Тульский филиал – одно из региональных отделений крупной страховой компании ПАО «АльфаСтрахование». Офис находится в центре города, что делает его удобным для посещения как частных клиентов, так и корпоративных партнёров.
Контактная информация для обращений
- Адрес (новый офис): г. Тула, ул. Советская, д. 67 (центр города).
Ранее офис располагался по адресу: Октябрьская, 31, офис 3‑й, 3‑й этаж; - Телефон (горячая линия): 8 800 333‑09‑99
- Дополнительные номера телефонов:
- Для отдела продаж – 8 800 333‑09‑99
- Для отдела урегулирования убытков – 8 800 333‑09‑99
- Электронный адрес: info@alfastrah.com (общий адрес компании; уточняйте нужный отдел при звонке).
- Официальный сайт: https://www-alfastrah.com
- Личный кабинет клиента: https://my.alfastrah.com (вход через логин/пароль, регистрация доступна на сайте).
Личный приём и график работы
Филиал принимает посетителей в личном приёме по адресу ул. Советская, д. 67. Приём осуществляется без предварительной записи, однако рекомендуется уточнить наличие свободного окна по телефону.
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы филиала
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхования имущества, здоровья, туристических полисов и др.
- Отдел урегулирования убытков – прием и рассмотрение заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка индивидуальных программ страхования.
- Отдел клиентского сервиса – консультирование, работа с обращениями в личном кабинете, поддержка по телефону и электронной почте;
Руководство филиала
На момент написания статьи официальные данные о руководстве Тульского филиала не публикуются в открытых источниках. Для уточнения ФИО руководителя и контактных данных рекомендуется позвонить по горячей линии 8 800 333‑09‑99 или обратиться в личный кабинет.
Отзывы клиентов
На данный момент в открытых источниках (отзывы на официальных площадках, форумах и в соцсетях) о работе Тульского филиала АльфаСтрахования нет. Тем не менее компания активно собирает обратную связь через:
- Личный кабинет – раздел «Отзывы».
- Горячую линию – после завершения обслуживания оператор может задать вопрос о качестве услуги.
- Сайт компании – форма «Оставить отзыв».
Если вы уже пользовались услугами филиала, пожалуйста, поделитесь своим мнением – это поможет улучшить сервис и будет полезно другим клиентам.
Как добраться до филиала
- На автомобиле: из центра Тулы – проехать по улице Советская в сторону северо‑востока, офис находится на правой стороне дороги, рядом с парковкой «Советская‑67».
- Общественный транспорт: автобусы № 12, 24, 38 останавливаются у остановки «Советская», от которой до офиса 2‑3 минуты пешком.
- От железнодорожного вокзала: автобусом № 12 (30 мин) или такси (≈ 10 мин).
Полезные ссылки
- Официальный сайт АльфаСтрахования
- Личный кабинет клиента
- Контактный раздел сайта
- Оформление полисов через маркетплейс Sravni.ru
Если у вас возникли вопросы, звоните по телефону 8 800 333‑09‑99 или пишите на info@alfastrah.com. Мы всегда готовы помочь!