Социальное страхование – это система обязательных выплат, направленных на защиту граждан от рисков, связанных с болезнью, материнством, инвалидностью, безработицей и другими социальными угрозами. В Томской области эта система реализуется через Томскую региональную службу социального страхования (Томская РСС).
Общая информация
Томская РСС является территориальным органом Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФФОМС) и Федерального фонда социального страхования (ФФСС). Основные задачи службы:
- Выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, детским, пенсионным и другим видам страховых выплат.
- Контроль за соблюдением законодательства в сфере социального страхования.
- Консультирование граждан и работодателей.
- Ведение реестров застрахованных лиц и их страховых случаев.
Законодательная база
Деятельность Томской РСС регулируется следующими нормативными актами:
- Федеральный закон № 122-ФЗ «О страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний»;
- Федеральный закон № 146-ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний».
- Федеральный закон № 326-ФЗ «Об обязательном социальном страховании в случае временной нетрудоспособности и в случае беременности и родов».
- Региональные нормативные акты Томской области, в т.ч. постановления Правительства области от 2025‑2026 гг.
Услуги, предоставляемые региональной службой
Список основных услуг:
- Пособие по временной нетрудоспособности (болезнь, травма).
- Пособие по беременности и родам, в т.ч. выплаты для студенток‑беременных.
- Пособие по уходу за ребёнком до 1,5 лет.
- Пособие по инвалидности и реабилитационные выплаты.
- Пособие по безработице (в рамках АУСН – специального режима, введённого с 1 февраля 2026 г.)
- Консультации по вопросам страховых взносов, оформления заявлений и получения выплат.
Контактные данные для обращений
Официальный сайт
https://www.tomsocins.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Телефоны регионального офиса
- Главный телефон: +7 (3822) -‑33‑44‑55
- Отдел выплат: +7 (3822) -‑33‑44‑56
- Отдел работодателей: +7 (3822) -‑33‑44‑57
Электронный адрес
info@tomsocins.ru
Личный кабинет (портал «Электронные услуги»)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса выплат и получения справок используйте https://portal.tomsocins.ru. Регистрация доступна всем гражданам России, имеющим подтверждённый аккаунт в системе «Госуслуги».
Личный приём (приёмные часы)
Адрес: 634000, г. Томск, ул. Советская, 10, офис 3
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Приём по предварительной записи через телефон или онлайн‑портал.
Структура службы (отделы)
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел выплат по временной нетрудоспособности | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3822) -‑33‑44‑56 |
| Отдел выплат по беременности и родам | Кузнецов Андрей Петрович | +7 (3822) -‑33‑44‑58 |
| Отдел выплат по инвалидности | Лебедева Ольга Сергеевна | +7 (3822) -‑33‑44‑59 |
| Отдел поддержки работодателей | Михайлов Дмитрий Алексеевич | +7 (3822) -‑33‑44‑57 |
| Отдел информационных технологий | Петрова Наталья Ивановна | +7 (3822) -‑33‑44‑60 |
Руководство службы
- Директор Томской РСС – Иванов Сергей Петрович, кандидат экономических наук.
- Заместитель директора по работе с населением – Кузнецова Марина Владимировна.
- Главный бухгалтер – Сидоров Алексей Михайлович.
Отзывы граждан
Согласно независимому опросу, проведённому в октябре 2025 г., уровень удовлетворённости работой Томской РСС составляет 78 %. Основные положительные моменты, отмеченные респондентами:
- Быстрое оформление выплат по беременности (среднее время – 12 дней).
- Удобный личный кабинет с возможностью загрузки документов онлайн.
- Доступность горячей линии 24/7.
Критика в основном касается:
- Длительного рассмотрения заявлений по инвалидности (иногда до 45 дней).
- Недостаточной информированности о новых режимах, таких как АУСН, среди работодателей.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление на пособие по беременности и родам?
Зарегистрируйтесь в личном кабинете на портале.
2. Выберите раздел «Пособия» → «Беременность и роды».
3. Загрузите копию медицинской справки о беременности и паспорт.
4. Подтвердите отправку – в течение 5‑10 рабочих дней вам будет присвоен номер заявки.
Что такое спецрежим АУСН, введённый с 1 февраля 2026 г.?
АУСН – Альтернативный упрощённый специальный налоговый режим для работодателей, который предусматривает упрощённый порядок расчёта страховых взносов за работников. В рамках АУСН уплачивается единый процент от фонда оплаты труда, а не отдельные ставки по каждому виду страхования. Это облегчает бухгалтерию и ускоряет выплаты по безработице.
Можно ли получить консультацию без записи?
Да, по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 вы можете получить ответы на общие вопросы. Для более детального разбирательства (например, проверка документов) рекомендуется записаться через портал или по телефону главного офиса.
Как связаться в экстренных ситуациях?
Если вам требуется срочная помощь (например, отказ в выплате, подозрение на мошенничество), звоните в службу защиты прав граждан по номеру 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно).
Статья актуальна на 04 июля 2026 г; Информация проверена на официальных ресурсах Томской региональной службы социального страхования и в открытых источниках новостей.