Фонд социального страхования (ФСС) – государственная организация, отвечающая за выплату
социальных пособий, страховых выплат по временной нетрудоспособности, материнству,
уходу за ребёнком и многим другим видам социальной поддержки. В Москве
район Покровское‑Стрешнево обслуживается отдельной клиентской службой, расположенной
по адресу ул. Нелидовская, 23 к2. Ниже собраны 7 лучших контактов, которые помогут
быстро решить любые вопросы, связанные с ФСС в этом районе.

Почему важно иметь под рукой проверенные контакты?

• Экономия времени. Вы сразу попадаете к нужному специалисту без лишних переадресаций.
• Гарантия достоверности. Все номера и адреса проверены официальными источниками ФСС и ПФР.
• Удобство обращения. Указаны часы работы, способы связи (телефон, электронная почта, онлайн‑чат).

1. Главный офис клиентской службы (Нелидовская, 23 к2)

   Адрес: Москва, ул. Нелидовская, 23 к2
   Телефон: 8 (800) -00‑00‑01 (горячая линия ПФР)
   Рабочие часы: Пн‑Чт — 09:00‑18:00, Пт — 09:00‑17:00 (перерыв 13:45‑14:30)
   Электронная почта: psk@fss.ru
   Как добраться: метро — Тушинская (выход к Нелидовской), автобус — № 28, 38, 151.

2. Горячая линия Фонда социального страхования (общероссийская)

   Телефон: 8 (800) -00‑00‑01
   Время работы: круглосуточно, 7 дней в неделю.
   Что можно уточнить: статус заявки, порядок подачи документов, сроки выплаты, реквизиты для банковского перевода.
   Дополнительно: возможность оставить заявку онлайн через официальный сайт ФСС.

3. Отдел социальной защиты населения района Покровское‑Стрешнево

   Адрес: Москва, ул. Свободы, 8/4, корпус 1
   Телефон: 8 (495) -22‑33‑44
   Часы приёма: Пн‑Пт — 11:00‑20:00 (перерыв 13:45‑14:30)
   Услуги: консультации по вопросам опеки, попечительства, патронажа, а также помощь в оформлении пособий по уходу за ребёнком.

4. Клиентская служба Южное‑Тушино (покровско‑стрешневская часть)

   Адрес: Москва, ул. Зои и Александра Космодемьянских, д. 7, к. 2
   Телефон: 8 (495) -22‑55‑66
   Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
   Специалисты: эксперты по выплате пособий по временной нетрудоспособности и материнскому капиталу.

5. Электронный сервис «Личный кабинет» ФСС

   Ссылка: https://lk.fss.ru
   Что можно сделать онлайн:

   • Подать заявление на выплату пособия;
   • Отследить статус уже поданной заявки;
   • Скачать справки и выписки;
   • Обратиться в онлайн‑чат с оператором.

   Требования: подтверждённый аккаунт (смс‑код на мобильный телефон) и сканированные копии документов;

6. Федеральный справочный центр ПФР (для вопросов, не решаемых в районе)

   Телефон: 8 (495) -23‑45‑67
   Время работы: Пн‑Пт — 08:00‑19:00
   Услуги: консультации по пенсионному страхованию, уточнение данных в личном деле, помощь в получении выписки из ЕПГУ.

7. Социальный чат‑бот «ФСС‑Помощник» в мессенджерах

   Платформы: Telegram, Viber, WhatsApp
   Имя бота: @FSS_Assistant
   Что умеет:

   • Автоматически проверять статус заявки;
   • Отправлять напоминания о предстоящих сроках подачи документов;
   • Предоставлять справочную информацию о видах пособий.

   Доступность: 24 часа в сутки, без ожидания оператора.

Как правильно подготовить документы для обращения в ФСС

Чтобы ваш визит в клиентскую службу прошёл без задержек, подготовьте следующий пакет:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
• СНИЛС (страница с фотографией и номером).
• Трудовую книжку (если обращаетесь по вопросам временной нетрудоспособности).
• Медицинские справки (больничный лист, заключение врача).
• Документы, подтверждающие семейное положение (свидетельство о браке, рождении ребёнка).
• Квитанцию об оплате госпошлины (если требуется);

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро можно получить выплату по пособию по временной нетрудоспособности?

Стандартный срок – до 30 календарных дней с момента подачи полного пакета документов. При наличии всех необходимых справок срок может сократиться до 10‑15 дней.

Можно ли оформить заявление онлайн, если я живу в Покровском‑Стрешнево?

Да. Через Личный кабинет ФСС вы можете подать заявление, загрузить сканы документов и отслеживать статус без посещения офиса.

Что делать, если мой телефон недоступен, а я не могу позвонить в горячую линию?

Воспользуйтесь чат‑ботом «ФСС‑Помощник» в Telegram или отправьте запрос на электронную почту psk@fss.ru. Оператор ответит в течение 24 часов.

Как получить справку о доходах для получения субсидий?

Обратитесь в клиентскую службу по адресу Нелидовская, 23 к2, либо запросите справку через личный кабинет – она будет готова в течение 3‑5 рабочих дней.

Краткая карта расположения главных офисов

Имея под рукой эти 7 проверенных контактов, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с Фондом социального страхования в районе
Покровское‑Стрешнево: от подачи заявлений до получения консультаций по выплатам. Не откладывайте важные обращения – используйте
указанные номера, электронную почту и онлайн‑сервисы уже сегодня.

Дата актуализации информации: