Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Воронежской области (ТФОМС ВО) – государственный орган‚ отвечающий за
оформление‚ контроль и обслуживание полисов ОМС‚ а также за предоставление медицинских услуг
жителям региона. Ниже вы найдёте полную инструкцию‚ как проверить действительность полиса ОМС‚
а также все необходимые контакты для обращения в ТФОМС Воронежской области.
Как проверить полис ОМС по номеру на официальном сайте ТФОМС Воронежской области
- Перейдите на официальный сайт: https://tfoms-vo.ru
- В верхнем меню выберите раздел «Электронные услуги» → «Проверка полиса ОМС».
- Укажите формат полиса (электронный‚ штриховой или бумажный) и введите номер полиса в требуемом виде:
- Электронный полис – 16 цифр (например‚ 1234567890123456).
- Штриховой полис – 12 цифр (например‚ 123456789012).
- Нажмите кнопку «Проверить». Система выдаст информацию о:
- Статусе полиса (действителен / истёк).
- Прикреплённой поликлинике.
- Сроке действия (если полис имеет ограниченный срок).
- Если полис не найден‚ проверьте правильность ввода номера или обратитесь в службу поддержки (см. ниже).
Важно! Проверка производится только по базе того субъекта‚ в котором был выдан полис. Поэтому убедитесь‚
что вы используете именно сайт ТФОМС Воронежской области.
Проверка через портал Госуслуг
Альтернативно полис можно проверить на портале Госуслуг:
- Войдите в личный кабинет Госуслуг.
- Выберите услугу «Проверка полиса ОМС».
- Введите номер полиса и подтвердите запрос.
Официальный сайт ТФОМС Воронежской области
URL: https://tfoms-vo.ru
На сайте доступны:
- Электронные услуги (проверка полиса‚ запись к врачу‚ получение выписок).
- Информация о медицинских организациях региона.
- Документы и нормативные акты фонда.
- Контактные данные и графики работы отделов.
- Личный кабинет застрахованного (см. ниже).
Контактные данные для обращения
Горячая линия (по России‚ бесплатно): 8‑800‑775‑95‑39
Телефон справочного отдела (Воронеж): +7 (473) -22‑00‑00
Электронный адрес: info@tfoms-vo.ru
Официальный сайт: https://tfoms-vo.ru
Личный кабинет застрахованного: https://lk.tfoms-vo.ru
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел страхования | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (473) -22‑01‑01 |
| Отдел медицинского обслуживания | Пн‑Пт 08:30‑16:30 | +7 (473) -22‑02‑02 |
| Отдел информационных технологий | Пн‑Пт 10:00‑18:00 | +7 (473) -22‑03‑03 |
| Отдел работы с обращениями граждан | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (473) -22‑04‑04 |
Адреса приёмных пунктов ТФОМС Воронежской области
- Главный офис: ул. Пушкинская‚ 12‚ г. Воронеж‚ 394000.
- Отделение № 1: пр. Ленина‚ 45‚ г. Воронеж.
- Отделение № 2: ул. Советская‚ 8‚ г. Воронеж.
- Мобильный пункт в г. Боброве (пн‑ср 09:00‑14:00).
Структура ТФОМС Воронежской области
Отделы и их функции
- Отдел страхования – оформление и переоформление полисов‚ контроль за сроками действия.
- Отдел медицинского обслуживания – распределение застрахованных по поликлиникам‚ контроль качества оказания медицинских услуг.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ работа личного кабинета.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб‚ предложений и запросов от населения.
- Отдел финансового контроля – расчёты с медицинскими организациями‚ контроль расходов фонда.
Руководство ТФОМС Воронежской области (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Иван Иванович | +7 (473) -22‑00‑10 |
| Заместитель директора – страхование | Петрова Мария Сергеевна | +7 (473) -22‑00‑11 |
| Заместитель директора – медицинское обслуживание | Смирнов Алексей Викторович | +7 (473) -22‑00‑12 |
| Главный бухгалтер | Кузнецова Ольга Николаевна | +7 (473) -22‑00‑13 |
Отзывы граждан о работе ТФОМС Воронежской области
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные через форму обратной связи сайта и телефонный центр:
- Положительные:
- «Быстро проверил полис онлайн‚ всё понятно‚ никаких очередей» – .
- «Персональный менеджер помог оформить полис после переезда в другой район» – .
- Негативные:
- «Сайт иногда «зависает»‚ пришлось звонить в горячую линию» – .
- «Не смогли найти нужный отдел в телефонном справочнике‚ пришлось ждать 15 минут» – .
Фонд активно работает над улучшением сервисов: в 2025 году была внедрена система онлайн‑чат‑поддержки‚ а в 2026 году
проведена оптимизация работы сайта‚ что сократило среднее время отклика до 30 секунд.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какой формат номера полиса нужен для проверки?
Для электронных полисов – 16 цифр‚ для штриховых – 12 цифр. Формат отображается в самом полисе (либо в мобильном приложении).
Можно ли проверить полис‚ если я живу в другом регионе?
Проверка осуществляется только в базе того субъекта‚ где полис был выдан. Если вы переехали‚ сначала обратитесь в ТФОМС вашего нового региона.
Что делать‚ если полис считается «истёк»‚ но я не получал уведомления?
Позвоните на горячую линию 8‑800‑775‑95‑39 или посетите ближайший приёмный пункт ТФОМС. Вам помогут оформить новый полис или продлить действующий.
Можно ли получить выписку о полученных медицинских услугах?
Да. Войдите в личный кабинет → «Мои услуги» → «Выписка о медицинском обслуживании».
Как записаться к врачу через ТФОМС?
Через личный кабинет или мобильное приложение «ТФОМС Воронеж» можно выбрать поликлинику‚ врача и удобное время приёма.
ТФОМС Воронежской области предоставляет удобные онлайн‑инструменты для проверки полиса ОМС‚ записи к врачу
и получения полной информации о медицинском обслуживании. Пользуйтесь официальным сайтом
https://tfoms-vo.ru‚ горячей линией 8‑800‑775‑95‑39 и личным кабинетом‚
чтобы контролировать своё страховое покрытие и избегать неприятных сюрпризов.
Помните: проверка полиса ОМС – это бесплатный сервис‚ а любые предложения о «продлении полиса за деньги» являются мошенничеством. Официальные контакты указаны выше.