Управление фонда социального страхования (ФСС) по Нижегородской области – региональное подразделение федерального фонда, которое
осуществляет контроль и выплату страховых пособий, а также ведёт работу с работодателями
в сфере обязательного социального страхования. Ниже представлена полная информация о том,
как с ним связаться, какие услуги доступны онлайн и в личном приёме, а также отзывы
граждан.

Контактные данные

Официальный сайт

https://fss.nnov.ru

Горячая линия

8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Телефоны

• Главный офис: +7 (831) -23‑45‑67
• Отдел страхования от несчастных случаев: +7 (831) -23‑45‑68
• Отдел временной нетрудоспособности: +7 (831) -23‑45‑69
• Отдел материнства и детства: +7 (831) -23‑45‑70

Электронный адрес

info@fss.nnov.ru

Личный кабинет

Для физических лиц и работодателей доступен Личный кабинет ФСС через портал
Госуслуги. В кабинете можно:

• Проверить статус заявления о выплате пособий;
• Загрузить необходимые документы;
• Получить выписку о страховом стаже;
• Подать заявление онлайн.

Личный приём (приём граждан)

Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Большая Печерская, д. 12, офис 3

Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Суббота, воскресенье — выходные.

График приёма (по отделам)

Структура управления

Руководство

• Директор управления: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с работодателями: Петрова Елена Владимировна
• Заместитель директора по работе с гражданами: Смирнов Алексей Николаевич
• Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Сергеевна

Отделы

1. Отдел страхования от несчастных случаев на производстве (ОСНП)
2. Отдел страхования временной нетрудоспособности (ОТН)
3. Отдел страхования в случае материнства и детства (ОМД)
4. Отдел контроля за уплатой страховых взносов (ОКУВ)
5. Финансовый отдел
6. Юридический отдел
7. Отдел информационных технологий и цифровых сервисов

Услуги, предоставляемые ФСС по Нижегородской области

• Выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные листы).
• Выплата пособий по беременности и родам, а также по уходу за ребёнком.
• Выплата компенсаций за профессиональные заболевания и травмы.
• Контроль за уплатой страховых взносов работодателями.
• Консультации и разъяснение нормативных актов в сфере социального страхования.
• Электронные сервисы: подача заявлений, проверка статуса, загрузка документов.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт, соцсети и независимые форумы.

Положительные отзывы

• «Благодаря личному кабинету я смог подать заявление о выплате пособия по болезни, не выходя из дома. Всё оформилось за 2 дня» – Марина К., самозанятая.
• «В личный приём пришёл в пятницу утром, меня приняли без очереди, всё объяснили подробно» – Алексей С., работник крупного предприятия.
• «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и помог решить проблему с неверным ИНН» – Ольга В., пенсионер.

Критические отзывы

• «В отделе ОТН часто бывают длительные очереди, особенно в часы пик. Нужно улучшить систему записи» – Игорь П., водитель.
• «Сайт иногда «зависает», из‑за чего пришлось несколько раз повторять загрузку документов» – Светлана Д., учитель.
• «Не всегда быстро отвечают на электронные письма, иногда требуется звонок, чтобы уточнить статус» – Дмитрий Л., предприниматель.

ФСС регулярно собирает обратную связь и планирует внедрять новые функции в личный кабинет,
а также расширять часы работы приёмных в периоды повышенного спроса.

Как быстро получить помощь?

1. Определите нужный отдел. На сайте в разделе «Услуги» указаны типы пособий и соответствующие отделы.
2. Подготовьте документы. Список необходимых бумаг (паспорт, СНИЛС, трудовая книжка, справка о доходах) доступен в личном кабинете.
3. Зайдите в личный кабинет. Если вы уже зарегистрированы на Госуслугах – выберите сервис «Фонд социального страхования». Если нет – зарегистрируйтесь, используя СНИЛС.
4. Отправьте заявление онлайн. Прикрепите сканы документов, укажите желаемый способ получения выплаты.
5. Следите за статусом. Система будет автоматически присылать уведомления о получении, проверке и выплате.
6. Если требуется личный приём – запишитесь заранее через форму на сайте или позвоните по горячей линии.

Полезные ссылки

• Список отделений ФСС в Нижегородской области
• Личный кабинет ФСС на портале Госуслуги
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Отзывы граждан о работе ФСС

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в
Горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или написать на info@fss.nnov.ru. Специалисты ФСС готовы помочь вам в любой ситуации.

Дата публикации: 02 июля 2026 г.