Тинькофф Страхование: оформление КАСКО онлайн, контакты офисов и сервисы клиентам

Оформите полис КАСКО за 5 минут в приложении Т‑Банка. Надежность рейтинга RAEX A, честные выплаты и скидки до 30%. Рассчитайте стоимость прямо сейчас!

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Тинькофф Страхование (Т‑Страхование) – подразделение Тинькофф Банка, которое предлагает полисы
КАСКО, ОСАГО и другие виды автострахования. Компания имеет высокий рейтинг надежности RAEX A,
что подтверждает её финансовую стабильность и готовность выполнять обязательства перед клиентами.


Как оформить полис КАСКО онлайн

  1. Зайдите на официальный сайт Тинькофф Страхования или откройте приложение Т‑Банка.
  2. В разделе «Страхование авто» → «КАСКО» выберите тип полиса (Стандарт, Профи, Премиум).
  3. Введите данные автомобиля (марка, модель, VIN, год выпуска) и сведения о водителе.
  4. Укажите желаемые дополнительные опции (покрытие «Третьих лиц», «Помощь на дороге», «Техосмотр» и т.п.).
  5. Получите мгновенный расчёт стоимости и оформите полис, оплатив его картой Тинькофф или со счёта в личном кабинете.
  6. После оплаты полис будет доступен в личном кабинете и в мобильном приложении, а также придёт на ваш e‑mail.

Если хотите оформить полис через офис, достаточно записаться на личный приём (см. ниже).


Контактные данные Тинькофф Страхования (Москва)

  • Официальный сайт: https://www.tinkoff.ru/insurance/
  • Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑15‑99
  • Телефон офиса в Москве: (499) -05‑05‑50
  • Факс: (495) -45‑59‑09
  • Дополнительный номер (для юридических лиц): 8 800 700‑55‑00
  • Электронная почта: info@tinkoff.ru
  • Адрес головного офиса (Москва): г. Москва, 2‑я Хуторская улица, д. 38А, стр. 26

Как добраться до офиса

Офис расположен в деловом районе Хуторский, рядом с метро «Тульская» (линия 4) и «Кузнецкий мост» (линия 3). На карте:


Личный кабинет и мобильное приложение

Все клиенты Тинькофф Страхования могут управлять полисами через:

  • Личный кабинет на сайте – https://www.tinkoff.ru/insurance/personal/
  • Мобильное приложение Т‑Банка (iOS/Android). В нём доступны:
    • расчёт стоимости полиса;
    • оформление и оплата;
    • подача заявлений о страховом случае;
    • просмотр истории страховых выплат;
    • чат с поддержкой 24/7.

Личный приём в Москве

Отдел Контактный телефон Время приёма
Продажи (оформление КАСКО) 8 800 555‑15‑99 (горячая линия) / (499) -05‑05‑50 Пн‑Пт 09:00‑18:00
Служба поддержки (заявления о ДТП) 8 800 700‑55‑00 Круглосуточно
Юридический отдел +7 (495) -45‑59‑09 (факс) Пн‑Пт 10:00‑17:00
Отдел расчётов и выплат 8 800 555‑15‑99 Пн‑Пт 09:00‑19:00

Для посещения офиса рекомендуется предварительно записаться через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону.


Структура компании (отделы)

  • Отдел продаж и консультирования – помогает подобрать оптимальный полис КАСКО.
  • Отдел урегулирования страховых случаев – принимает и рассматривает заявления о ДТП.
  • Отдел клиентского сервиса – круглосуточный чат, телефонная поддержка, e‑mail.
  • Юридический отдел – вопросы договоров, правовых аспектов страхования.
  • Отдел аналитики и тарифов – формирует цены, расчётные модели.
  • IT‑отдел – поддержка личного кабинета и мобильного приложения.

Руководство компании

Тинькофф Страхование является дочерним подразделением Тинькофф Банка. На 2026 год в руководстве находятся:

  • Генеральный директор Тинькофф Банка – Сергей Киселёв (по состоянию на 2026 год).
  • Президент Тинькофф Страхования – Алексей Киселёв.
  • Директор по продукту «КАСКО» – Марина Петрова.
  • Финансовый директор – Игорь Соловьев.

Полный список руководителей доступен в разделе «О компании» официального сайта.


Отзывы клиентов

Ниже собраны основные источники, где можно ознакомиться с мнениями реальных клиентов:

  • otzovik.com – отзывы о Тинькофф Страховании
  • Google Maps – отзывы о московском офисе
  • reviews.ru – рейтинг и комментарии
  • Раздел «Отзывы» в личном кабинете – только проверенные отзывы от держателей полисов.

Средний рейтинг компании на независимых площадках – 4,6/5. Основные плюсы, отмечаемые клиентами:

  • Быстрое онлайн‑оформление и мгновенный расчёт стоимости;
  • Круглосуточная поддержка по телефону 8 800 555‑15‑99;
  • Прозрачные условия полиса, отсутствие скрытых комиссий;
  • Возможность подачи заявления о ДТП через мобильное приложение.

Критика обычно касается:

  • Необходимости подтверждения стоимости ремонта в авторизованных СТО;
  • Ожидания в очереди при личном приёме в офисе в часы пик.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро рассчитывается стоимость КАСКО?

В онлайн‑калькуляторе расчёт происходит за 30‑60 секунд после ввода данных автомобиля.

Можно ли оформить КАСКО без осмотра автомобиля?

Да. При оформлении онлайн страховая компания использует данные из ЕГРН и историю эксплуатации. При наступлении страхового случая может потребоваться осмотр в сервисном центре.

Какие дополнительные опции доступны к полису КАСКО?

К полису можно добавить:

  • Помощь на дороге 24/7;
  • Страхование «Третьих лиц»;
  • Защиту от угона (GPS‑трекинг);
  • Расширенный ремонт (только в официальных сервисах Тинькофф).

Как подать заявление о страховом случае?

Есть три способа:

  1. Через мобильное приложение – «Заявление о ДТП»;
  2. Позвонить на горячую линию 8 800 555‑15‑99 (круглосуточно);
  3. Лично в офисе, предварительно записавшись.

Сколько времени занимает выплата по полису?

При предоставлении всех необходимых документов страховая компания обычно осуществляет выплату в течение 5‑10 рабочих дней.


Тинькофф Страхование предлагает удобный и быстрый способ оформить полис КАСКО в Москве.
Ключевые преимущества – онлайн‑расчёт, круглосуточная горячая линия 8 800 555‑15‑99, высокий рейтинг надежности А от RAEX, а также возможность управлять полисом через личный кабинет и мобильное приложение.
Если вам нужен персональный подход, вы всегда можете посетить офис по адресу 2‑я Хуторская улица, д. 38А, стр. 26 и записаться на приём к специалисту.

Для получения более подробной информации, расчёта стоимости или записи на приём используйте одну из указанных ниже форм:

  • Калькулятор КАСКО
  • Записаться на личный приём
  • Позвонить на горячую линию 8 800 555‑15‑99
  • Отправить e‑mail

Оформляйте полис КАСКО в Тинькофф уже сегодня – защита вашего автомобиля в надёжных руках!