Акционерное общество «Страховая компания СОГАЗ-Мед» является одной из крупнейших страховых медицинских организаций (СМО) в России, осуществляющей деятельность в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС). В Республике Башкортостан компания представлена Уфимским филиалом, который обеспечивает обслуживание застрахованных граждан, выдачу и замену полисов ОМС, а также защиту прав пациентов. Ниже представлена подробная справочная информация по офисам в Уфе на .

Описание и общая информация

Уфимский филиал АО «СК СОГАЗ-Мед» ведет свою деятельность с 2000-х годов. Основные функции филиала:

• Выдача, замена и восстановление полисов ОМС (в т.ч. через МФЦ «Мои Документы»);
• Консультирование застрахованных по вопросам получения медицинской помощи;
• Рассмотрение обращений (жалоб, заявлений, предложений) о качестве и доступности медицинской помощи;
• Проведение экспертизы качества и экономической обоснованности оказанной медицинской помощи;
• Продажа программ ДМС для физических и юридических лиц.

Важно: В открытых источниках (2ГИС, Яндекс.Карты, Фламп, Зун, официальный реестр СМО) встречаются несколько адресов офисов в Уфе. Ниже мы свели их в единый реестр с указанием актуальности.

Адреса офисов в Уфе (Список)

На текущий момент известны следующие адреса размещения офисов Уфимского филиала АО «СК СОГАЗ-Мед». Рекомендуется уточнять работу конкретного отделения по телефону перед визитом.

Центральный офис (Бизнес-центр «Маяк») — Основной адрес в реестре СМО

Адрес: 450077, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Пархоменко, д. 156, корп. 3 (БЦ «Маяк», 1 этаж).

Район: Советский район.

Особенности: Есть пандус, доступный вход для маломобильных групп населения, возможность вызова персонала. Высокая оценка на картах (4.6/5 на 2ГИС).

Офис на улице Достоевского (Ранее указывался как Центральный)

Адрес: г. Уфа, ул. Достоевского, д. 83, корп. 1.

Телефон: +7 (347) -50-26-11.

Статус: Указан в справочниках «Горсправка» и на официальном сайте в разделе контактов филиалов. Возможно, размещается Отдел защиты прав застрахованных или административно-хозяйственная часть.

Офис на улице Максима Рыльского

Адрес: г. Уфа, ул. Максима Рыльского, д. 13.

Телефон: ###-###-#### (единая горячая линия).

Статус: Отображается на 2ГИС и Зун.ру как «Медицинская страховая компания СОГАЗ-Мед». Работает с посетителями, выдача полисов.

Офис на улице Чернышевского

Адрес: 450077, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Чернышевского, д. 97.

Статус: Упоминается в справочниках как дополнительный адрес филиала. Требуется уточнение актуальности приема посетителей.

Контакты для обращений

Горячая линия (Единый контакт-центр)

• ###-###-#### — Бесплатно по всей России (круглосуточно / в рабочее время контакт-центра).
• +7 (347) -50-26-11 — Прямой телефон Уфимского филиала (адрес: ул. Достоевского, 83/1).

Электронные адреса (E-mail)

• Общие вопросы / ОМС: ufa@sogaz-med.ru (адрес восстановлен по маске региональных филиалов, в источнике указан как защищенный email).
• Вопросы ипотечного страхования: mortgage@sogaz-med.ru (уточните актуальность на сайте).
• Прием обращений (защита прав): Через форму на официальном сайте или портал Госуслуг.

Официальный сайт

• Федеральный портал: www.sogaz-med.ru
• Раздел «Контакты / Филиалы / Башкортостан»: Позволяет найти ближайший офис на карте, записаться на прием, скачать бланки заявлений.

Личный кабинет застрахованного

Для удаленного получения услуг СОГАЗ-Мед предоставляет доступ к Личному кабинету (ЛК).

Возможности Личного кабинета:

• Проверка статуса полиса ОМС (активен/неактивен);
• Заказ дубликата полиса ОМС с доставкой по почте или выдачей в офисе;
• Изменение контактных данных (телефон, e-mail, адрес регистрации);
• Подача обращений (жалоб, благодарностей, запросов на экспертизу);
• История обращений и их статусы;
• Оформление ДМС-полисов онлайн.

Как войти:

1. Перейдите на lk.sogaz-med.ru или через раздел «Личный кабинет» на главном сайте.
2. Авторизация возможна через Госуслуги (ЕСИА) — рекомендуемый способ, либо по СМС-коду на номер телефона, указанный в полисе.

Личный прием руководства и специалистов

График приема граждан (Общий для офисов приема посетителей)

Внимание: График может отличаться в разных офисах. Ниже приведен типичный график для офисов приема посетителей (ул. Пархоменко 156/3, ул. Рыльского 13). Офис на ул. Достоевского может работать в режиме административной службы.

Рекомендация: Перед визитом обязательно звоните по телефону +7 (347) -50-26-11 или ###-###-#### для подтверждения графика и необходимости предварительной записи (через ЛК или по телефону).

Личный прием руководства филиала

Директор Уфимского филиала (по данным открытых реестров на 2021-2024 гг.) — Махмутова Ангелина Евгеньевна.

Прием руководителем осуществляется по предварительной записи через канцелярию филиала (тел. +7 (347) -50-26-11) или путем подачи письменного обращения на имя директора (адрес: ул. Достоевского, 83, к. 1 или ул. Пархоменко, 156/3).

Структура и отделы филиала (Основные направления)

В структуре Уфимского филиала выделяются ключевые функциональные блоки, с которыми могут взаимодействовать застрахованные:

• Отдел обслуживания застрахованных (Фронт-офис): Выдача полисов, консультирование, прием обращений (ул. Пархоменко 156/3, ул. Рыльского 13).
• Отдел защиты прав застрахованных / Качество медицинской помощи: Рассмотрение жалоб на качество/доступность медпомощи, проведение экспертиз (часто размещается по адресу: ул. Достоевского, 83/1).
• Отдел страхования (ДМС/Ипотека): Продажа полисов ДМС, оформление ипотечного страхования (контакты e-mail для ипотеки см. выше).
• Отдел работы с медицинскими организациями (Контрактирование/Экспертиза счетов): Взаиморасчеты с больницами и поликлиниками (взаимодействие Б2B).
• Юридический отдел / Отдел претензионной работы: Работа с судебными исками, досудебным урегулированием споров.
• Административно-хозяйственный отдел / Кадры / Бухгалтерия: Внутреннее обеспечение деятельности филиала.

Руководство Уфимского филиала

• Директор филиала: Махмутова Ангелина Евгеньевна.
• Юридический адрес филиала (по реестру ЦБ/Минздрава): 450077, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Пархоменко, д. 156, корп. 3.
• Почтовый адрес для корреспонденции: 450077, г. Уфа, ул. Достоевского, д. 83, корп. 1 (АО «СК СОГАЗ-Мед», Уфимский филиал).

Отзывы клиентов (Анализ на 03.2026)

На популярных отзовиках (2ГИС, Яндекс.Карты, Фламп, Зун.ру) рейтинг офисов СОГАЗ-Мед в Уфе варьируется в диапазоне 4.0 – 4.6 из 5.0.

Основные положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение ЦО в БЦ «Маяк» (ул. Пархоменко 156/3): легкий доступ, парковка, доступная среда (пандус, широкие двери).
• Быстрая выдача полиса ОМС: многие отмечают оформление за 10-15 минут при наличии паспорта и СНИЛС.
• Вежливый персонал: в отзывах часто хвалят конкретных сотрудников окна приема за терпение и помощь пожилым людям.
• Работа Личного кабинета: возможность заказать дубликат полиса онлайн без визита в офис получает высокие оценки.

Основные проблемы (Минусы):

• Очереди в часы пик: утром в понедельник/пятницу и в последние дни месяца возможны ожидания 30-60 мин. Рекомендуется запись через ЛК или приход к открытию.
• Разнобой адресов в навигаторах: клиенты иногда приезжают на старый/неработающий адрес (например, только на Достоевского), хотя прием идет на Пархоменко или Рыльского. Всегда звоните заранее!
• Сложности с дозвоном по горячей линии: в пиковые периоды (январь, начало учебного года) линия 8-800 может быть занята.
• Долгое рассмотрение жалоб на качество медпомощи: законовые сроки до 30-45 дней, клиенты считают это долгим.

Примеры отзывов (обобщенно):

Аноним (2ГИС, февраль 2026): «Был в офисе на Пархоменко 156/3 (БЦ Маяк). Оформил полис ребенку за 15 минут. Девушка на ресепшене подсказала, как зайти в ЛК. Очереди не было, пришел к 10 утра. Есть пандус, с коляской удобно».

Елена (Зун.ру, январь 2026): «Приезжала на Достоевского 83 — там сказали, что прием только на Пархоменко. Потеряла время. На Пархоменко все сделали быстро, но бывает очередь. Лучше записаться на сайте».

Краткая шпаргалка: Куда идти и зачем?

1. Получить/заменить полис ОМС, задать вопрос по ОМС: ул. Пархоменко, 156/3 (БЦ «Маяк», 1 этаж) или ул. Максима Рыльского, 13. Желательно запись через ЛК.
2. Подать жалобу на больницу/поликлинику (качество лечения): Письменно через Личный кабинет (самый быстрый способ), по почте на ул. Достоевского, 83/1 или лично в офис на Пархоменко (окно приема обращений).
3. Купить ДМС / Ипотечное страхование: Звоните ###-###-#### или оформляйте на сайте sogaz-med.ru. Офис на Пархоменко также консультирует.
4. Изменить данные (телефон, адрес): Самостоятельно в Личном кабинете (через Госуслуги) или в любом офисе приема с паспортом.

Важные напоминания на 2026 год

• Полис ОМС бессрочен. Менять его не нужно при смене СМО или переезде внутри региона, достаточно обновить данные в ЛК или офисе.
• Смена СМО: С 2026 года смену страховщика можно оформить полностью онлайн через Госуслуги или ЛК СОГАЗ-Мед (обычно с 1 по 15-е число месяца для вступления в силу с 1-го числа следующего месяца).
• Электронный полис: Распечатанный с портала Госуслуг или из ЛК СОГАЗ-Мед полис имеет полную юридическую силу. Пластиковая карта не обязательна.
• Актуализация данных: Если вы сменили телефон/почту — обновите их в ЛК или сообщите в офисе/по телефону ###-###-####, чтобы получать СМС-уведомления о записях к врачу и сроках страхования.

Данная статья составлена на основе открытых данных справочников (2ГИС, Яндекс, Фламп, Зун), официального реестра СМО и сайта sogaz-med.ru по состоянию на . Адреса, телефоны и графики работы могут изменяться. Пожалуйста, подтверждайте информацию по телефону горячей линии ###-###-#### или в Личном кабинете перед визитом.