Актуально на:

Описание структурного подразделения

Управление (Отдел) налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов — это ключевое структурное подразделение Федеральной налоговой службы (ФНС России)‚ осуществляющее функции по контролю и надзору за соблюдением налогового законодательства в части налога на доходы физических лиц (НДФЛ) и единых страховых взносов.

Основные функции и полномочия:

• Администрирование НДФЛ: контроль за правильностью исчисления‚ полнотой и своевременностью уплаты налога на доходы физических лиц (в т.ч. удержанием налоговых агентов).
• Администрирование страховых взносов: с 2017 года ФНС является единственным органом‚ администрирующим единые страховые взносы на обязательное пенсионное‚ медицинское и социальное страхование. Страхователи (работодатели‚ ИП) ежемесячно определяют сумму взносов и платят её в ФНС.
• Контроль отчетности: прием‚ проверка и обработка расчетов по страховым взносам (РСВ)‚ расчетов по НДФЛ (6-НДФЛ)‚ уведомлений об исчисленных суммах налогов/взносов (форма ЕД-7-8/1047@).
• Работа с налоговыми агентами: методическое обеспечение и контроль действий организаций и ИП‚ выплачивающих доходы физическим лицам.
• Взаимодействие с налогоплательщиками: разъяснение законодательства‚ проведение камеральных и выездных проверок‚ рассмотрение обжалований решений и действий должностных лиц.
• Государственная регистрация: участие в процедурах регистрации физических лиц как ИП‚ учет налогоплательщиков НДФЛ.

В структуре Центрального аппарата ФНС России данное направление представлено Управлением налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов. В территориальных органах (УФНС по субъектам‚ Межрайонных инспекциях) создаются соответствующие отделы (инспекции) для работы с населением и организациями на местах.

Контакты для обращений (Центральный аппарат ФНС России‚ г. Москва)

Внимание: Для решения вопросов по конкретному налоговому учету (подача деклараций‚ уточнение задолженности‚ получение справок) необходимо обращаться в территориальный налоговый орган по месту жительства (для физлиц) или месту нахождения/учету (для организаций/ИП). Контакты ниже — для обращений к руководству Центрального аппарата.

Официальный сайт

• Главный портал ФНС России: https://www.nalog.gov.ru
• Сайт УФНС по г. Москве (ИНН 77): https://moskva.nalog.gov.ru
• Сайт УФНС по г. Санкт-Петербургу (ИНН 78): https://spb;nalog.gov.ru
• Поиск сайта вашей инспекции: раздел «Контакты» на nalog.gov.ru

На официальном сайте доступны: личный кабинет налогоплательщика‚ сервисы «Налоги»‚ «Госрегистрация»‚ «Проверка себя и контрагента»‚ нормативная база‚ новости и пресс-релизы.

Горячая линия (Единый контакт-центр ФНС России)

Для получения консультаций по налогам‚ взносам‚ заполнению деклараций‚ работе личного кабинета и иным вопросам:

• Единый федеральный номер (бесплатно по России): ###-###-####
• Режим работы: ежедневно с 8:00 до 22:00 по московскому времени (без выходных).
• Для звонков из Москвы: +7 (495) -87-62-62 (по городским тарифам).

Операторы контакт-центра консультируют по вопросам администрирования НДФЛ‚ страховых взносов‚ ЕНВД‚ УСН‚ ПСН‚ налогов на имущество‚ транспорт‚ землю‚ а также по работе сервисов «Личный кабинет»‚ «Мой налог»‚ «Пересчет».

Номера телефонов справочно-информационных служб территориальных органов (примеры)

Важно: Номера конкретных инспекций (МИФНС) отличаются. Уточните номер своей инспекции на сайте nalog.gov.ru или в справочнике 2ГИС/Яндекс.Карт по запросу «ФНС [Ваш город/район]».

Примеры для крупных регионов:

• УФНС по г. Москве (Управление налогообложения физлиц и адм. страх. взносов): справки по телефонам инспекций (МИФНС №1 ⎼ №46) на сайте moskva.nalog.gov.ru.
• УФНС по Ставропольскому краю (Отдел налогообложения доходов физлиц и адм. страх. взносов‚ ул. Ленина‚ 293): справочная +7 (8652) -4-XX-XX (уточняйте на сайте управления).
• УФНС по Санкт-Петербургу: единая справочная +7 (812) -73-90-XX (уточняйте на сайте spb.nalog.gov.ru).

Электронные адреса (E-mail)

ФНС России переведена на практикела на электронное взаимодействие. Официальные почтовые ящики для входящей корреспонденции имеют формат: ifnsXXXX@nalog.ru (где XXXX, код инспекции).

Основные каналы электронной связи:

1. Личный кабинет налогоплательщика (ЛК ФЛ/ЮЛ/ИП): Основной канал для отправки заявлений‚ обжалований‚ запросов справок‚ получения ответов. Требует авторизации (Госуслуги / ЕСИА / КЭП).
2. Сервис «Напишите нам» на сайте ФНС: Форма обратной связи (для анонимных или авторизованных обращений без входа в ЛК).
3. Электронная почта Центрального аппарата (для официальных запросов СМИ‚ организаций): press@nalog.gov.ru (пресс-служба)‚ info@nalog.gov.ru (общие запросы).
4. ЭДО (Электронный документооборот): Для организаций и ИП — передача отчетности (РСВ‚ 6-НДФЛ‚ Уведомления) через операторов ЭДО (СБИС‚ Диадок‚ Контур и др.).

Личный кабинет налогоплательщика

Это главный цифровой инструмент взаимодействия с Отделом налогообложения физлиц и администрирования страховых взносов.

Возможности Личного кабинета (ЛК):

• Для физических лиц (ЛК ФЛ): просмотр начислений (НДФЛ‚ имущество‚ транспорт‚ земля)‚ оплата налогов‚ получение справок о доходах (2-НДФЛ) и задолженности/отсутствии задолженности‚ подача деклараций 3-НДФЛ (в т.ч. на вычеты)‚ уведомлений о движении счетов за рубежом‚ обращения с вопросами/жалобами.
• Для ИП и организаций (ЛК ЮЛ/ИП): сдача отчетности (РСВ‚ 6-НДФЛ‚ Уведомления ЕД-7-8/1047@)‚ просмотр расчетов по ЕНС (Единый налоговый счет)‚ управление платежами‚ получение выписок ЕГРИП/ЕГРЮЛ‚ работа с требованиями об уточнении/представлении отчетности.

Доступ: lkfl2.nalog.ru (ФЛ) | lkul.nalog.ru (ЮЛ/ИП). Авторизация через Госуслуги (ЕСИА)‚ КЭП или логин/пароль (только для старых учетных записей‚ переход на ЕСИА обязателен).

Личный прием граждан и представителей организаций

Личный прием руководителями территориальных инспекций (начальниками МИФНС) и их заместителями осуществляется по предварительной записи.

Порядок записи на прием:

1. Через Личный кабинет налогоплательщика (раздел «Обращения» -> «Запись на прием»).
2. Через сервис «Напишите нам» на сайте соответствующей инспекции.
3. По телефону справочно-информационной службы конкретной инспекции.
4. Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием в госорган»).

Необходимые документы: Паспорт (для физлиц)‚ доверенность и паспорт представителя (для действий от имени другого лица/организации)‚ документы‚ подтверждающие суть обращения.

График приема посетителей (Общий типовый)

График может отличаться в конкретных инспекциях. Обязательно проверяйте актуальное расписание на сайте вашей МИФНС или в ЛК перед визитом.

Перерыв: обычно с 13:00 до 14:00.

Режим «Окно» / Терминалы: Во многих инспекциях работают терминалы самообслуживания и окна приема документов без записи (по талонам) в рабочее время инспекции (часто 09:00–18:00/19:00).

Структура отделов (Типовая структура Управления/Инспекции)

В состав Управления налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов (как в ЦА ФНС‚ так и в УФНС по субъектам) обычно входят:

• Отдел администрирования налога на доходы физических лиц (НДФЛ): работа с налоговыми агентами‚ камеральные проверки 6-НДФЛ‚ контроль удержаний.
• Отдел администрирования страховых взносов: прием и проверка РСВ‚ контроль исчисления и уплаты взносов страхователями (организациями‚ ИП)‚ работа с ЕНС в части взносов.
• Отдел работы с налогоплательщиками-фिजлицами (Общественная работа): прием деклараций 3-НДФЛ‚ выдача справок‚ консультирование‚ налоговые вычеты‚ учет физлиц.
• Отдел проверочной работы (Камеральные/Выездные проверки): проведение проверок по НДФЛ и страховым взносам.
• Отдел обжалований и судебной работы: рассмотрение жалоб на решения/действия (бездействие) должностных лиц‚ представительство в судах.
• Отдел информационных технологий и аналитики: сопровождение АС «Налог-3»‚ «ЕНС»‚ ЛК‚ анализ рисков.

В Межрайонных инспекциях (МИФНС) функции могут быть объединены в отделы: «Отдел налогообложения физлиц»‚ «Отдел страховых взносов»‚ «Отдел общеналоговой работы».

Руководство

Центральный аппарат ФНС России (на 2026 год):

• Начальник ФНС России: Даниил Волков (с 2024 года).
• Первый заместитель Начальника: Алексей Сзафарович.
• Заместители Начальника (курирующие блоки): Владимир Яковлев‚ Андрей Кобяков‚ Елена Заяц‚ Алексей Логинов‚ Сергей Чуприков и др.
• Руководитель Управления налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов ЦА ФНС: Данные о конкретном руководителе управления актуальны на момент назначения; уточняйте на сайте ФНС в разделе «Структура» -> «Центральный аппарат».

Территориальные органы:

Руководителями территориальных управлений (УФНС по субъектам) и инспекций (МИФНС) назначаются по приказам Начальника ФНС России. Примеры (актуальность требует проверки):

• УФНС по г. Москве: Начальник, Сергей Спирин (или актуальное лицо на 2026 г.).
• УФНС по Ставропольскому краю: Начальник управления (на 2026 г., уточняйте на сайте stavropol.nalog.gov.ru).
• Начальники МИФНС: Информация размещается на сайтах соответствующих УФНС в разделе «Структура» -> «Межрайонные инспекции».

Отзывы о работе Отдела/Инспекций

Отзывы о работе конкретных Отделов налогообложения физлиц и администрирования страховых взносов (МИФНС) сильно зависят от региона и конкретной инспекции. Обобщенная картина на 2026 год:

Позитивные аспекты (часто упоминаются):

• Цифровизация: Высокая оценка работы Личного кабинета и приложения «Мой налог» (для самозанятых/ИП на ПСН). Большинство услуг (справки‚ оплата‚ декларации) доступны онлайн без визита.
• Единый налоговый счет (ЕНС) и ЕНП: Упрощение расчетов — «положили денег на один счет‚ ФНС сам распределил по налогам/взносам».
• Контакт-центр ###-###-####: Операторы‚ как правило‚ компетентны по стандартным вопросам (как заполнить‚ сроки‚ коды КБК/ОКТМО).
• Скорость возврата вычетов: Камеральная проверка 3-НДФЛ занимает законные 3 месяца‚ возврат — еще 1 месяц‚ часто быстрее.

Негативные аспекты / Проблемные зоны (частые жалобы):

• Ошибки в РСВ и расчетах по ЕНС: Автоматические требования об уточнении отчетности (форма «Требование об уточнении сведений») приходят массово‚ иногда ошибочно (неверное определение базы‚ кодов ВЭД/ОКВЭД). Требуют времени на разбор в ЛК.
• Сложность корректировки страховых взносов: Процедура возврата переплаты или зачета переплаты взносов на будущие периоды через ЛК/ЕНС иногда вызывает затруднения (необходимость писать заявления на зачет).
• Долгое ожидание на приеме / в чате ЛК: В пиковые периоды (апрель‚ июль‚ октябрь‚ декабрь) ответ в чате ЛК может ждать 3-5 дней‚ очереди в терминалах — до 1-2 часов.
• Работа почты России: Задержки доставки бумажных требований и решений‚ из-за чего налогоплательщики не успевают реагировать в 5-дневный/10-дневный срок.
• Непоследовательность разъяснений: Разные инспекторы/операторы могут трактовать спорные моменты (например‚ налогообложение дивидендов‚ вычеты на недвижимость) по-разному до выхода официальных писем ФНС.

Где посмотреть/оставить отзыв:

• Карты: Яндекс.Карты‚ 2ГИС (поиск «МИФНС №Х [Город]» или «УФНС [Регион]»).
• Сайт Госуслуг (раздел «Оценка качества услуг» после получения услуги).
• Личный кабинет налогоплательщика (раздел «Обращения» -> «Оценка качества ответа»).
• Сайт Налог.ру‚ профильные форумы бухгалтеров (Бухгалтерия.ру‚ Главбух‚ Клерк).

Важные напоминания на 2026 год

1. ЕНП (Единый налоговый платеж) и ЕНС: Все платежи по налогам и взносам идут по единым реквизитам (КБК 1###-###-####10000510‚ ОКТМО своего налогового органа). Указывать назначение платежа в назначении платежа не нужно — распределение автоматическое по ЕНС.
2. Уведомления об исчисленных суммах: Сдаются ежемесячно не позднее 25-го числа следующего месяца (для НДФЛ, в сроки удержания/выплаты‚ но не позднее 25-го). Форма ЕД-7-8/1047@ (Приказ ФНС от ).
3. РСВ (Расчет по страховым взносам): Сдается ежеквартально не позднее 30-го числа месяца‚ следующего за отчетным кварталом. Для ИП без наемных работников — ежегодно до 30 апреля.
4. Предельная база для страховых взносов 2026: Устанавливается ежегодно (в 2025 г. была 2 225 000 руб. на Пенсионное страхование). Следите за Приказом Минтруда/ФНС по установлению пределов на 2026 год.
5. Личный кабинет — приоритетный канал: Переход на обязательную авторизацию через Госуслуги (ЕСИА) завершен. Старые логины/пароли не работают.

Данная статья носит справочный характер. Реquisites‚ номера телефонов‚ графики приема и руководителей и графики работы конкретных Межрайонных инспекций ФНС России (МИФНС) могут изменяться. Для получения юридически значимой информации и решения конкретных вопросов по вашему ИНН обращайтесь на официальный сайт nalog.gov.ru‚ в Личный кабинет налогоплательщика или по телефону горячей линии ###-###-####.