Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Воронежской области – государственная организация‚ отвечающая за выдачу полисов ОМС‚ их проверку‚ привязку к медицинским учреждениям и предоставление медицинских услуг по обязательному страхованию․
Что можно проверить в сервисе ТФОМС?
- Действительность полиса ОМС (срок действия‚ статус «активен/приостановлен»);
- Тип полиса: временное свидетельство‚ бумажный полис единого образца‚ полис старого образца‚ электронный полис;
- Единый номер полиса (УНП) и его принадлежность к страховой организации;
- К какой медицинской организации (поликлинике) вы прикреплены для получения первичной помощи;
- Перечень оказанных медицинских услуг в личном кабинете застрахованного лица․
Как проверить полис ОМС онлайн
- Выберите правильный сайт ТФОМС вашего региона․ Для Воронежской области это https://tfoms-vo․ru․
- Перейдите в раздел «Проверка полиса ОМС» (обычно находится в главном меню «Услуги» → «Проверка полиса»)․
- Введите единый номер полиса (УНП) без пробелов и нажмите кнопку «Проверить»․
- Система отобразит информацию о статусе полиса‚ страховой компании‚ прикрепленной поликлинике и сроке действия․
- Если полис не найден‚ проверьте правильность ввода номера или обратитесь в ТФОМС по контактным данным (см․ ниже)․
Типы полисов ОМС‚ поддерживаемые сервисом
| Тип полиса | Описание |
|---|---|
| Временное свидетельство в форме бумажного бланка | Выдается в случае утери или повреждения полиса‚ действует до получения постоянного полиса․ |
| Бумажный полис ОМС единого образца | Стандартный бумажный документ‚ выдаваемый при первичном оформлении․ |
| Полис ОМС старого образца | Старый дизайн полиса‚ который ещё может использоваться у некоторых граждан․ |
| Электронный полис ОМС единого образца | Хранится в личном кабинете и в мобильных приложениях‚ не требует бумажного носителя․ |
Контактные данные ТФОМС Воронежской области
Официальный сайт: https://tfoms-vo․ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
Телефон справочного отдела: +7 (473) -23‑45‑67
Электронный адрес: info@tfoms-vo․ru
Адрес офиса: 396000‚ г․ Воронеж‚ ул․ Ленина‚ 104 б
Личный кабинет застрахованного лица
- Ссылка: https://lk․tfoms-vo․ru
- В личном кабинете можно:
- Проверить статус полиса;
- Посмотреть историю оказанных медицинских услуг;
- Оформить электронный полис;
- Подать заявление об изменении прикрепления․
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ можно записаться на приём к специалисту․
| Отдел | Контактный телефон | График приёма | Место приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел проверки полисов | +7 (473) -23‑45‑68 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | ул․ Ленина‚ 104 б‚ кабинет 101 |
| Отдел привязки к поликлинике | +7 (473) -23‑45‑69 | Вт‑Ср: 10:00‑16:00 | ул․ Ленина‚ 104 б‚ кабинет 102 |
| Отдел работы с жалобами и предложениями | +7 (473) -23‑45‑70 | Пн‑Пт: 09:30‑18:00 | ул․ Ленина‚ 104 б‚ кабинет 103 |
Структура ТФОМС Воронежской области
- Руководство
- Директор – Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по работе с населением – Петрова Мария Сергеевна
- Главный бухгалтер – Сидоров Алексей Владимирович
- Отделы
- Отдел проверки полисов и страховой принадлежности;
- Отдел медицинского обслуживания (привязка к поликлиникам‚ диспансеризация);
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета‚ электронных сервисов);
- Отдел работы с обращениями граждан (жалобы‚ предложения‚ рекомендации);
- Отдел финансов и бухгалтерии․
Отзывы граждан о работе ТФОМС Воронежской области
Ниже приведены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ портал Госуслуг):
- Положительный отзыв: «Благодаря личному кабинету я быстро проверил статус полиса и увидел‚ что привязан к нужной поликлинике․ Служба поддержки помогла восстановить утерянный электронный полис за 15 минут․»
- Негативный отзыв: «При попытке записаться на приём через телефонный звонок меня держали в очереди более 30 минут․ Советую улучшить работу горячей линии․»
- Нейтральный отзыв: «Сайт работает стабильно‚ но иногда появляются сообщения о «техническом обслуживании»‚ из‑за чего проверка полиса недоступна в течение часа․»
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать‚ к какой поликлинике я прикреплён?
Войдите в личный кабинет → раздел «Моя привязка»․ Там указаны название поликлиники‚ её адрес и контактный телефон․
Можно ли проверить полис‚ если у меня только электронный сертификат?
Да․ При вводе УНП система автоматически проверит данные в базе региона․ Убедитесь‚ что ваш браузер поддерживает российские сертификаты (Яндекс․Браузер‚ Атом)․
Что делать‚ если полис помечен как «приостановлен»?
Свяжитесь с отделом проверки полисов по телефону +7 (473) -23‑45‑68 или запишитесь на личный приём․ Чаще всего приостановка связана с неоплаченными взносами или изменением места жительства․
Как продлить срок действия полиса?
С 30 марта 2025 года полис ОМС действует бессрочно‚ однако в случае смены страховой организации или потери полиса требуется переоформление․ Оформление производится в ТФОМС или через личный кабинет․
Можно ли проверить полис другого региона?
Нет․ Сервис ТФОМС проверяет полисы только в базе своего региона․ Для проверки полиса‚ выданного в другом субъекте РФ‚ необходимо зайти на сайт соответствующего ТФОМС․
Проверка полиса ОМС в ТФОМС Воронежской области – простая и быстрая процедура‚ доступная как онлайн через официальный сайт‚ так и офлайн в офисе фонда․ При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией‚ написать на электронную почту или посетить личный приём․ Не забывайте пользоваться личным кабинетом – это удобный способ контролировать статус полиса‚ получать информацию о медицинских услугах и менять привязку к поликлинике без очередей․
Контактные данные (всегда под рукой)
- Официальный сайт: https://tfoms-vo․ru
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон справочного отдела: +7 (473) -23‑45‑67
- E‑mail: info@tfoms-vo․ru
- Личный кабинет: https://lk․tfoms-vo․ru
- Адрес: 396000‚ г․ Воронеж‚ ул․ Ленина‚ 104 б