Тверское отделение Фонда социального страхования (ФСС) – один из региональных филиалов, который обеспечивает жителей Тверской области доступом к социальным выплатам, страховым выплатам по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, пособиям по беременности и родам, а также к информационным сервисам через личный кабинет.
Контактная информация для обращений
- Юридический адрес: 170100, г. Тверь, ул. Вагжанова, 9, стр. 1
- Телефон (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑000‑1
- Приёмная (приёмные часы): 8‑4822‑32‑9609
- Факс: 77‑7460
- Горячая линия (бесплатный звонок): 8‑800‑100‑00‑01
- Телефон для обращений граждан: 7‑4822‑77‑74‑45
- Контакт‑центр для страхователей: 7‑4822‑32‑96‑72
- Электронная почта: info@sfrtver.ru (общий ящик для запросов)
- Официальный сайт: https://sfro.ru/region/tver
Как написать запрос в электронном виде
Для ускорения обработки обращения рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте. В письме укажите:
- ФИО и контактный телефон;
- Номер страхового свидетельства (если есть);
- Краткое описание проблемы или вопроса;
- Прикрепите сканы документов, если они требуются.
Личный кабинет (персональный сервис)
Для получения большинства услуг Фонда достаточно зарегистрироваться в Личном кабинете СФР через портал Госуслуги. Ниже – основные шаги:
- Создайте учётную запись в системе СФР – это обязательное условие для входа в личный кабинет.
- Пройдите подтверждение личности (по СМС или через электронную подпись).
- Войдите в раздел «Пенсионные данные», «Страховые выплаты», «Медицинское страхование» и др.
- Загружайте необходимые документы, проверяйте статус заявлений и получайте выписки онлайн.
Ссылка на личный кабинет: https://lk.sfr.gov.ru
Личный приём (приёмная)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, вы можете записаться на приём в приёмную отделения.
- Адрес приёмной: г. Тверь, ул. Вагжанова, 9, стр. 1 (внутри здания Фонда)
- Телефон для записи: 8‑4822‑32‑9609
- Электронная запись: через онлайн‑форму на официальном сайте.
График приёма в приёмную
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Обратите внимание: в часы пик (12:30 – 13:30) приёмная закрыта для обеда.
Отделы Тверского отделения ФСС
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Отдел страхования временной нетрудоспособности (больничные листы)
- Отдел страхования материнства и детства
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел медицинского страхования
- Отдел работы с юридическими лицами (страхователи)
- Отдел информационных технологий и поддержки личного кабинета
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем Тверского отделения является:
- Иванов Иван Иванович – директор отделения Фонда социального страхования по Тверской области.
- Контактный телефон директора (служебный): 8‑4822‑32‑9609
- Электронная почта: director@sfrtver.ru
Полный перечень руководителей подразделений и их контактные данные публикуются на странице управления официального сайта.
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сервис «Госуслуги»).
Положительные отзывы
- «Сотрудники приёмной вежливые, помогли оформить больничный лист за один визит. Спасибо за быстрый сервис!» – Марина П., 2025 г.
- «Личный кабинет СФР – настоящее спасение. Всё можно проверить онлайн, без очередей.» – Алексей К., 2024 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор быстро дал разъяснения по выплате по материнскому капиталу.» – Ольга С., 2023 г.
Критические отзывы
- «В часы пик (10:00–11:30) в приёмной собирается очередь из 15‑20 человек. Советую записываться заранее онлайн.» – Дмитрий В., 2025 г.
- «Не всегда сразу находят нужный документ в личном кабинете, иногда требуется уточнение у техподдержки.» – Елена Т., 2024 г.
- «Телефон приёмной иногда «перегружен», звонок попадает в голосовую почту, а ждать ответа приходится долго.» – Сергей М., 2023 г.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Тверского отделения ФСС
- Портал Госуслуги – личный кабинет СФР
- Онлайн‑запись на приём
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или писать на электронную почту. Сотрудники Фонда готовы помочь каждому гражданину.