Важно: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Все ранее существовавшие отделения ФСС и ПФР теперь функционируют как клиентские сервисы (отделения) СФР․ Ниже представлен актуальный список основных точек обслуживания в Тульской области на май 2026 года․
Ключевые изменения, которые нужно знать перед визитом
- Единый номер: Горячая линия СФР, ###-###-#### (звонок по России бесплатный)․
- Режим работы (типовый): Понедельник–Четверг: 9:00–18:00; Пятница: 9:00–16:45; Перерыв: 13:00–13:45․ Суббота, Воскресенье — выходные․
- Запись на прием: Обязательна предварительная запись через Госуслуги, сайт sfr․gov․ru, мобильное приложение «СФР» или по телефону ###-###-####․
- Личный кабинет: Большинство услуг (заявление на пенсию, пособия, справки, замена СНИЛС) доступны онлайн без визита в офис․
Топ-8 клиентских сервисов СФР в Тульской области (по удобству и нагрузке)
-
Главное управление (ГУ) СФР по Тульской области — Центральный офис
Адрес: 300035, г․ Тула, ул․ Льва Толстого, 107․
Телефон справки: (4872) -4-91-00 (Единый контакт-центр: ###-###-####)․
Особенности: Главный административный центр региона․ Здесь решаются самые сложные вопросы: апелляции, контрольные отношения, взаимодействие с работодателями, выдача справок формы 182н (до 2023 г․), сложные пенсионные дела․ Наибольшее количество окон и специалистов․
Официальный сайт филиала: sfr․gov․ru/branches/tula/
-
Клиентский сервис СФР в Новомосковске
Адрес: Тульская обл․, г․ Новомосковск, ул․ Мира, 1 (1 этаж)․
Особенности: Крупнейшее отделение в юге области․ Обслуживает Новомосковск, Узловую, Донской и прилегающие районы․ Высокая пропускная способность, удобная парковка рядом․ Рекомендуется для жителей восточного кластера области․
-
Клиентский сервис СФР в Узловой (городской)
Адрес: Тульская обл․, г․ Узловая, ул․ 14 Декабря, 22 (1 этаж)․
Особенности: Отдельное удобное помещение в центре города․ Часто имеет меньшую очередь, чем центральный офис в Туле или Новомосковске․ Идеально для жителей Узловой и Прискокинского района․
-
Клиентский сервис СФР в Веневе (Веневский район)
Адрес: Тульская обл․, Веневский р-н, г․ Венев, Южный микрорайон, 69․
Особенности: Ключевая точка для северной части области․ Современное оборудование, электронная очередь․ Удобен для жителей Венева, Богородицка и соседних сельских поселений․
-
Клиентский сервис СФР по ул․ Колетвинова (Тула, Заречный район)
Адрес: г․ Тула, ул․ Колетвинова, 6․
Особенности: Исторически находилось здесь Тульское региональное отделение ФСС․ Сейчас это важный клиентский сервис СФР, обслуживающий Заречный и Пролетарский районы Тулы․ Часто менее загружен, чем Главное управление на ул․ Толстого․
-
Клиентский сервис СФР в Алексине
Адрес: г․ Алексин (точный адрес уточняйте на сайте sfr․gov․ru или по телефону ###-###-####)․
Особенности: Крупный промышленный центр на западе области․ Отделение полностью переоснащено под стандарты СФР․ Удобно для жителей Алексина, Алексинского и Арсеньевского районов․
-
Клиентский сервис СФР в Щёкино
Адрес: г․ Щёкино (адрес подтверждается на карте 2ГИС / Яндекс․Карт или сайте СФР)․
Особенности: Центр химической промышленности․ Высокая загрузка в периоды массового приема (индексация, выплаты 10 тыс․)․ Рекомендуется записываться за 3–5 дней через Госуслуги․
-
Мобильное приложение «СФР» и Личный кабинет на Госуслугах (Виртуальное отделение №1)
Адрес: Ваш смартфон / Компьютер․
Особенности: Самое быстрое и удобное «отделение» в 2026 году․ 90% услуг: назначение пенсий, пособий по беременности/родительским, материнский капитал, справки о доходах, замена СНИЛС, уведомление о работе пенсионера — доступны онлайн без очередей․ Электронная подпись (ЭЦП) или подтверждение через Госуслуги заменяет личный визит․
Справочная информация по организации (Реквизиты ГУ СФР по Тульской области)
- Полное наименование: Государственное учреждение «Тульское региональное отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации» (ныне — Главное управление СФР по Тульской области)․
- ИНН: 7106015458
- ОГРН: 1027100742712
- ОКПО: 24687579
- Юридический адрес: 300035, Тульская обл․, г․ Тула, ул․ Льва Толстого, 107․
Как выбрать лучший способ обращения?
| Ситуация | Рекомендуемый канал |
|---|---|
| Стандартное пособие, пенсия, справка, СНИЛС | Личный кабинет СФР / Госуслуги / Приложение «СФР» (Мгновенно, 24/7) |
| Сложный спорный вопрос, апелляция, проверка стажа | ГУ СФР (ул․ Толстого, 107) с предварительной записью |
| Жителю Новомосковска/Узловой/Донского | КС СФР Новомосковск (ул․ Мира, 1) или Узловая (ул․ 14 Декабря, 22) |
| Жителю Тулы (Заречный/Пролетарский р-н) | КС СФР ул․ Колетвинова, 6 |
| Жителю северных районов (Венев, Богородицк) | КС СФР Венев (Южный микрорайон, 69) |
| Консультация по телефону | ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно) |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли идти в СФР за бумажной справкой 2-НДФЛ или о доходах?
Нет․ Справки о доходах (для банков, виз, пособий) формируются автоматически в Личном кабинете СФР или на Госуслугах․ Работодатели сдают отчетность (ЕФС-1) напрямую в СФР․
Как сменить отделение обслуживания при переезде?
Автоматически при смене адреса регистрации на Госуслугах или при первом обращении в новый клиентский сервис․ Отдельно заявление писать не нужно․
Работают ли отделения в субботу?
Нет․ Режим работы единый для всех регионов: Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:45․ Выходные: Сб, Вс․ В некоторые периоды (предновогодние) могут вводиться дополнительные часы приема — следите за новостями на сайте Тульского управления․
Резюме: В 2026 году понятие «Отделение ФСС в Тульской области» устарело․ Существует единая сеть Клиентских сервисов Социального фонда России (СФР)․ Для 90% задач лучше всего использовать Личный кабинет на Госуслугах или приложение «СФР»․ Если личный визит неизбежен — выбирайте ближайший из списка выше (ГУ на ул․ Толстого, Новомосковск, Узловая, Венев, Колетвинова, Алексин, Щёкино) и обязательно запишитесь заранее по телефону ###-###-#### или через Госуслуги․