Важное уточнение: Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов» (АСВ) — это федеральный орган. Единый официальный сайт АСВ для всех регионов России — asv.gov.ru. Отдельного «официального сайта АСВ в Санкт-Петербурге» не существует.

В Санкт-Петербурге функционирует Управление АСВ по Санкт-Петербургу и Ленинградской области (территориальный орган). Ниже приведена подробная справочная информация по обращению в это управление на 2026 год.

Описание деятельности Управления АСВ в СПб и ЛО

Управление Агентства по страхованию вкладов по Санкт-Петербургу и Ленинградской области представляет интересы Корпорации в регионе. Его ключевые функции:

• Организация и проведение выплат страхового возмещения вкладчикам лицензии которых отозваны банков, расположенных в регионе.
• Взаимодействие с агентами выплат (банками-агентами) на территории СПб и ЛО.
• Контроль за соблюдением банками-участниками системы страхования вкладов законодательства.
• Прием граждан на личный прием по вопросам страхования вкладов, банкротства банков, выплат.
• Рассмотрение обращений (жалоб, заявлений, предложений) граждан и организаций региона.

Официальный сайт и электронные сервисы

Главный портал

Сайт: https://asv.gov.ru/ — здесь публикуются реестры банков, списки агентов выплат, нормативные акты, новости, информация о банкротстве конкретных банков.

Личный кабинет (для участников системы и агентов)

На сайте asv.gov.ru раздел «Личный кабинет» предназначен в основном для банков-участников системы страхования вкладов и агентов выплат (для сдачи отчетности, обмена документами).

Для физических лиц (вкладчиков): отдельного «личного кабинета вкладчика» на сайте АСВ нет. Проверку выплат, поиск банка-агента и подачу заявления на выплату производят через:

1. Раздел «Выплаты вкладчикам» на сайте АСВ (поиск по ФИО/паспорту).
2. Сайт Банка-агента (который производит выплаты по конкретному банку).
3. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — сервис «Получение информации о страховом возмещении по вкладам».

Контакты Управления АСВ по СПб и ЛО

Адрес местонахождения (Приемная)

191186, Санкт-Петербург, ул. Малая Морская, д. 11, лит. А (Бизнес-центр «Адмиралтейский», вход со двора).

Ближайшее метро: «Адмиралтейская», «Невский проспект», «Гостиный двор».

Горячая линия и телефоны

Электронные адреса (E-mail)

• Общие обращения Управления: spb@asv.gov.ru
• Центральный аппарат АСВ (фederal level): info@asv.gov.ru
• Для отправки официальных документов/исковых работ: через систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) или почту РФ на юридический адрес.

Личный прием граждан (График приема)

Внимание: Для личного приема настоятельно рекомендуется предварительная запись по телефону +7 (812) -80-38-00 или через форму на сайте asv.gov.ru (раздел «Обращения граждан» -> «Личный прием»). Без записи вход в бизнес-центр может быть ограничен охраной.

График приема руководителя и заместителей Управления:

• Понедельник: 10:00 – 13:00
• Среда: 10:00 – 13:00
• Пятница: 10:00 – 13:00

Прием ведется по предварительной записи. Необходимо иметь при себе паспорт и документы, касающиеся вопроса обращения (договор вклада, решение суда, уведомление АСВ и т.д.).

Прием в порядке очереди (консультации специалистов):

• Вторник, Четверг: 10:00 – 16:00 (перерыв 13:00–14:00)

Специалисты приемной консультируют по вопросам: поиска банка-агента, порядка получения выплат, оформлении доверенности, восстановлении прав на вклад.

Структура Управления (Основные отделы)

Управление АСВ по СПб и ЛО включает функциональные департаменты и отделы. Обращение в конкретный отдел ускоряет рассмотрение вопроса:

1. Департамент выплат и расчетов с кредиторами — вопросы выплат страхового возмещения, расчетов с банками-агентами, реестров кредиторов.
2. Департамент по работе с банками-участниками и контролем — контроль за соблюдением законодательства банками, сбор отчетности, исключение из реестра.
3. Юридический департамент — представительство интересов АСВ в судах арбитража (банкротство банков), оспаривание сделок банков.
4. Отдел по работе с обращениями граждан и организаций — регистрация и контроль исполнения писем, жалоб, заявлений (входная контрольная группа).
5. Департамент финансов и административно-хозяйственного обеспечения — внутренние вопросы Управления.
6. Секретариат / Приемная, организационное обеспечение личного приема, запись на прием к руководству.

Руководство Управления (на 2026 год)

Структура руководства утверждается Президиумом АСВ. Актуальные ФИО всегда публикуются на сайте asv.gov.ru в разделе «Об АСВ» -> «Территориальные органы».

• Начальник Управления: [ФИО актуального Начальника на 2026 г. — требуется уточнение на сайте asv.gov.ru на текущую дату].
• Первый заместитель Начальника Управления: [ФИО].
• Заместители Начальника Управления: курируют департаменты (выплаты, юр. работа, контроль, администрирование).

Для точных ФИО руководства на текущую дату перейдите в раздел «Территориальные органы» на официальном сайте.

Отзывы о работе Управления АСВ в СПб

На официальном сайте АСВ нет раздела «Отзывы» в привычном понимании (как на картах Яндекс/2ГИС). Однако существуют каналы обратной связи:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Оценка качества услуг» -> Выбор органа: «Агентство по страхованию вкладов» -> Управление по СПб и ЛО. Там можно оставить отзыв/предложение/жалобу, на которую дадут официальный ответ.
• Сайт asv.gov.ru: Раздел «Обращения граждан» — форма для подачи электронного обращения (гарантированный ответ в срок до 30 дней).
• Карты (Яндекс Карты, 2ГИС): На странице организации «Управление АСВ по СПб и ЛО» (ул. Малая Морская, 11) посетители оставляют отзывы о качестве приема, работе охраны, компетентности специалистов.

Информация актуальна на 07 марта 2026 года. Контакты, график приема и состав руководства могут меняться. Перед визитом обязательно уточняйте данные на официальном сайте asv.gov.ru или по телефону горячей линии ###-###-####.