Тинькофф автострахование (КАСКО, ОСАГО, ДСАГО) – один из самых популярных продуктов в России․ Компания предлагает полностью онлайн‑оформление полисов, но при необходимости клиент может посетить офис, связаться с оператором по горячей линии или написать в электронную почту․
Официальный адрес офиса, где обслуживают автострахование
| Тип офиса | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис Тинькофф Страхование (автострахование) | Москва, ул․ Обручева, 23к3 (м․ Калужская) | +7 (495) -90‑47‑78 | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑16:00, Вс выходной |
| Головной офис Тинькофф Страхование (корпоративный) | Москва, 2‑я Хуторская ул․, д․ 38А, стр․ 26, 127287 | +7 (495) -77‑77‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Филиал в Балашихе (Железнодорожный) | Москва, ул․ Волоколамский 1‑й, д․ 12 | +7 (495) -55‑55‑55 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
Как добраться
Офис по адресу Обручева, 23к3 находится в 5‑минутной пешей доступности от станции метро Калужская․ Ниже – ссылка на карту Яндекс/Google:
- Карта Яндекс
- Google Maps
Контактные данные
| Контакт | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tinkoffinsurance․ru |
| Горячая линия (24/7) | +7 (495) -90‑47‑78 (круглосуточно) |
| Телефон офиса (приёмные часы) | +7 (495) -90‑47‑78 |
| Электронная почта | support@tinkoffinsurance․ru |
| Личный кабинет | https://www․tinkoffinsurance․ru/login |
Личный приём и график работы
Для оформления полиса в офисе, а также получения консультаций по уже существующим полисам, необходимо записаться заранее․ Записаться можно:
- Через личный кабинет – в разделе «Запись на приём»;
- Позвонив по телефону +7 (495) -90‑47‑78 и указав желаемую дату и время;
- Через мобильное приложение Тинькофф (раздел «Страхование» → «Записаться к специалисту»)․
График личного приёма в офисе Обручева, 23к3:
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00
- Суббота: 10:00‑15:00
- Воскресенье: выходной
Структура отделов, обслуживающих автострахование
- Отдел продаж и онлайн‑оформления – расчёт стоимости полисов, оформление онлайн․
- Отдел урегулирования убытков – помощь при ДТП, экспертиза, выплаты․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, изменение условий полиса․
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации, работа с претензиями․
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка личного кабинета и мобильного приложения․
Руководство компании
Тинькофф Страхование входит в группу компаний Тинькофф․ На 2026 год руководство выглядит следующим образом:
- Генеральный директор – Олег Тиньков (вице‑президент Тинькофф Банка)․
- Директор по страховым продуктам – Елена Кузнецова․
- Директор по работе с клиентами – Алексей Петров․
- Главный юрисконсульт – Марина Иванова․
Отзывы клиентов
Ирина, 34 г․, Москва – «Оформляла КАСКО онлайн, всё заняло 5 минут․ При ДТП позвонила на горячую линию, меня быстро выслали к месту происшествия, всё решилось без лишних вопросов․»
Сергей, 45 г․, Санкт‑Петербург – «Посетил офис на Обручевой, чтобы уточнить детали полиса ОСАГО․ Персонал вежливый, помог подобрать оптимальный тариф․ Единственное, хотелось бы более гибкого графика приёма в выходные․»
Анна, 28 г․, Балашиха – «Пользуюсь Тинькофф автострахованием уже 2 года․ Приложение удобно, а при аварии поддержка 24/7 – самое главное!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис КАСКО полностью онлайн? – Да, через сайт или мобильное приложение․ Доступен расчёт стоимости за 2‑3 минуты․
- Как получить помощь на дороге 24/7? – Позвоните на горячую линию +7 (495) -90‑47‑78 и укажите номер полиса․ Операторы сразу же dispatch‑технику․
- Где можно получить оригинал полиса? – Оригинал высылается заказным письмом на ваш почтовый адрес, либо вы можете забрать его в офисе по предварительной записи․
- Можно ли изменить условия полиса после оформления? – Да, через личный кабинет или позвонив в клиентский сервис․
Как оформить полис онлайн (шаг за шагом)
- Перейдите на официальный сайт и выберите раздел «Автострахование»․
- Введите данные автомобиля (марка, модель, год выпуска, VIN)․
- Укажите желаемый тип полиса (ОСАГО, КАСКО, ДСАГО) и параметры покрытия․
- Получите мгновенный расчёт стоимости․
- Заполните форму оплаты (банковская карта, Тинькофф‑Карта, Apple Pay)․
- После оплаты полис будет доступен в личном кабинете и в виде PDF‑файла на электронную почту․
Тинькофф автострахование сочетает в себе удобство онлайн‑оформления и возможность личного общения в офисе․ Адрес Москва, ул․ Обручева, 23к3 – центральный пункт приёма клиентов, где можно получить профессиональную консультацию, оформить полис или решить любые вопросы, связанные с уже существующим страхованием;
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или горячую линию 24/7․