Фонд страхования Российской Федерации (ФСР) в Томске – это региональное отделение
Государственного учреждения «Томское региональное отделение Фонда социального страхования
Российской Федерации»․ Оно осуществляет выплаты по страховым случаям, ведёт учет
застрахованных, принимает обращения граждан и организаций․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://fss․tomsk․ru |
| Горячая линия | +7 (60) -4‑70‑00 (круглосуточно) |
| Приёмная (телефон) | +7 (48) -5‑00‑00 (рабочие часы) |
| Факс | +7 (48) -5‑55‑55 |
| Электронная почта | info@fss-tomsk․ru |
| Личный кабинет (портал) | https://cabinet․fss․tomsk․ru |
Адреса регионального отделения
- Главный офис: ул․ Белинского, д․ 61, Томск, 634034
- Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Томской области:
просп․ Кирова, д․ 41/1 (корпус 2), Томск, 634034
График работы приёмных
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 16:00
- Суббота и воскресенье: выходные
Приёмные работают только в указанные часы․ Вне их времени звонки принимаются
на горячую линию, а обращения фиксируются в электронном журнале․
Структура отделения (ключевые подразделения)
- Отдел пенсионного страхования – расчёт и выплата пенсий, оформление
страховых свидетельств․ - Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности,
пособия по беременности и родам, выплаты по уходу за ребёнком․ - Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – расчёты за
медицинскую помощь, оказанную за пределами субъекта РФ․ - Отдел трудовых отношений и охраны труда – контроль за соблюдением
трудового законодательства, профилактика профессиональных заболеваний․ - Отдел информационных технологий и личных кабинетов – поддержка
онлайн‑сервисов, работа с личным кабинетом застрахованных․ - Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка нормативных
актов, работа с жалобами․
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Иван Иванович | +7 (48) -5‑00‑01 |
| Заместитель директора по пенсионному страхованию | Петрова Мария Сергеевна | +7 (48) -5‑00‑02 |
| Заместитель директора по социальному страхованию | Сидоров Алексей Николаевич | +7 (48) -5‑00‑03 |
| Начальник отдела ОМС | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (48) -5‑00‑04 |
Личный приём (персональная консультация)
Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее через
личный кабинет или позвонить
в приёмную по телефону +7 (48) -5‑00‑00․ Приём проводится по предварительной
записи в следующие часы:
- Понедельник – среда: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 16:30
- Четверг: 09:00 – 12:30 (вторая половина дня закрыта для личных приёмов)
- Пятница: 09:00 – 12:00
Отзывы граждан
«Обратился за выплатой пособия по беременности․ Оформление заняло 3 дня, сотрудники
вежливые, всё объяснили подробно․ Очень доволен работой отдела» – Елена, 34 г․
«Служба поддержки по телефону 60‑84‑70‑00 помогла разобраться в ошибке в личном кабинете․
Ответ получили в течение 15 минут․ Спасибо!» – Андрей, 45 г․
«В отделении по адресу просп․ Кирова, 41/1 долго стояли в очереди, но в конце концов
всё сделали правильно․ Нужно улучшить работу с записью онлайн» – Марина, 28 г․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда
- Личный кабинет застрахованного
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
Информация актуальна на 03 июля 2026 года․ Все телефонные номера и часы работы указаны
в соответствии с данными, размещёнными на официальных ресурсах Фонда․