Страховая компания «Югория» — одна из крупнейших универсальных страховых групп России, успешно работающая на рынке с 1998 года. Компания предоставляет полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц: от автострахования (ОСАГО, КАСКО) и страхования имущества до медицинских полисов (ДМС, ВЗР) и сложных корпоративных программ. Ниже представлена актуальная и структурированная информация о Томском филиале компании.

📍 Адрес и контакты Томского филиала

Юридический и фактический адрес

Наименование отделения: Томский филиал ПАО СК «Югория»

Адрес: 634050, г. Томск, ул. Никитина, д. 20 (вход со стороны ул. Красноармейской)

Телефоны для связи

• Единая горячая линия (федеральная, бесплатно по РФ): ###-###-####
• Прямые городские номера филиала:
  • +7 (3822) -1-08-67
  • +7 (3822) -1-08-68 (факс)
  • +7 (3822) -1-08-69

Электронная почта и интернет-ресурсы

• Email филиала: PredinSN@ugsk.ru (обратите внимание: в открытых источниках иногда встречается опечатка «PredinSNugsk.ru», правильный формат — с собакой и точкой)
• Официальный сайт компании: www.ugoria.ru
• Личный кабинет клиента: lk.ugoria.ru (доступен после регистрации/авторизации)

🕐 График работы и режим приема посетителей

Перед визитом в офис рекомендуется уточнить актуальный график по телефону горячей линии ###-###-####, так как режим работы может меняться в праздничные периоды или в связи с эпидемиологической ситуацией.

Стандартный график работы офиса:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 (в некоторых отделах прием может продолжаться по очереди)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Личный прием руководства и специалистов

Для решения сложных вопросов (рассмотрение претензий, спорных ситуаций, корпоративного страхования) предусмотрен личный прием руководителей филиала. Запись на личный прием обязательна по телефону +7 (3822) -1-08-67 или через электронную почту филиала. Обычно прием проводится в определенные дни недели (часто среда или четверг) в первой половине дня.

🏢 Структура филиала: Основные отделы

Томский филиал имеет функциональную структуру, покрывающую все основные направления бизнеса:

1. Отдел страхования физических лиц (Розничные продажи): ОСАГО, КАСКО, страхование квартир, домов, дач, выезжающих за рубеж (ВЗР), ДМС, НС (накопленное страхование), страхование жизни.
2. Отдел корпоративного страхования (Работа с ЮЛ): Страхование имущества предприятий, ОМС/ДМС для сотрудников, страхование ГО и ответственности, строительные риски, финансовые риски.
3. Управление урегулирования убытков (Отдел выплат): Рассмотрение страховых случаев по всем видам полисов, выплата возмещения, работа с экспертами и СТО.
4. Отдел работы с претензиями и судебной работой: Досудебное урегулирование споров, представление интересов компании в судах.
5. Бухгалтерия и кассовый отдел: Прием платежей, выдача чеков, возврат премии, работа с брокерами и агентами.
6. Административно-хозяйственный сектор / HR-отдел: Кадровые вопросы, снабжение, аренда.

👔 Руководство Томского филиала

Исполнительная власть в филиале осуществляется Директором филиала (Начальником представительства). ФИО текущего руководителя лучше уточнять на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Структура» -> «Региональная сеть» или по телефону справочной, так как кадровые изменения возможны.

Контактный телефон дирекции (через секретаря): +7 (3822) -1-08-67.

💻 Личный кабинет клиента (ЛК)

Для удаленного управления полисами и обращений не обязательно приходить в офис. Функционал Личного кабинета на сайте lk.ugoria.ru включает:

• Просмотр активных и архивных договоров;
• Подачу уведомления о страховом случае (онлайн-заявление);
• Отслеживание статуса рассмотрения выплаты;
• Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета;
• Оплату полиса банковской картой без комиссии;
• Обращение в техподдержку / чат с оператором.

Вход: по номеру телефона или email, указанным при оформлении полиса (через SMS-код).

⭐ Отзывы клиентов о Томском филиале

На популярных картах (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps) и отзовиках филиал по адресу ул. Никитина, 20 имеет рейтинг в диапазоне 3.5 – 4.2 из 5 (по данным на 2025-2026 гг., основано на 20-30 отзывах).

Частые положительные моменты:

• Удобное расположение (центр города, рядом остановки «Универмаг», «Площадь Ленина»);
• Вежливые и компетентные сотрудники отдела розничных продаж (оформление ОСАГО/КАСКО за 15-20 мин);
• Возможность получить полис ВЗР или ДМС «здесь и сейчас»;
• Чистый, современный офис с зоной ожидания.

Типичные замечания/жалобы:

• Очереди в часы пик (утро, обед) и в сезон массового оформления ОСАГО (весна/осень);
• Долгое ожидание решения по сложным выплатам через офис (рекомендуют подавать документы через ЛК или почту);
• Иногда трудно дозвониться по городским номерам (лучше использовать 8-800).

Совет: Чтобы сэкономить время, оформите полис или подайте документы на выплату через Личный кабинет или приложение «Югория» (если доступно). В офис приходите только для осмотра ТС (если требуется) или получения оригиналов документов.

🗺 Как добраться (Схема проезда)

Адрес: г. Томск, ул. Никитина, 20 (вход с ул. Красноармейской).

Ориентир: Здание находится в историческом центре, напротив ТЦ «Универмаг», рядом с Томским государственным университетом (ТГУ). Вход в офис страховой компании находится в торцовой части здания с фасада на улицу Красноармейскую (отдельный подъезд, табличка «Югория»).

Общественный транспорт (остановка «Универмаг» / «Площадь Ленина»):

• Автобусы: 14, 20, 26, 34, 40, 50, 54, 60, 64, 70, 74, 4, 80, 84, 90 и др.
• Троллейбусы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10.
• Маршрутки: практически все центральные маршруты.

От остановки идти пешком 1-2 минуты по ул. Красноармейской в сторону ул. Никитина.

📞 Резюме: Куда звонить и куда писать?

Информация актуальна на май 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность контактов на официальном сайте ugoria.ru или по телефону ###-###-####.