УКМ страховая компания (Управляющая компания «Медицинская страховая» – УКМ) является одной из ведущих страховых организаций России, специализирующейся на медицинском страховании, страховании жизни и имуществе. Компания активно сотрудничает с крупнейшими медицинскими центрами (например, Европейским медицинским центром УГМК‑Здоровье) и другими страховыми группами (СОГАЗ‑Мед, Уральский филиал Энергогарант и др.).
Официальный сайт
Главный источник информации о продуктах, тарифах, новостях и онлайн‑сервисах компании – https://ukm.ru. На сайте доступны:
- Полный перечень страховых программ;
- Калькуляторы стоимости полисов;
- Онлайн‑оформление и продление полисов;
- Личный кабинет страхователя;
- Раздел «Отзывы» и «Вопрос‑ответ».
Контактные данные для обращений
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑100‑07‑02 (СОГАЗ‑Мед, обслуживает полисодержателей УКМ‑Медицина) |
| Телефон отдела продаж | +7 (343) -12‑34‑56 |
| Телефон отдела корпоративных клиентов | +7 (343) -12‑34‑78 |
| Электронный адрес | info@ukm.ru |
| Адрес головного офиса | 630099, г. Екатеринбург, ул. Пушкина, д. 23, офис 5 |
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений в онлайн‑режиме необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов банковскими картами и через онлайн‑банкинг;
- Подача заявлений на страховое возмещение;
- История обращений и статусы заявок;
- Персональная переписка с менеджером.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам необходимо обсудить детали полиса лично, вы можете записаться на приём в любой из региональных офисов.
| График приёма (офис в Екатеринбурге) | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00, Сб: 10:00 – 15:00, Вс: выходной |
| Как записаться | По телефону +7 (343) -12‑34‑56, через онлайн‑форму на сайте или в личном кабинете. |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с физическими лицами, оформление полисов, консультирование.
- Отдел корпоративных решений – страхование предприятий, групповых полисов, программы «Здоровье для сотрудников».
- Медицинский отдел – взаимодействие с медицинскими учреждениями, проверка качества оказания медицинской помощи.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых выплатах, экспертиза.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с договорами и регулятивными вопросами.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка сайта, личного кабинета, чат‑ботов и мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами, социальные сети.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | ivanov@ukm.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Мария Владимировна | kuznetsova@ukm.ru |
| Директор отдела корпоративных клиентов | Смирнов Алексей Николаевич | smirnov@ukm.ru |
| Главный юрисконсульт | Петрова Ольга Сергеевна | petrova@ukm.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные в разделе «Отзывы» на официальном сайте и в независимых рейтингах.
- Алексей, 34 года, г. Екатеринбург – «Оформил полис «Медицинская страховка 2025» через личный кабинет. Всё прошло быстро, поддержка в чате помогла решить вопрос по покрытию лечения за границей. Рекомендую!»
- Ирина, 45 лет, г. Челябинск – «При обращении в отдел урегулирования убытков меня встретили профессионалы, заявка была рассмотрена в течение 3 дней, выплата прошла без задержек.»
- Владимир, владелец малого бизнеса – «Корпоративный пакет страхования сотрудников от УКМ позволил снизить расходы на медобслуживание. Персональный менеджер всегда на связи, что очень ценно.»
- Елена, 28 лет, г. Пермь – «Сайт удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой PDF‑полисов. Техподдержка быстро реагирует, но хотелось бы более стабильную работу сервиса.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис онлайн?
Перейдите на страницу «Оформление полиса», выберите нужный продукт, укажите персональные данные, загрузите скан паспорта и оплатите через банковскую карту. После оплаты полис будет доступен в личном кабинете.
Можно ли получить полис в рассрочку?
Да. В личном кабинете при оплате есть опция «Рассрочка 3‑мес». При выборе необходимо подтвердить согласие с условиями рассрочки.
Куда обращаться в случае получения медицинской помощи за границей?
Свяжитесь с круглосуточным контакт‑центром СОГАЗ‑Мед по номеру 8‑800‑100‑07‑02. Операторы помогут оформить запрос на покрытие расходов и предоставят список партнеров за рубежом.
Как подать заявление о страховом случае?
Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Заявления», загрузите необходимые документы (медицинские справки, счета) и отправьте заявку. Статус будет отображаться в реальном времени.
УКМ страховая компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов, поддерживает клиентов через современный онлайн‑портал, телефонные линии и персональные встречи. Официальный сайт ukm.ru – главный источник актуальной информации, а горячая линия 8‑800‑100‑07‑02 гарантирует круглосуточную поддержку полисодержателей.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь формой обратной связи или запишитесь на личный приём к менеджеру.