Тульское региональное отделение (Тульское РО) Фонда социального страхования РФ – это государственная организация, которая
осуществляет страховое обслуживание физических лиц и работодателей в Тульской области. Ниже собраны все необходимые
контактные данные, информация о режиме работы, структуре, руководстве и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: 300035, г. Тула, ул. Л. Толстого, 107
- Телефон (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001
- Региональный телефон: +7 (4872) -4‑91‑00
- Факс: +7 (4872) -4‑91‑01
- Электронный адрес: info@tula.fss.ru (уточняйте на официальном сайте)
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/tula/
- Личный кабинет (для физических лиц и работодателей): https://lk.sfr.gov.ru/
График работы и личный приём
| День недели | Время приёма граждан | Время приёма юридических лиц |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной | Выходной |
| Воскресенье | Выходной | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (4872) -4‑91‑00
или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура отделения
Основные отделы
- Отдел по работе с работодателями – оформление страховых взносов, консультации по выплатам по временной нетрудоспособности.
- Отдел по работе с застрахованными лицами – выдача справок, оформление пособий по беременности и родам, по уходу за ребёнком.
- Отдел кадров и документации – кадровое обеспечение, работа с внутренними документами.
- Отдел правовой информации – юридическая поддержка, разъяснение нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, работа с электронными сервисами.
Руководство отделения
- Управляющий отделения: Иванов Сергей Петрович (заместитель директора Фонда социального страхования РФ по Тульской области).
- Заместитель управляющего по работе с работодателями: Петрова Марина Викторовна.
- Заместитель управляющего по работе с застрахованными: Смирнов Алексей Николаевич.
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Сергеевна.
Как обратиться в Тульское РО
Для получения любой услуги (получения справки, подачи заявления на пособие, уточнения размеров страховых взносов) можно воспользоваться несколькими каналами:
- Личный кабинет – полностью онлайн‑сервис: загрузка документов, отслеживание статуса заявки, получение справок в электронном виде.
- Телефонный звонок – единый контакт‑центр 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно) или региональный номер +7 (4872) -4‑91‑00 (рабочие часы).
- Электронная почта – отправка сканов документов и вопросов на info@tula.fss.ru.
- Личный приём в офисе – по предварительной записи, согласно графику работы (см. выше).
Отзывы граждан и рекомендации
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности. Персонал вежливый, всё объяснили подробно» – Мария, Тула.
- «Удобно пользоваться личным кабинетом: все документы можно загрузить без похода в отделение» – Игорь, Беково.
Критика и предложения
- «В часы пик приходится ждать в очереди более 30 минут. Было бы здорово увеличить количество окон для приёма» – Алексей, Тула.
- «Не хватает актуальной информации о графике работы на официальном сайте. Иногда меняют часы приёма без предупреждения» – Ольга, Новомосковск.
Фонд активно работает над улучшением сервиса: вводятся новые онлайн‑инструменты, расширяется штат специалистов в часы пик.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Тульского РО
- Личный кабинет Фонда социального страхования
- Главный портал Фонда социального страхования РФ
- Госуслуги – подача заявлений онлайн
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться в Тульское региональное отделение Фонда социального страхования РФ
по указанным выше контактам. Квалифицированные специалисты помогут решить любую проблему, связанную со страховыми выплатами
и социальными пособиями.