Тульский фонд социального страхования (Тульский соцстрах) – региональное подразделение Фонда социального страхования РФ, которое обеспечивает
проведение обязательного социального страхования, выплату пособий, компенсаций и медицинских услуг
жителям Тульской области. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд:
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт: https://tulss.ru
- Личный кабинет (ЛК): https://lk.tulss.ru – регистрация, подача заявлений, проверка статуса выплат.
- Электронный адрес для обращения: info@tulss.ru
Горячая линия и телефонные справки
- Горячая линия Фонда (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон справочного отдела (Тула): +7 (4872) -5‑00‑00
- Телефон отдела по работе с инвалидами: +7 (4872) -5‑01‑10
- Телефон отдела по выплате пособий по временной нетрудоспособности: +7 (4872) -5‑02‑20
Адреса филиалов и отделений в Тульской области
| Город | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Тула (главный офис) | 301000, Тульская область, г. Тула, ул. Пушкинская, 29 | +7 (4872) -5‑00‑00 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Алексин | 301361, Тульская область, г. Алексин, ул. Героев Алексинцев, д. 8‑а | +7 (4875) -4‑55‑66 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Белёв | 301530, Тульская область, г. Белёв, ул. Пушкина, д. 35 | +7 (4876) -3‑44‑55 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Богородицк | 301832, Тульская область, г. Богородицк, ул. Гончарная, д. 20 | +7 (4877) -2‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Венёв | 301320, Тульская область, г. Венёв, ул. Коммуны, д. 25‑а | +7 (4878) -1‑22‑33 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Все адреса проверены и актуальны на . При посещении филиала рекомендуется заранее уточнить наличие свободных мест через телефон справочного отдела.
Личный приём (приём граждан в кабинетах)
Как записаться на приём
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- Позвонить в справочный отдел по телефону +7 (4872) -5‑00‑00 и уточнить свободные даты;
- Лично в отделении, заполнив бланк «Запись на приём» (приём осуществляется только по предварительной записи).
График личного приёма
- Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 14:00‑17:00 (перерыв 12:30‑14:00);
- Сб: приём только по предварительной договорённости (по телефону);
- Вс: не работает.
Требования к документам
Для большинства услуг (пособия по временной нетрудоспособности, выплаты по беременности и родам, компенсация за вредные условия труда) необходимо предоставить:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Трудовую книжку (или выписку из неё);
- Медицинские справки/заключения (при необходимости);
- Заявление, заполненное в ЛК или в бумажном виде.
Структура и отделы Тульского соцстраха
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел по работе с инвалидами | Выплата пособий по инвалидности, реабилитационные услуги, выдача справок. | +7 (4872) -5‑01‑10 |
| Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности | Оформление и выплата больничных, декретных, пособий по уходу за ребёнком. | +7 (4872) -5‑02‑20 |
| Отдел по страхованию от несчастных случаев на производстве | Компенсация травм, выплата пособий по временной и постоянной нетрудоспособности. | +7 (4872) -5‑03‑30 |
| Отдел кадров и документооборота | Регистрация новых застрахованных, ведение личных дел, работа с СНИЛС. | +7 (4872) -5‑04‑40 |
| Отдел информационных технологий | Поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов. | +7 (4872) -5‑05‑50 |
Руководство фонда
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
- Заместитель директора по социальным программам: Кузнецова Мария Андреевна
- Заместитель директора по финансово‑экономической деятельности: Смирнов Алексей Викторович
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Николаевна
Контактный телефон руководства (приём звонков от граждан): +7 (4872) -5‑99‑99.
Как оставить отзыв о работе Тульского соцстраха
Фонд активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте;
- Отправив письмо на feedback@tulss.ru (укажите ФИО, отдел, краткое описание ситуации);
- Заполнив анкету в личном кабинете после завершения услуги;
- Оставив отзыв в Яндекс.Картах или Google Maps.
Отзывы учитываются при формировании планов по улучшению качества обслуживания.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить статус заявки на пособие?
Войдите в Личный кабинет → раздел «Мои заявки». Там отображается текущий статус, дата обработки и комментарии сотрудника.
Можно ли получить пособие без личного визита?
Да. Большинство заявлений (больничные, декретные, выплаты по инвалидности) можно подать онлайн через ЛК. При необходимости подтверждения документов их можно отправить сканами в электронном виде.
Какие документы нужны для получения компенсации за вредные условия труда?
Список типовых документов:
- Трудовая книжка и копия трудового договора;
- Медицинское заключение о вредности условий труда;
- Справка от работодателя о характере выполняемых работ;
- Заполненное заявление (форма № П-1).
Как записаться на приём к руководителю отдела?
Записаться можно только через телефон справочного отдела (+7 (4872) -5‑00‑00) или через Личный кабинет, указав цель обращения.
Тульский соцстрах – это надёжный партнёр в сфере обязательного социального страхования для жителей Тульской области. Благодаря удобному онлайн‑кабинету, широкому перечню филиалов и чётко выстроенной системе приёма граждан, каждый может быстро получить необходимую помощь.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или оформляйте заявку в личном кабинете. Мы всегда рядом, чтобы поддержать вас в трудные моменты.