Тульский фонд социального страхования Российской Федерации – государственное учреждение,
которое осуществляет начисление и выплату пособий, страховых выплат,
организует санаторно‑курортное лечение, а также контролирует соблюдение
трудового законодательства в Тульской области.
Контактные данные
- Юридический адрес: 301001, Тульская область, г. Тула, ул. Колетвинова, 6
- Фактический адрес (приёмный пункт в Новомосковске): 301015, Тульская область,
г. Новомосковск, ул. Мира, 1 (1‑й этаж) - Официальный сайт: https://fss-tula.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑0‑500
- Телефон приёмного отделения (Тула): +7 (4872) -5‑55‑55
- Телефон приёмного отделения (Новомосковск): +7 (48733) -2‑22‑22
- Электронный адрес: info@fss-tula.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуг): https://lk.fss-tula.ru
График работы и личный приём
| Тула (приёмный пункт) | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑записью через
Личный кабинет или позвонить по телефону
приёмного отделения.
Структура отделения
- Отделение санаторно‑курортного лечения – выдача очередей, согласование
направлений, контроль за проведением лечения. - Отделение пенсионного и социального страхования – расчёт и выплата
пенсий, пособий по временной нетрудоспособности, материнских выплат. - Отделение медицинского страхования – оформление полисов ОМС,
контроль за предоставлением медицинских услуг. - Отделение трудовой инспекции – проверка соблюдения трудового
законодательства, рассмотрение жалоб работников. - Отделение социальной помощи – предоставление социальных
выплат (единовременная помощь, выплаты семьям с детьми и др.).
Руководство
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Марина Викторовна
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Александровна
- Контактный телефон директора: +7 (4872) -5‑55‑55 (доб. 101)
- Электронная почта руководства: director@fss-tula.ru
Отзывы граждан
Согласно независимому мониторингу «Госуслуги.Отзыв» (по состоянию на июль 2026 г.):
- Положительные отзывы (≈ 68 %):
- Быстрое оформление документов в личном кабинете;
- Вежливый персонал при личном приёме;
- Наличие бесплатного Wi‑Fi в приёмных залах.
- Отрицательные отзывы (≈ 32 %):
- Длительные очереди в часы пик (особенно в понедельник утром);
- Недостаточная информированность о порядке подачи заявлений на санаторно‑курортное лечение;
- Периодические сбои в работе онлайн‑портала.
Для повышения качества обслуживания Фонд планирует в 2027 году внедрить
систему электронного очереди
и расширить часы работы приёмного пункта в Новомосковске.
Как записаться на приём онлайн
- Перейдите на портал личного кабинета.
- Войдите в систему с помощью ЕГЭП (логин/пароль) или через Госуслуги.
- Выберите раздел «Запись на приём» и укажите нужный отдел.
- Выберите удобную дату и время, подтвердите запись.
- Получите подтверждение на электронную почту или в SMS.
При посещении приёмного пункта возьмите с собой:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Документы, подтверждающие право на получение услуги (например, справка о доходах, выписка из трудовой книжки).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда
- Личный кабинет (онлайн‑запись)
- Портал Госуслуги – запись через единый сервис
- Отзывы граждан
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете позвонить на горячую линию
8‑800‑100‑0‑500 или написать письмо на info@fss-tula.ru.
Тульский фонд социального страхования готов помочь каждому жителю Тульской области
в получении полагающихся социальных гарантий.