Тверское региональное отделение Фонда социального страхования (ФСС РФ) – государственное учреждение, которое
осуществляет контроль и выплату социальных пособий, а также оказывает консультационные услуги
по вопросам обязательного социального страхования в Тверской области.

Контактная информация

• Адрес (основной офис): 170008, г. Тверь, ул. Ротмистрова, д. 31
• Адрес (дополнительный офис): 170008, г. Тверь, проспект Победы, д. 35
• Телефон: (4822) -4‑96‑58
• Факс: (4822) -5‑79‑71
• Горячая линия (консультации по обязательному соцстрахованию):
  • (4822) -8‑79‑31
  • (4822) -8‑79‑36
  • (4822) -8‑79‑39
• Телефон консультаций по выплате и расчёту пособий: (4822) -5‑80‑43
• Дополнительный справочный телефон: (4822) -5‑57‑73
• E‑mail: info@fss.tver.ru (домены «inforo69.fss.ru» указываются в официальных источниках)
• Официальный сайт: https://fss.tver.ru
• Личный кабинет (Электронные услуги): https://lk.fss.tver.ru

График работы и приём граждан

Пн‑чт: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 13:48)
Пт: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 13:48)
Сб‑Вс: выходные, приём граждан только по предварительной записи.

Личный приём (приём в отделении)

Для обращения в отделение необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону горячей линии. Приём осуществляется в течение рабочего дня в указанные часы.

Структура отделения

Тверское региональное отделение ФСС РФ состоит из нескольких специализированных подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.

1. Отдел обязательного социального страхования – выдача справок, расчёт и выплата пособий.
2. Отдел медицинского страхования – вопросы полисов ОМС, взаимодействие с медицинскими организациями.
3. Отдел кадров и документооборота – приём и обработка заявлений, выдача копий документов.
4. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
5. Отдел правовой информации – консультации по законодательству в сфере соцстрахования.

Руководство отделения

Контактные данные руководства указаны для справочных целей. При необходимости уточнения вопросов рекомендуется обращаться в приёмную отделения.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (порталы «Зoon», «Госуслуги», форумы).

• Положительный: «Быстро помогли оформить пособие по временной нетрудоспособности, сотрудники вежливые, процесс прозрачен».
• Нейтральный: «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут, но после записи в личном кабинете всё проходит быстрее».
• Критический: «Сайт иногда «зависает», требуется обновление браузера, но служба поддержки по горячей линии оперативно решает проблему».

Для оставления собственного отзыва рекомендуется воспользоватся формой обратной связи на официальном сайте или написать письмо на электронный адрес отдела по работе с обращениями.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Фонда социального страхования (Тверь)
• Личный кабинет (Электронные услуги)
• Госуслуги – запись на приём в ФСС
• Список отделов и их контакты
• Отзывы граждан о работе отделения

Как подготовиться к визиту

1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете и выберите удобное время приёма.
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения и т.д.).
3. При необходимости распечатайте подтверждение записи и список требуемых бумаг.
4. Придите в отделение за 10‑15 минут до назначенного времени.
5. Если возникнут вопросы, позвоните по горячей линии (4822) -8‑79‑31.

Тверское региональное отделение Фонда социального страхования – важный элемент социальной защиты жителей Тверской области.
Благодаря широкому спектру услуг, удобному личному кабинету и доступным контактным каналам, граждане могут получать необходимую помощь в
кратчайшие сроки. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией или записаться на приём через
электронный сервис.