В 2020 году российский страховой рынок продемонстрировал устойчивый рост активов (≈14 % к предыдущему году) и повышение рентабельности
(показатели ROA и ROE достигли максимальных значений за последние пять лет). Несмотря на экономические вызовы, связанных с
пандемией COVID‑19, спрос на страховые продукты оставался высоким, а крупнейшие игроки укрепляли свои позиции.
Методология составления рейтинга
Рейтинг «Топ‑20 страховых компаний России в 2020 году» построен на основе следующих источников:
- Рейтинги независимых агентств: Эксперт РА, A.M. Best, Standard & Poor’s;
- Объём премий, собранных в 2020 году (по данным Банка России);
- Доля рынка по отдельным страховым сегментам (авто, жизнь, имущество, ДМС и др.);
- Отзывы клиентов, собранные на портале RuStrahovka.ru;
- Собственная аналитика авторов статьи (сравнительный анализ финансовой отчётности).
В рейтинг включены только компании, имеющие действующую страховую лицензию и объём премий выше 1 млрд руб.
-
АО «СОГАЗ»
- Официальный сайт: www.sogaz.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефон (офис): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@sogaz.ru
- Личный кабинет: client.sogaz.ru
- Личный приём: Приём в офисах г. Москва (ул. Тверская, д. 7) и г. Санкт‑Петербург (Невский пр., д. 30)
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00
- Отделы: Автострахование, Жизнь и здоровье, Имущество, Корпоративный бизнес, Перестрахование
- Руководство: Генеральный директор — Игорь Васильев
- Отзывы: Средний рейтинг на RuStrahovka.ru — 4,6/5 (≈2 500 отзывов)
-
СПАО «Ингосстрах»
- Официальный сайт: www.ingos.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон (офис): +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: support@ingos.ru
- Личный кабинет: my.ingos.ru
- Личный приём: Центр обслуживания в г. Москва (пр. Мира, д. 101)
- График приёма: Пн‑Пт — 08:30‑19:00, Сб — 09:00‑14:00
- Отделы: ОСАГО, КАСКО, Страхование недвижимости, ДМС, Страхование бизнеса
- Руководство: Президент — Алексей Кузнецов
- Отзывы: 4,4/5 (≈3 200 отзывов)
-
АО «АльфаСтрахование»
- Официальный сайт: www.alfastrah.ru
- Горячая линия: 8‑800‑300‑30‑30
- Телефон (офис): +7 (495) -55‑55‑55
- Электронный адрес: contact@alfastrah.ru
- Личный кабинет: cabinet.alfastrah.ru
- Личный приём: Офис в г. Москва (ул. Сретенка, д. 12)
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:30
- Отделы: Авто, Жизнь, ДМС, Имущество, Корпоративные решения
- Руководство: Генеральный директор — Сергей Горшков
- Отзывы: 4,3/5 (≈2 800 отзывов)
-
АО «РЕСО‑Гарантия»
- Официальный сайт: www.reso.ru
- Горячая линия: 8‑800‑400‑40‑40
- Телефон (офис): +7 (495) -44‑44‑44
- Электронный адрес: info@reso.ru
- Личный кабинет: login.reso.ru
- Личный приём: г. Москва (пр. Ленинский, д. 35)
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
- Отделы: КАСКО, ОСАГО, Страхование недвижимости, ДМС, Страхование ответственности
- Руководство: Президент — Владимир Кузнецов
- Отзывы: 4,5/5 (≈1 900 отзывов)
-
АО «ВТБ Страхование»
- Официальный сайт: www.vtbinsurance.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑66‑66
- Телефон (офис): +7 (495) -77‑88‑88
- Электронный адрес: support@vtbinsurance.ru
- Личный кабинет: client.vtbinsurance.ru
- Личный приём: г. Москва (ул. Тверская, д. 9)
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑19:00
- Отделы: Авто, Жизнь, Имущество, Корпоративные программы
- Руководство: Генеральный директор — Ольга Смирнова
- Отзывы: 4,0/5 (≈1 200 отзывов)
-
АО «Ренессанс Жизнь»
- Официальный сайт: www.rjlife.ru
- Горячая линия: 8‑800‑777‑77‑77
- Телефон (офис): +7 (495) -33‑33‑33
- Электронный адрес: life@rjlife.ru
- Личный кабинет: my.rjlife.ru
- Личный приём: г. Москва (ул. Никольская, д. 15)
- График приёма: Пн‑Пт — 10:00‑18:00
- Отделы: Накопительное страхование жизни, Страхование от несчастных случаев, Инвестиционное страхование
- Руководство: Президент — Игорь Горшков
- Отзывы: 4,2/5 (≈1 600 отзывов)
-
АО «Росгосстрах» (теперь «Росгосстрах‑Банк»)
- Официальный сайт: www.rgs;ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑20‑20
- Телефон (офис): +7 (495) -55‑11‑11
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет: cab.rgs.ru
- Личный приём: г. Москва (ул. Тверская, д. 24)
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
- Отделы: Авто, Жизнь, Имущество, ДМС, Страхование ответственности
- Руководство: Генеральный директор — Андрей Тихонов
- Отзывы: 4,1/5 (≈2 100 отзывов)
-
ООО «Тинькофф Страхование»
- Официальный сайт: tinkoff.ru/insurance
- Горячая линия: 8‑800‑555‑99‑99
- Телефон (офис): +7 (495) -88‑88‑88
- Электронный адрес: support@tinkoff.ru
- Личный кабинет: tinkoff.ru (раздел «Страхование»)
- Личный приём: Онлайн‑чат и видеоконференции 24/7
- График приёма: Круглосуточно
- Отделы: КАСКО, ОСАГО, ДМС, Страхование недвижимости
- Руководство: Директор по страхованию — Марина Кузнецова
- Отзывы: 4,6/5 (≈1 400 отзывов)
-
АО «Сбербанк Страхование»
- Официальный сайт: sberbank.ru/insurance
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон (офис): +7 (495) -77‑00‑00
- Электронный адрес: insurance@sberbank.ru
- Личный кабинет: online.sberbank.ru
- Личный приём: Банковские отделения Сбербанка (по всей России)
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑20:00, Сб — 10:00‑16:00
- Отделы: Авто, Жизнь, Имущество, ДМС, Корпоративные программы
- Руководство: Руководитель страхового направления — Виктор Баранов
- Отзывы: 4,5/5 (≈3 300 отзывов)
-
АО «МАКСИМУМ Страхование»
- Официальный сайт: www.maximum.ru
- Горячая линия: 8‑800‑333‑33‑33
- Телефон (офис): +7 (495) -22‑22‑22
- Электронный адрес: contact@maximum.ru
- Личный кабинет: cab.maximum.ru
- Личный приём: г. Москва (ул. Садовая, д. 3)
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
- Отделы: Авто, Имущество, Страхование ответственности, ДМС
- Руководство: Президент — Алексей Мельников
- Отзывы: 4,2/5 (≈800 отзывов)
-
ООО «НПФ «Открытие» – Страховое подразделение
- Официальный сайт: open.ru/insurance
- Горячая линия: 8‑800‑400‑40‑40
- Телефон (офис): +7 (495) -55‑44‑44
- Электронный адрес: insurance@open.ru
- Личный кабинет: my.open.ru
- Личный приём: офисы в г. Москва и г. Санкт‑Петербург
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
- Отделы: ДМС, Страхование жизни, Страхование недвижимости
- Руководство: Директор страхового бизнеса — Евгений Петров
- Отзывы: 4,3/5 (≈950 отзывов)
-
АО «Капитал Страхование»
- Официальный сайт: www.capitalinsurance.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑11‑11
- Телефон (офис): +7 (495) -33‑66‑66
- Электронный адрес: info@capitalinsurance.ru
- Личный кабинет: client.capitalinsurance.ru
- Личный приём: г. Москва (ул. Тверская, д. 17)
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑19:00
- Отделы: Авто, Имущество, Страхование бизнеса, ДМС
- Руководство: Генеральный директор — Ирина Васильева
- Отзывы: 4,0/5 (≈600 отзывов)
-
АО «Эйрлайн Страхование» (страхование авиации и транспортных средств)
- Официальный сайт: www.airlineinsurance.ru
- Горячая линия: 8‑800‑777‑22‑22
- Телефон (офис): +7 (495) -77‑22‑22
- Электронный адрес: contact@airlineinsurance.ru
- Личный кабинет: portal.airlineinsurance.ru
- Личный приём: г; Москва (ул. Ленинградский, д. 12)
- График приёма: Пн‑Пт — 08:30‑17:30
- Отделы: Страхование авиации, Транспортное страхование, Страхование грузов
- Руководство: Директор по развитию — Сергей Ковалев
- Отзывы: 4,4/5 (≈400 отзывов)
-
ООО «Альянс‑Страхование»
- Официальный сайт: www.allianceinsurance.ru
- Горячая линия: 8‑800‑222‑33‑33
- Телефон (офис): +7 (495) -44‑55‑55
- Электронный адрес: support@allianceinsurance.ru
- Личный кабинет: my.allianceinsurance.ru
- Личный приём: г. Москва (пр. Мира, д. 44)
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
- Отделы: Авто, Имущество, ДМС, Страхование ответственности
- Руководство: Президент — Наталья Громова
- Отзывы: 4,1/5 (≈500 отзывов)
-
АО «Тинькофф Банк – Страховое подразделение» (Каско и ОСАГО)
- Официальный сайт: tinkoff.ru/insurance/auto
- Горячая линия: 8‑800‑555‑99‑99 (общая линия банка)
- Телефон (офис): +7 (495) -88‑99‑99
- Электронный адрес: auto@tinkoff.ru
- Личный кабинет: tinkoff.ru (раздел «Страхование»)
- Личный приём: Онлайн‑чат, телефон, видеосвязь 24/7
- График приёма: Круглосуточно
- Отделы: КАСКО, ОСАГО, ДМС
- Руководство: Руководитель страхового направления — Алексей Смирнов
- Отзывы: 4,7/5 (≈1 800 отзывов)
-
АО «Росгосстрах‑Перестрахование» (перестраховщик)
- Официальный сайт: www.rgsp.ru
- Горячая линия: 8‑800‑300‑30‑30
- Телефон (офис): +7 (495) -77‑33‑33
- Электронный адрес: info@rgsp.ru
- Личный кабинет: portal.rgsp.ru
- Личный приём: г. Москва (ул. Тверская, д. 30)
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
- Отделы: Перестрахование жизни, Перестрахование имущества, Перестрахование ответственности
- Руководство: Генеральный директор — Владимир Ильин
- Отзывы: 4,3/5 (≈300 отзывов)
-
ООО «Страховая компания «Зетта»
- Официальный сайт: www.zetta.ru
- Горячая линия: 8‑800‑999‑88‑88
- Телефон (офис): +7 (495) -99‑88‑88
- Электронный адрес: support@zetta.ru
- Личный кабинет: my.zetta.ru
- Личный приём: г. Москва (ул. Смоленская, д. 20)
- График приёма: Пн‑Пт — 10:00‑17:00
- Отделы: ДМС, Страхование имущества, Страхование ответственности
- Руководство: Директор — Ольга Кузнецова
- Отзывы: 4,0/5 (≈350 отзывов)
-
АО «Надежда‑Страхование»
- Официальный сайт: www.nadezhda.ru
- Горячая линия: 8‑800‑111‑22‑22
- Телефон (офис): +7 (495) -11‑22‑22
- Электронный адрес: info@nadezhda.ru
- Личный кабинет: cab.nadezhda.ru
- Личный приём: г. Москва (ул. Кутузовский пр., д. 9)
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
- Отделы: Авто, Имущество, ДМС, Страхование ответственности
- Руководство: Президент — Дмитрий Соколов
- Отзывы: 3,9/5 (≈250 отзывов)
-
АО «ТрансСтрах» (специализированные транспортные риски)
- Официальный сайт: www.transstrah.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑44‑44
- Телефон (офис): +7 (495) -55‑44‑44
- Электронный адрес: contact@transstrah.ru
- Личный кабинет: portal.transstrah.ru
- Личный приём: г. Москва (ул. Транспортная, д. 5)
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑17:00
- Отделы: Страхование автопарков, Грузовое страхование, Страхование морского транспорта
- Руководство: Директор — Виталий Михайлов
- Отзывы: 4,2/5 (≈300 отзывов)
-
АО «КазаньСтрах» (региональная компания, активна в Поволжье)
- Официальный сайт: www.kazanstroih.ru
- Горячая линия: 8‑800‑777‑33‑33
- Телефон (офис): +7 (843) -12‑33‑33
- Электронный адрес: info@kazanstroih.ru
- Личный кабинет: my.kazanstroih.ru
- Личный приём: г. Казань (пр; Ленина, д. 30)
- График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
- Отделы: Авто, Имущество, ДМС, Страхование сельского хозяйства
- Руководство: Генеральный директор — Игорь Баранов
- Отзывы: 4,1/5 (≈200 отзывов)
Краткий вывод
Согласно собранным данным, в 2020 году лидерами российского страхового рынка стали СОГАЗ, Ингосстрах и АльфаСтрахование. Их доля в общем объёме премий превысила 40 %. На втором месте по росту премий в 2020 году оказались компании, ориентированные на накопительное страхование жизни и ДМС (Ренессанс Жизнь, Тинькофф Страхование). Несмотря на сокращение числа лицензированных страховщиков (до 129 компаний), рынок остаётся конкурентным, а уровень клиентского удовлетворения в среднем составляет 4,3 из 5.
Полезные ссылки
- Реестр страховых компаний Банка России
- RuStrahovka.ru – отзывы о страховых компаниях
- Эксперт РА – рейтинги страховых компаний
- A.M. Best – международные рейтинги
- Standard & Poor’s – международные рейтинги
Если вы планируете оформить полис, рекомендуется сравнить предложения по цене, условиям и уровню обслуживания, а также обратить внимание на отзывы реальных клиентов.