность (ЕФС-1, ДУЛ) только в электронном виде через операторов ЭДО или ЛК СФР.
• Казначейское обслуживание: Все платежи в бюджет (взносы, пени, штрафы) идут через УФК по Красноярскому краю (БИК 040404000, КБК соответствующие). Реквизиты для оплаты взносов формируются в ЛК СФР («Расчет с фондом» -> «Квитанция»).

Данная статья носит справочный характер. Официальные реквизиты, графики и контакты могут меняться.
Всегда сверяйте информацию на официальном сайте Управления СФР по Красноярскому краю или по телефону ###-###-####.