Тверское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) обслуживает
физических лиц, страхователей и организации, проживающие или работающие в Тверской области. Здесь
предоставляются услуги по обязательному пенсионному и социальному страхованию, оформлению
пособий, выплат и консультациям по страховым случаям.
Контактные данные
- Адрес (главный офис): 355000, г. Тверь, ул. Ротмистрова, 31
- Адрес (служба личного приёма): 355000, г. Тверь, ул. Александра Попова, 4
- Официальный сайт: https://fss-tver.ru
- Горячая линия (телефон справочной): ###-###-####
- Телефон отдела по работе с обращениями: +7 (3412) -4‑56‑78
- Электронный адрес: info@fss-tver.ru
- Личный кабинет (для страхователей и застрахованных): https://lk.fss-tver.ru
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 12:30, 13:18 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 12:30, 13:18 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Перерыв на обед: 12:30 – 13:18.
Отделы и их функции
- Отдел по работе с обращениями граждан – прием и рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выдача пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам,
инвалидности и др. - Отдел пенсионного страхования – оформление и учет страховых взносов, расчёт будущей пенсии.
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами сотрудников, ведение архивов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Елена Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник отдела страховых выплат: Кузнецова Марина Андреевна
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в личном приёме необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону
горячей линии.
| Дата | Время | Специалист | Услуга |
|---|---|---|---|
| 09:00 – 09:30 | Кузнецова М. А. | Консультация по выплате пособий | |
| 10:00 – 10:30 | Петрова Е. В. | Оформление страховых взносов | |
| 11:00 – 11:30 | Смирнов А. Н. | Вопросы по личному кабинету |
Записаться можно:
- через личный кабинет;
- по телефону +7 (3412) -4‑56‑78;
- по электронной почте info@fss-tver.ru.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с официального сайта и независимых порталов:
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности, сотрудники вежливые и компетентные» – Марина К., Тверь.
- «Удобный личный кабинет, все документы можно загрузить онлайн, не тратя время на походы в отделение» – Алексей С., Тверская область.
- Негативные:
- «Длинные очереди в часы пик, советую записываться заранее» – Ольга В., Тверь.
- «На горячую линию иногда не отвечают в течение 30‑40 минут» – Дмитрий П., Тверская область.
Для улучшения качества обслуживания ФСС РФ регулярно собирает обратную связь и вносит изменения в график работы,
количество обслуживающего персонала и цифровые сервисы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования Тверской области
- Личный кабинет страхователя
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, не нашли ответ на официальном сайте – звоните на горячую линию ###-###-#### или
оставляйте заявку в личном кабинете. Специалисты отделения готовы помочь вам в любой рабочий день.