Страховая компания «Ингосстрах» — один из старейших и крупнейших страховщиков России, широко представленный в Новокузнецке. Для удобства клиентов сеть офисов разделена на офисы продаж (где можно оформить ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества и путешественников) и офисы урегулирования убытков (для рассмотрения страховых случаев и выплаты компенсаций).
Ниже мы собрали актуальную информацию о 3 основных офисах Ингосстраха в Новокузнецке, основанную на данных открытых справочников (2ГИС, официальный сайт, отзывы клиентов) и сервисах онлайн-оформления.
Офис урегулирования убытков (Главный филиал) — ул. Орджоникидзе, 24
Это ключевое структурное подразделение в городе, специализирующееся на работе со страховыми случаями (убытками по ОСАГО, КАСКО, имуществу). Находится в деловом центре «Бизнес Холл».
- Адрес: г. Новокузнецк, ул. Орджоникидзе, 24 (ОЦ «Бизнес Холл»)
- Телефон контакт-центра (единый): 8 (800) -00-77-55
- Профиль: Урегулирование убытков, прием документов на выплаты, консультации по страховым случаям.
- Рейтинг на 2ГИС: 3.9 (на основе 200+ отзывов)
- Важно: Перед визитом по вопросу урегулирования обязательно уточняйте график приема посетителей по телефону 8-800, так как он может отличаться от стандартного.
Офис продаж и обслуживания клиентов, ул. Ермакова, 9а (ТЦ «Авто-Тема»)
Популярная точка продаж полисов, расположенная в торговом центре «Авто-Тема». Удобна для водителей: можно сразу оформить ОСАГО/КАСКО и пройти техосмотр (если пункт работает в ТЦ). Клиенты отмечают высокую скорость оформления;
- Адрес: г. Новокузнецк, ул. Ермакова, 9а, офис 286 (ТЦ «Авто-Тема»)
- Профиль: Продажа полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости, путешественников (VZR), страхование жизни.
- Отзыв клиента: «Был приятно удивлен. Быстро, без задержки, профессионально оформили автострахование».
- Режим работы: Обычно соответствует режиму ТЦ (ежедневно 10:00–20:00), но рекомендуется звонить заранее.
Филиал Ингосстрах / Ингосстрах-М — ул. Тольятти, 44
Отдельное офисное помещение, предоставляющее полный спектр страховых услуг. Часто в справочниках фигурирует под брендом «Ингосстрах-М» (дочерняя структура группы). Подходит для жителей Куйбышевского и Орджоникидзевского районов.
- Адрес: г. Новокузнецк, ул. Тольятти, 44
- Профиль: Полный цикл услуг: продажа полисов, консультации, прием документов для урегулирования (уточняйте по телефону).
- Контакты: Телефоны и реквизиты актуальны на сайте
bip.ruи в 2ГИС.
Дополнительные точки на карте
В справочниках (2ГИС, Яндекс.Карты) также упоминается адрес: ул. Павловского, 21а (указано как 2 филиала в одном здании). Возможно, это старый адрес или дополнительное отделение. Рекомендуем проверять его актуальность по телефону 8 (800) -00-77-55 перед поездкой.
Телефоны горячей линии и онлайн-сервисы
Не всегда нужно ехать в офис. Большинство вопросов решается удаленно:
- Единый контакт-центр (всей России): 8 (800) -00-77-55 (звонок бесплатный).
- Горячая линия Москвы (головной офис): 8 (495) -56-55-55.
- Оформление ОСАГО онлайн: На официальном сайте
ingos.ruили через агрегаторы (Банки.ру, Сравни.ру и др.). Полис приходит на почту, печать не требуется — достаточно показать на экране телефона ГИБДД. - Личный кабинет: Для управления полисами, сообщения о страховом случае и отслеживания выплат.
Важные нюансы при посещении офисов в 2026 году
⚠️ Самое главное помнить:
- График работы может меняться. Офисы в ТЦ (как на Ермакова) работают по графику торгового центра. Офисы урегулирования (Орджоникидзе, 24) могут иметь сокращенные часы приема посетителей (например, только до 16:00 или по предварительной записи).
- Разделение функций. В офисе на Орджоникидзе (урегулирование) не всегда продают полисы. Для покупки ОСАГО/КАСКО лучше идти на Ермакова, 9а или оформить онлайн.
- Электронная очередь. Во многих офисах внедрена запись через терминал или приложение/сайт. Запишитесь заранее, чтобы не стоять в очереди.
- Документы. Для урегулирования возьмите: паспорт, права, СТС/ПТС, полис ОСАГО/КАСКО, протокол ГИБДД/уведомление о страховом случае, ключи от авто (для осмотра).
Как выбрать удобный офис?
| Ваша задача | Рекомендуемый офис | Альтернатива |
|---|---|---|
| Купить/продлить ОСАГО, КАСКО, ДМС | ул. Ермакова, 9а (ТЦ «Авто-Тема») | Онлайн на сайте Ингосстрах (самый быстрый способ) |
| Сдать документы на выплату, осмотр авто | ул. Орджоникидзе, 24 (ОЦ «Бизнес Холл») | Уточнить у оператора ###-###-#### возможность удаленной загрузки фото/сканов |
| Жителю Куйбышевского/Центрального р-на | ул. Тольятти, 44 | ул. Павловского, 21а (проверить актуальность) |
В Новокузнецке Ингосстрах представлен надежной сетью офисов. Для покупки полиса оптимален офис в ТЦ «Авто-Тема» (Ермакова, 9а) или онлайн-оформление. Для решения вопросов по убыткам, главный офис урегулирования на Орджоникидзе, 24. Всегда звоните по единому номеру 8 (800) -00-77-55 для подтверждения адреса, графика и необходимости предварительной записи.
Информация актуальна на момент публикации (май 2026 г.). Адреса и телефоны могут меняться, сверяйте данные на официальном сайте ingos.ru или в приложении 2ГИС.