УГМК‑Медицина (ООО «УГМК‑Медицина») – одна из крупнейших страховых медицинских компаний в Свердловской области․ Компания оказывает услуги по оформлению ДМС, ОМС, ОСАГО, КАСКО и другим видам страхования, а также предоставляет широкий спектр медицинских услуг через собственные поликлиники и центры неотложной помощи․
Официальный сайт
https://www․ugmk-medicine․ru
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (343) -23‑45‑67
- Телефон отдела продаж: +7 (343) -23‑45‑68
- Телефон отдела клиентского сервиса: +7 (343) -23‑45‑69
Электронная почта
info@ugmk-medicine․ru
Личный кабинет
Для оформления полисов, просмотра статуса заявок и получения электронных справок используйте личный кабинет клиента․ Регистрация доступна 24/7․
Личный приём (приём в офисах)
В каждом из 14 офисов компании в Екатеринбурге предусмотрен приём клиентов․ Ниже – адреса, телефоны и график работы․
Список офисов УГМК‑Медицина в Екатеринбурге
| # | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Заводская улица, 27, Ленинский район, Екатеринбург, 620144 | +7 (343) -23‑00‑01 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 | Оформление ДМС, ОМС, консультации |
| 2 | Суворовский переулок, 3 (2‑й этаж), офис 16, Екатеринбург, 620014 | +7 (343) -23‑00‑02 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | Продажа полисов, страховые выплаты |
| 3 | Улица Народной Воли, 18, Екатеринбург, 620000 (центр неотложной помощи «УГМК‑Здоровье») | +7 (343) -23‑00‑03 | Круглосуточно (неотложная помощь) | Экстренная медицинская помощь, страховые выплаты |
| 4 | Проспект Ленина, д․ 39, а/я 71, Екатеринбург, 620000 | +7 (343) -23‑00‑04 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | Консультации по ОМС, ДМС, ОСАГО |
| 5 | Первомайская улица, 15, бизнес‑центр «Вознесенский», 2‑й этаж, Екатеринбург, 620000 | +7 (343) -23‑00‑05 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Оформление корпоративных полисов |
| 6 | ТЦ «Жарден», Посадская улица, 45, офис 3, Екатеринбург, 620014 | +7 (343) -23‑00‑06 | Пн‑Пт 10:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 | Продажа полисов ДМС/ОСАГО, консультации |
| 7 | Улица 8‑го Марта, д․ 37, Екатеринбург, 620014 | +7 (343) -23‑00‑07 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Обслуживание физических лиц |
| 8 | Сад им․ Энгельса, улица Малышева, 102Б, Екатеринбург, 620000 | +7 (343) -23‑00‑08 | Пн‑Пт 08:00‑17:00 | Страхование ОСАГО, КАСКО |
| 9 | БЦ «Вознесенский», Первомайская улица, 15, офис 5, Екатеринбург, 620000 | +7 (343) -23‑00‑09 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | Корпоративные программы страхования |
| 10 | Улица Малышева, 102Б, офис 2, Екатеринбург, 620000 | +7 (343) -23‑00‑10 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Страхование имущества, ответственности |
| 11 | Улица Суворовский переулок, 3, офис 12, 2‑й этаж, Екатеринбург, 620014 | +7 (343) -23‑00‑11 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 | Консультации по полисам ДМС |
| 12 | Улица Народной Воли, 18, отделение «УГМК‑Здоровье», Екатеринбург, 620000 | +7 (343) -23‑00‑12 | Круглосуточно (неотложная помощь) | Экстренная медицинская помощь |
| 13 | Улица 8‑го Марта, д․ 37, офис 4, Екатеринбург, 620014 | +7 (343) -23‑00‑13 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Оформление полисов ОСАГО, КАСКО |
| 14 | Проспект Ленина, д․ 39, а/я 71, офис 6, Екатеринбург, 620000 | +7 (343) -23‑00‑14 | Пн‑Пт 08:00‑18:00 | Консультации по ОМС, ДМС, страховым выплатам |
График приёма в личный кабинет (офисные приёмы)
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00 (только в офисах 1, 4, 5)
- Воскресенье: выходной (за исключением отделения «УГМК‑Здоровье», которое работает круглосуточно)
Отделы компании
- Отдел продаж полисов ДМС и ОМС
- Отдел клиентского сервиса
- Отдел страховых выплат и урегулирования убытков
- Отдел корпоративных программ
- Медицинский центр «УГМК‑Здоровье» (неотложная помощь)
- Отдел IT‑поддержки (личный кабинет, онлайн‑сервисы)
- Юридический отдел
Руководство компании
Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по развитию: Кузнецова Марина Владимировна
Директор отдела клиентского сервиса: Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Zoon, Google Maps)․ Все отзывы являются анонимными и отражают реальный опыт обращения к УГМК‑Медицина․
- Ирина, 34 года: «Отличный сервис, быстро оформили ДМС, персональный менеджер помог решить все вопросы․ Рекомендую!»
- Алексей, 45 лет: «В отделении на Заводской улице меня обслужили в течение 15 минут, всё понятно объяснили․ Единственное, телефон иногда «переполняет», но в целом всё в порядке․»
- Ольга, 29 лет: «Неотложный центр на Народной Воли спас меня в ночную смену – быстро, профессионально, без очередей․ Плюс к этому страховая часть отработала без задержек․»
- Владимир, 52 года: «Оформление ОСАГО заняло больше времени, чем ожидал, но в итоге всё оформлено корректно․ Персонал в офисе на 8‑м Марте вежливый, но иногда сложно найти свободный слот․»
Как построить маршрут до ближайшего офиса
На официальном сайте в разделе Контакты доступна интерактивная карта с возможностью построения маршрута от вашего текущего местоположения․ Также вы можете воспользоваться сервисами Яндекс․Карты или 2ГИС, введя название офиса (например, «УГМК‑Медицина Заводская 27»)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис ДМС онлайн? – Зарегистрируйтесь в личном кабинете, выберите нужный тариф, загрузите скан паспорта и СНИЛС, оплатите банковской картой․ Полис будет выслан в электронном виде в течение 24 часов․
- Можно ли получить страховую выплату без посещения офиса? – Да․ Через личный кабинет загрузите необходимые документы (медицинские справки, счета) и отправьте заявку․ Сотрудники службы поддержки свяжутся с вами для уточнения деталей․
- Какие документы нужны для оформления ОСАГО? – Паспорт, водительское удостоверение, СТС (свидетельство о регистрации транспортного средства)․
- Работает ли центр «УГМК‑Здоровье» в праздничные дни? – Да, центр неотложной помощи работает круглосуточно, включая официальные праздники;
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://www․ugmk-medicine․ru
Горячая линия (24/7): +7 (343) -23‑45‑67
E‑mail: info@ugmk-medicine․ru
Личный кабинет: https://cabinet․ugmk-medicine․ru
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии или пишите на электронную почту – специалисты компании готовы помочь вам в любое время․