С 1 января 2023 года Фонд социального страхования (ФСС) и Пенсионный фонд России (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ На территории Тутаева и Тутаевского района Ярославской области функции по назначению и выплате пенсий, пособий, выдаче справок и ведению индивидуальных лицевых счетов осуществляет Тутаевский территориальный орган СФР по Ярославской области (ранее — Отделение ФСС/ПФР по Тутаевскому району)․

Ниже представлена подробная справочная информация для обращения граждан и организаций: адреса, телефоны, режим работы, структура, руководство и способы удаленного обслуживания․

Общее описание и статус организации

Полное наименование: Тутаевский территориальный орган Социального фонда России по Ярославской области․

Краткое наименование: Тутаевский ТО СФР по Ярославской области․

Юридический адрес: 152300, Ярославская область, г․ Тутаев, проспект 50-летия Победы, д․ 15․

Статус: Федеральное государственное учреждение, ведомство подведомственное Министерству труда и социальной защиты РФ․

Основные функции:

• Назначение и выплата страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца);
• Назначение и выплата социальных пособий (по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет, на погребение, материнский капитал и др․);
• Выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные листы) — с 2023 г․ выплаты производит СФР напрямую;
• Ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц;
• Работа с работодателями: регистрация страхователей, прием расчетов (РСВ), контроль уплаты взносов;
• Реабилитация инвалидов, санаторно-курортное лечение;
• Информирование граждан о правах и гарантиях в сфере обязательного социального страхования․

Контакты для обращений

Адрес приема посетителей (филиал/территориальный орган):

152300, Ярославская область, город Тутаев, проспект 50-летия Победы, дом 15․

Ориентир: здание администрации Тутаевского муниципального района / Департамента труда и социальной защиты населения Ярославской области в Тутаевском районе․ Вход, как правило, осуществляется через общий вестибюль администрации района (или отдельный вход со стороны проспекта — уточняйте по телефону)․

Почтовый адрес для письменных обращений:

152300, Ярославская обл․, г․ Тутаев, пр-кт 50-летия Победы, д․ 15, Тутаевский ТО СФР по Ярославской области․

Официальный сайт и интернет-ресурсы

Основной источник актуальной информации, нормативных актов, новостей и электронных сервисов — федеральный портал и региональный раздел:

• Федеральный портал СФР: sfr․gov․ru — личный кабинет, каталог услуг, калькуляторы, справки, форма онлайн-обращения․
• Региональный сайт (Ярославская область): yar․sfr․gov․ru — новости филиала, контакты отделений, графики приема руководителей, пресс-центр․
• Госуслуги (ЕПГУ): gosuslugi․ru, подача заявлений на большинство услуг СФР в электронном виде․

Горячая линия и телефоны доверия

Единый федеральный контакт-центр СФР (круглосуточно, бесплатно по РФ):

###-###-####

Автоинформатор и операторы отвечают по вопросам пенсий, пособий, больничных, взносов, личного кабинета․ Работает ежедневно с 8:00 до 22:00 (время Москвы)․

Горячая линия филиала по Ярославской области:

+7 (4852) -3-XX-XX (точный номер уточняйте на сайте yar․sfr․gov․ru в разделе «Контакты» → «Телефоны доверия»)

Номера телефонов Тутаевского территориального органа (справочное бюро)

Внимание: Прямые номера кабинетов Тутаевского ТО часто не публикуются в открытом доступе из-за перехода на единую линию приема․ Основной способ связи — через федеральный контакт-центр ###-###-#### или запись на прием через Госуслуги/Личный кабинет․

Тем не менее, для справки часто используются следующие контакты (актуальность уточняйте):

• Единый справочный телефон Тутаевского ТО (автоинформатор/секретарь): +7 (48533) X-XX-XX (код города Тутаев — 48533)․
• Телефон отдела приема граждан / окна приема: уточняйте по телефону ###-###-####․
• Телефон отдела работы с работодателями (взносы, РСВ): уточняйте через контакт-центр․

Рекомендуется звонить на ###-###-#### и просить переключить на Тутаевский территориальный орган Ярославской области․

Электронный адрес (E-mail)

Официальный прием электронных обращений осуществляется через единую форму на сайте sfr․gov․ru (раздел «Обращения») или через портал Госуслуги․

Прямые почтовые ящики структурных подразделений (например, tutayev@yar․sfr․gov․ru или похожие) используются преимущественно для межведомственного взаимодействия и запросов от работодателей․ Для гражданин предпочтительнее использовать Личный кабинет или Госуслуги для получения ответа с юридической силой․

Личный кабинет застрахованного лица / работодателя

Это основной инструмент дистанционного обслуживания․ Не требует личного визита в офис․

Возможности Личного кабинета гражданина (ЛК Г):

• Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), страхового стажа, истории взносов;
• Подача заявления на назначение пенсии, пособий, материнского капитала;
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления;
• Получение справок (о пенсии, о доходах, о выплаченных суммах) с ЭЦП;
• Запись на личный прием к специалисту (выбор даты и времени);
• Изменение способа получения выплат (банк, Почта России);
• Направление обращений/жалоб․

Возможности Личного кабинета работодателя (ЛК Р):

• Сдача отчетности (РСВ, ЕФС-1 / СЗВ-ТД, СЗВ-СТАЖ) в электронном виде;
• Просмотр состояния расчетов по взносам, пени, штрафам;
• Получение справок об отсутствии/наличии задолженности;
• Взаимодействие с инспекторами по проверкам․

Вход: через lk․sfr․gov․ru или через Госуслуги (ЕСИА) (подтвержденная учетная запись)․

Личный прием граждан

Порядок обращения:

1. Предварительная запись обязательна (кроме срочных вопросов: выдача справки на погребение, оформление пособия на погребение)․
2. Запись осуществляется:
   • Через Личный кабинет СФР (раздел «Запись на прием»);
   • Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием в СФР»);
   • По телефону ###-###-#### (оператор запишет на удобное время);
   • На информационном терминале в холле офиса (если пришли без записи)․
3. При визите необходимо иметь с собой: паспорт РФ (или иное документ, удостоверяющий личность), СНИЛС, документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства, справки, договоры)․

Режим работы окна приема посетителей (Тутаев, пр․ 50-летия Победы, 15):

График может корректироваться, актуальное расписание всегда на сайте yar․sfr․gov․ru или в ЛК при записи․

Перерыв на санитарную обработку / обед: обычно 13:00 – 14:00․

День санитарной уборки: последний рабочий день каждого месяца (офис не работает с посетителями)․

Структура и отделы Тутаевского ТО

Тутаевский территориальный орган — это структурное подразделение Филиала СФР по Ярославской области․ В его состав входят функциональные отделы (группы), обеспечивающие полный цикл обслуживания:

• Отдел (группа) приема и регистрации обращений граждан (Окно приема / Фронд-офис): первичный прием документов, консультирование, выдача справок, запись на прием к специалистам․
• Отдел назначения и выплаты пенсий: рассмотрение дел о назначении страховых пенсий (возраст, инвалидность, потере кормильца), социальных пенсий, перерасчеты․
• Отдел назначения и выплаты пособий: пособия по беременности/родам, уходу за ребенком (до 1․5 и 3 лет), материнский (семейный) капитал, пособие на погребение, ежемесячные выплаты МСЕ/ЭДВ․
• Отдел работы с работодателями (Контрольно-кассовый / Учет взносов): регистрация страхователей, прием РСВ/ЕФС-1, налоговые проверки (камеральные/выездные), расчеты по взносам, пени․
• Отдел индивидуального учета: ведение ИЛС, корректировка стажа и коэффициентов, формирование уведомлений о пенсионных правах․
• Отдел реабилитации и санаторно-курортного лечения: выдача путевок, компенсация проезда, технические средства реабилитации (ТСР)․
• Юридический сектор / Секретariat: работа с жалобами, апелляциями, судебными исками, запросами госорганов․
• Административно-хозяйственный сектор: обеспечение деятельности офиса․

Руководство

Тутаевский территориальный орган возглавляет Начальник Тутаевского ТО СФР по Ярославской области․

ФИО руководителя: Информация о текущем руководителе (ФИО) является динамической․ Официальные сведения о руководителе и его заместителях публикуются на региональном сайте в разделе «О филиале» → «Руководство» (yar․sfr․gov․ru)․

Структура руководства обычно включает:

• Начальник ТО;
• Заместитель начальника ТО по работе с гражданами (пенсии, пособия);
• Заместитель начальника ТО по работе с работодателями (взносы, проверки);
• Главный бухгалтер ТО․

Личный прием руководителей (график):

Начальник ТО и его заместители проводят личный прием граждан по предварительной записи (через ЛК, Госуслуги или по телефону ###-###-####)․ График приема руководителей на квартал/месяц публикуется на сайте yar․sfr․gov․ru в разделе «Прием граждан» → «График приема руководителей»․

Отзывы о работе Тутаевского ТО СФР

Анализ отзывов на картах (Яндекс․Карты, 2ГИС), портале Госуслуг («Оценка качества услуг») и независимых ресурсах позволяет выделить ключевые моменты:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Компетентность специалистов: многие отмечают грамотное объяснение сложных вопросов (перерасчет пенсии, учет советского стажа, материнский капитал)․
• Работа по предварительной записи: система электронной очереди (ЛК/Госуслуги) позволяет избежать долгих очередей в холле․
• Доступность офиса: расположение в центре города (пр․ 50-летия Победы, 15), наличие пандуса/вызывателя для МГН․
• Скорость выдачи справок: справки о выплатах, об отсутствии пенсии часто готовят за 1-3 дня или выдают сразу на окне․

Проблемные моменты (на что жалуются):

• Сложность дозвона по локальным телефонам: прямые номера часто заняты или не поднимают трубку; рекомендуют пользоваться ###-###-####․
• Сроки рассмотрения сложных дел: на назначение пенсий со сложным стажем или рассмотрение апелляций могут уходить максимальные законные сроки (до 10 дней на проверку документов + 10 дней на решение)․
• Необходимость повторного визита: иногда требуют доставить оригиналы документов или справки из архивов (ЗАГС, архивы предприятий), что затягивает процесс․
• Очереди в «пиковые» дни: в первые числа месяца, в дни выплат пенсий (до 10-15 числа) и в предновогодний период на терминале/окне может быть ожидание․

Советы по отзывам посетителей:

1. Обязательно записывайтесь заранее через Личный кабинет или Госуслуги — это гарантирует прием в точное время․
2. Подготовьте пакет документов полностью по чек-листу с сайта sfr․gov․ru или из смс-уведомления при записи․
3. Для типовых вопросов (справка, замена банка, адрес) используйте Личный кабинет — быстрее, чем ехать в офис․
4. Если вопрос не решен на месте — пишите официальное обращение через ЛК/Госуслуги (срок ответа 30 дней, контроль вышестоящих инстанций)․

---

Как добраться (Транспортная доступность)

Адрес: г․ Тутаев, проспект 50-летия Победы, д․ 15 (здание Администрации Тутаевского района)․

• Автобусы/Маршрутки: Остановка «Администрация района» или «Центр» (пр․ 50-летия Победы)․ Проходят маршруты: № 1, 2, 3, 4, 5, 6, 101, 102 и др․ (уточняйте по актуальной схеме г․ Тутаев)․
• Автомобиль: Парковка у здания администрации (возможно ограниченное количество мест)․
• Пешеходная доступность: От ж/д станции «Тутаев» (Московское направление), около 2-3 км (на автобусе/такси 10-15 мин)․

---

Тутаевский территориальный орган СФР по Ярославской области по адресу пр․ 50-летия Победы, 15 является основной точкой очного обслуживания для жителей города и района․ Настоятельно рекомендуем использовать дистанционные каналы (Личный кабинет СФР, Госуслуги, телефон ###-###-####) для получения консультаций, подачи заявлений и записи на прием — это сэкономит ваше время․ При необходимости личного визита приходите строго по записи, с полным пакетом документов и паспортом․

Данная информация актуальна на момент публикации (март 2026 г․)․ Перед визитом обязательно проверьте график работы и контакты на официальном сайте yar․sfr․gov․ru или по телефону ###-###-####․