Тульское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации – государственное учреждение,
осуществляющее страховое обслуживание физических и юридических лиц, работающих в Тульской области.
Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: официальные контакты, часы приёма,
структура подразделений, руководящий состав и отзывы граждан.
Контактные данные
- Полный юридический адрес: 300035, г. Тула, ул. Л. Толстого, 107
- Почтовый адрес: 300035, Тульская область, г. Тула, ул. Л. Толстого, 107
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/tula/
- Горячая линия (единый контакт‑центр): 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно)
- Региональные телефоны:
- Тел.: (4872) -4‑9100 – приёмные часы 9:00‑18:00, будние дни
- Тел.: 8 (48753) -‑14‑49 – справочная служба
- Электронная почта: info@sfro.tula.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.sfr.gov.ru/
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, подачи документов и решения вопросов в личном приёме необходимо
записаться заранее (через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете).
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура отделения
Фонд в Тульской области делится на несколько специализированных подразделений, каждое из которых
отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел по страховым выплатам – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, профессиональному заболеванию и др.
- Отдел учёта и администрирования страховых взносов – приём и контроль уплаты взносов, начисление пеней, работа с реестрами.
- Отдел кадров и организационно‑правовых вопросов – кадровое обеспечение, оформление сотрудников, юридическая поддержка.
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам, подготовка заключений, защита интересов фонда в судах.
- Отдел работы с работодателями – сопровождение предприятий, проведение проверок, обучение по вопросам страхования.
- Отдел работы с застрахованными – приём заявлений от граждан, выдача справок, консультации по праву на выплаты.
Руководящий состав
На момент 2026 года руководителем Тульского регионального отделения Фонда социального страхования
является:
- До Агаева Елена Владимировна – Глава регионального отделения
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Тел.: (4872) -4‑9100, доб. 101
- E‑mail: elena.doa@sfro.tula.ru
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные с портала Zoon.ru и официальных опросов.
- Положительные:
• Быстрая выдача справок в личном кабинете.
• Доброжелательный персонал в отделе приёма.
• Возможность онлайн‑записи и отслеживания статуса заявления. - Негативные:
• Иногда возникают задержки при обработке больших пакетов документов.
• Требуется уточнение по документам, что приводит к дополнительным визитам. - Общие рекомендации:
• Подготовьте полный пакет документов заранее.
• При возможности используйте личный кабинет – это экономит время.
• При звонке в горячую линию уточняйте номер заявки, чтобы ускорить обслуживание.
Как обратиться в фонд?
Для получения любой услуги (пособие, справка, консультация) выполните один из следующих шагов:
- Позвоните в горячую линию 8‑800‑100‑0001 и уточните необходимый перечень документов.
- Зайдите в личный кабинет (https://lk.sfr.gov.ru/) – подайте заявление онлайн.
- Запишитесь на приём в отделение через телефон (4872) -4‑9100 или через форму онлайн‑записи на сайте.
- Лично посетите отделение по адресу: Тула, ул. Л. Толстого, 107 в часы приёма.
Все обращения рассматриваються в соответствии с законодательством РФ о социальном страховании.