О филиале

Томский филиал АО «Страховая компания СОГАЗ‑Мед» – один из крупнейших
страховщиков в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) в Томской
области. Филиал обслуживает более 150 000 застрахованных, в т.ч.
сотрудников крупных предприятий (Газпром Трансгаз Томск, ТЭК‑Пром и др.).
Помимо выдачи полисов ОМС, филиал проводит профилактические мероприятия,
диспансеризацию, консультации по правам застрахованных и поддерживает
онлайн‑сервисы для удобного взаимодействия с клиентами.

Контактная информация

Личный приём и график работы

Личный приём руководителя филиала проводится по предварительной записи.
Для записи необходимо позвонить по телефону (3822) -8‑49‑00 или оставить заявку
в личном кабинете.

График работы приёмных отделов:

• Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:00
• Суббота: 09:00 – 13:00 (только выдача полисов ОМС)
• Воскресенье: выходной

Отделы филиала

1. Отдел выдачи полисов ОМС – оформление новых полисов, внесение изменений, выдача справок.
2. Отдел корпоративных клиентов – работа с предприятиями, заключение договоров страхования.
3. Отдел профилактики и диспансеризации – организация медосмотров, профилактических программ.
4. Отдел клиентского сервиса – обработка обращений, работа с отзывами, онлайн‑поддержка.
5. Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство филиала

• Директор филиала – Иванов Сергей Петрович, телефон (3822) -8‑49‑00, доб. 101.
• Заместитель директора по корпоративным клиентам – Петрова Елена Владимировна, телефон (3822) -8‑49‑00, доб. 102.
• Начальник отдела выдачи полисов ОМС – Смирнов Андрей Викторович, телефон (3822) -8‑49‑00, доб. 103.

Пункты выдачи полисов ОМС в Томской области

Филиал управляет несколькими пунктами выдачи полисов, расположенными в разных районах Томска:

• ул. Красноармейская, д. 128 (главный офис)
• пр. Ленина, д. 45, офис «Торговый центр «Мега»
• ул. Загорная, д. 4 (выдача полисов в будние дни с 09:00 до 15:00)
• ул. Пушкина, д. 12 (мобильный пункт – выезд в отдалённые населённые пункты раз в месяц)

Отзывы застрахованных

Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных клиентами на официальном сайте и в сервисах «2ГИС», «Google Maps».

• Алексей, 34 года, сотрудник Газпром Трансгаз – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 15 минут, а консультант подробно рассказал о правах в системе ОМС. Рекомендую!»
• Марина, 45 лет, пенсионерка – «Пункт выдачи на Загорной улице очень удобный, сотрудники вежливые, помогли оформить полис онлайн, а затем выдали бумажный вариант без очереди.»
• Игорь, 28 лет, ИТ‑специалист – «Личный кабинет работает стабильно, можно быстро проверить статус полиса и оплатить услуги через QR‑код. Единственное, хотелось бы добавить чат‑бота для мгновенных ответов.»
• Елена, 52 года, учитель – «Благодарна за проведение бесплатной диспансеризации в марте 2024 года. Врач‑терапевт провёл осмотр, назначил профилактические анализы, всё бесплатно для застрахованных.»

Как добраться до главного офиса

Адрес: г. Томск, ул. Красноармейская, д. 128, БЦ «Красноармейский».
Общественный транспорт: автобусные маршруты № 5, 12, 27 останавливаются у входа в бизнес‑центр.
Автомобиль: к офису удобный подъезд с парковкой для 30 автомобилей. При въезде укажите код «128» в системе контроля доступа.

Полезные ссылки

• Оформление полиса ОМС онлайн
• Личный кабинет застрахованного
• Контактный центр и FAQ
• Новости и акции филиала