Тверское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации – государственное учреждение, которое
осуществляет контроль и выплату социальных пособий, страховых выплат, а также оказывает консультационную поддержку
жителям Тверской области.
Контактная информация
- Юридический адрес: 301001, г. Тверь, ул. Ротмистрова, 31
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/tver/
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (отдела личного приёма): (4822) -2‑9609
- Факс: (4822) -7‑7460
- Электронный адрес: info@fss-tver.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.fss.ru/
Режим работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Структура отделения
Отделы и их функции
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, выплат по профессиональным заболеваниям.
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, контроль за предоставлением медицинских услуг.
- Отдел пенсионных вопросов – консультации по страховым пенсиям, социальным пенсиям, оформление заявлений.
- Отдел трудовых споров – помощь в решении конфликтов между работодателем и работником, подготовка документов.
- Отдел социальной поддержки населения – программы социальной адаптации безработных, помощь семьям с детьми.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑услуг, защита персональных данных.
Руководство
- Управляющий отделения: Вячеслав Воеводин
- Заместитель управляющего по страховым выплатам: Ирина Петрова
- Главный бухгалтер: Алексей Смирнов
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону (4822) -2‑9609. Приём проводится только по предварительной записи.
Как записаться:
- Войдите в личный кабинет (или зарегистрируйтесь, если вы впервые).
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑напоминание за сутки до визита.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, форумы, портал Госуслуги).
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности, всё сделали в личном кабинете без очередей» – Марина К., Тверь.
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и дал чёткие инструкции» – Алексей С., Кимры.
- Отрицательные:
- «При личном приёме иногда приходится ждать более 30 минут, лучше записываться онлайн» – Ольга В., Тверь.
- «На сайте иногда «залипает» форма заявки, пришлось обновлять страницу несколько раз» – Дмитрий П., Кимры.
Фонд постоянно работает над улучшением качества обслуживания: вводит новые онлайн‑сервисы, расширяет часы работы приёмной и улучшает техническую поддержку сайта.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Тверского отделения ФСС
- Личный кабинет граждан
- Госуслуги – портал государственных услуг
- Реквизиты организации (Rusprofile)
Информация актуальна на 07 февраля 2026 года. Рекомендуем уточнять детали по телефону горячей линии или на официальном сайте.