Тюменское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) осуществляет
контроль и выплату страховых пособий, а также оказывает консультационную поддержку
работодателям и застрахованным лицам в Тюменской области.
Контактные данные
- Адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Пушкина, 12
- Официальный сайт: https://fss.tumen.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны отдела:
- Отдел по вопросам страховых выплат – 345‑12‑34
- Отдел по работе с работодателями – 345‑12‑35
- Отдел по социальному обслуживанию граждан – 345‑12‑36
- Электронный адрес: info@fss-tumen.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://cabinet.fss-tumen.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в отделение необходимо записаться
заранее через онлайн‑запись
или позвонить по телефону 345‑12‑34.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура отделения
Отделы
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, профессиональным заболеваниям.
- Отдел работы с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов, проверка правильности расчётов.
- Отдел социального обслуживания – помощь гражданам в получении медицинской и реабилитационной помощи.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов, работа личного кабинета.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству о социальном страховании.
Руководство
- Глава отделения: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
- Заместитель главы (по работе с работодателями): Кузнецова Марина Владимировна.
- Заместитель главы (по страховым выплатам): Петров Алексей Николаевич.
- Главный бухгалтер: Сидорова Ольга Михайловна.
Как подать обращение
Для подачи обращения (запроса, жалобы, предложения) доступны несколько каналов:
- Через личный кабинет на сайте – раздел «Обращения граждан».
- По электронной почте obrazhenie@fss-tumen.ru с указанием ФИО, ИНН и краткого описания вопроса.
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить обращение в режиме онлайн.
- Лично в отделении – в часы приёма граждан, предварительно записавшись.
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от людей, которые уже пользовались услугами отделения:
«Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности, все документы проверили в течение часа. Спасибо!» – А. Смирнова, г. Тюмень, 2024 г.
«Служба поддержки в личном кабинете работает без сбоев, ответы приходят в течение 24 часов. Очень удобно.» – Д. Кузнецов, 2023 г.
«Обратился с жалобой на задержку выплаты. После обращения в отдел правовой поддержки проблему решили в течение 5 дней. Профессионалы своего дела.» – И. Петров, 2022 г.
Полезные ссылки
- Документы и формы для заполнения
- Новости фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация в интерактивном виде
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь любым удобным способом связи и получите квалифицированную помощь от Тюменского регионального отделения Фонда социального страхования РФ.